Hi, hab auch nen Trojaner bekommen und soll 100 EUro zahlen. Abgesicherter Modus geht bei mir leider auch nicht.
Hab im Forum schon gelesen und hab die Reatogo CD erstellt.
Bitte um Hilfe,hier ist OTL.txt
Bitte auch die Infos wegen der weiteren Vorgehensweise. Bin nicht gerade der Pro was Computer angeht.
Vielen Dank
Avantissimo

hi


auf deinem zweiten pc gehe auf start, programme zubehör editor, kopiere dort
rein:

:OTL
O4 - HKU\Besitzer_ON_C..\Run: [] C:\Dokumente und Einstellungen\Besitzer\Lokale Einstellungen\Temp\cgs8h0.exe ()
:Files
C:\Dokumente und Einstellungen\Besitzer\Lokale Einstellungen\Temp\cgs8h0.exe
:Commands
[purity]
[EMPTYFLASH] 
[emptytemp]
[Reboot]
         

dieses speicherst du auf nem usb stick als fix.txt
nutze nun wieder OTLPENet.exe (starte also von der erstellten cd) und hake alles an, wie es bereits im post zu OTLPENet.exe beschrieben ist.
• Klicke nun bitte auf den Fix Button.
es sollte nun eine meldung ähnlich dieser: "load fix from file" erscheinen, lade also die fix.txt von deinem stick.
wenn dies nicht funktioniert, bitte den fix manuell eintragen.
dann klicke erneut den fix buton. pc startet evtl. neu. wenn ja, nimm die cd aus dem laufwerk, windows sollte nun normal starten und die otl.txt öffnen,
log posten bitte.



falls du keine symbole hast, dann rechtsklick, ansicht, desktop symbole einblenden

Hinweis: Die Datei bitte wie in der Anleitung zum UpChannel angegeben auch da hochladen. Bitte NICHT die ZIP-Datei hier als Anhang
in den Thread posten!



Drücke bitte die + E Taste.

• Öffne dein Systemlaufwerk ( meistens C: )
• Suche nun
  folgenden Ordner: _OTL und öffne diesen.
• Mache einen Rechtsklick auf den Ordner Movedfiles --> Senden an --> Zip-Komprimierter Ordner
• 
  Dies wird eine Movedfiles.zip Datei in _OTL erstellen
• Lade diese bitte in unseren Uploadchannel
  hoch. ( Durchsuchen --> C:\_OTL\Movedfiles.zip )

Teile mir mit ob der Upload problemlos geklappt hat. Danke im voraus

Hallo, vielen Dank für deine Hilfe. Upload hat funktioniert und Windows läuft wieder! ist der Trojaner jetzt weg und ich kann wieder SICHER z.B. Onlinebanking machen, oder muss ich jetzt nochwas tun?

danke für den upload

Combofix darf ausschließlich ausgeführt werden, wenn dies von einem Team Mitglied angewiesen wurde!
Es sollte nie auf eigene Initiative hin ausgeführt werden! Eine falsche Benutzung kann ernsthafte Computerprobleme nach sich
ziehen und eine Bereinigung der Infektion noch erschweren.

Downloade dir bitte Combofix von einem dieser Downloadspiegel

Link 1
Link 2


WICHTIG - Speichere Combofix auf deinem Desktop

• Deaktiviere bitte all deine Anti Viren sowie Anti Malware/Spyware Scanner. Diese können Combofix bei der Arbeit stören.

Starte die Combofix.exe und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Wenn Combofix fertig ist, wird es eine Logfile erstellen. Bitte poste die C:\Combofix.txt in deiner nächsten Antwort.


Hinweis: Solltest du nach dem Neustart folgende Fehlermeldung erhalten

Es wurde versucht, einen Registrierungsschlüssel einem ungültigen Vorgang zu unterziehen, der zum Löschen markiert wurde.

starte den Rechner einfach neu. Dies sollte das Problem beheben.

