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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Windows gesperrt suspicious cloud 50€ zahlen

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

 
Alt 31.03.2012, 12:51   #1
crazyman125
 
Windows gesperrt suspicious cloud 50€ zahlen - Standard

Windows gesperrt suspicious cloud 50€ zahlen



Meine Schwester hat einen Windows XP und sie sagte mir das urplötzlich eine Seite aufgetaucht ist die einen Code verlangt hat der 50€ kostet. Norton meldete wohl das suspicious Cloud entfernt wurde und der Computer wieder sicher sei. Jedoch besteht die Sperrung immernoch. Sie kann auf ihr Gastkonto zugreifen und da ganz normal surfen, jedoch erfolgt diese Sperrung auch beim abgesicherten Modus. Sie hat wohl nichts gedownloadet oder sowas sondern das Problem kam einfach plötzlich. Kann mir jemand helfen?

Ich habe mal ein Bild von ihrem Bildschirm hochgeladen:



Nach dem klicken auf "Bezahlen und Herunterladen" kommt das:



Danke fürs helfen

Sie hat jetz einen Modus gestartet indem alle wiederherstellungdaten gelöscht werden und dort hat Sie ein paar unbekannte Programme aus dem Systemstart genommen. Es scheint als würde das System nun wieder Normal laufen.

 

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