Hi, der Autoscan läuft jetzt ca schon 30 minuten. Ist das Normal oder hab ich was falsch gemacht? Ich kann auch nichts anderes mehr anklicken und seh nur die Sanduhr!
Viele Grüße

Hi, mein PC hängt sich beim Autoscan immer auf!
Was soll ich denn jetzt machen?
Bitte um kurze Info.

starte in den abgesicherten modus mit netzwerk, bei pc start über f8 und starte dort combofix.
und schreib mir keine nachicht nur weil du mal ne stunde warten musst, bist hier nicht der einzige.

Hi, abgesichert geht nicht wie ich schon beschrieben hab.
Da ich jetzt wieder auf Windows zugreifen kann, werde ich am besten die Daten sichern und alles formatieren und dann XP neu installieren. Ist wohl die sicherste Variante, oder?
Welche Programme soll ich denn in Zukunft verwenden um sowas nicht mehr zu bekommen? Avira antivir und Malwarebytes?
Gruß

Hi nochmal. Mir ist gerade nochwas eingefallen. Kann ich meine Daten überhaupt SICHER Speichern, oder ist da immernoch was von dem Trojaner auf dem PC?
Gruß

hi,
1. Datenrettung:

• deaktiviere Autorun: http://www.trojaner-board.de/83238-a...sschalten.html
• dann sichere Daten auf einen externen Datenträger (USB-Platte): http://www.trojaner-board.de/82533-d...ted-magic.html
  Bider, Dokumente, Musik, Videos (persönliches) http://www.trojaner-board.de/71715-k...iendungen.html

2. Formatieren, Windows neuinstallieren:

• nutzt du eine Windows CD: http://www.trojaner-board.de/51262-a...sicherung.html
• Recovery CD oder Recovery Partition?
• falls dies ein Fertig-PC ist, nenne Hersteller + Typ.
• Keine Windows 7 DVD? http://www.trojaner-board.de/100776-...-download.html

3. PC absichern: http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
4. alle Passwörter ändern!
5. nach PC Absicherung, die gesicherten Daten prüfen und falls sauber: zurückspielen.
6. werde ich dann noch was zum absichern von Onlinebanking mit Chip Card Reader + Star Money sagen.

Hi, Autorun hab ich abgestellt und meine Daten sichere ich gerade.
Hab ein Laptop von Dell, den Inspiron 510m und ne CD wo draufsteht " Betriebssystem, Bereits auf Ihrem Computer installiert, CD zur erneuten Installation MS Win XP Home einschließlich SP1a". Wie man die CD nennt weiß ich nicht genau deswegen die Beschreibung.
Die Formatierung erfolgt direkt in Windows auf der jeweiligen Platte, oder?
Vielen Dank für die ausführliche Beschreibung!!!
Gruß

Daten hab ich jetzt. Bitte nur nochmal die Info wegen Formatieren.
Vielen Dank
Gruß

hi,
Partitionieren und Formatieren der Festplatte mit Windows XP Setup
bitte diese anleitung zur formatierung und instalation lesen.
dann das system absichern:
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren.
vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html
sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
beginne mit der passage windows xp
als browser rate ich dir zu chrome:
Installation von Google Chrome für mehrere Nutzerkonten - Google Chrome-Hilfe
anleitung lesen bitte
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
anmerkung zu file hippo.
in den settings zusätzlich auswählen:
Run updateChecker
when Windows starts

Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
Windows 7 Systemabbild erstellen (Backup)
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser

Hi, hat bischen länger gedauert, hab arbeiten müssen.
Als Browser würd ich gerne Firefox weiter benutzen weil ich den schon seit jahren benutze. Da ich im Moment nicht sehr flüssig bin, würde ich mich auch für Avast entscheiden. Habs auch auf meinem Win2000 Rechner drauf mit Malwarebytes. Hab dir die Infos nur gegeben, weil du geschrieben hast ich solls dir sagen. Mach mich jetzt mal an deine anderen Infos.
Gruß

Kann ich mit meinem Laptop (den das Problem betroffen hat) jetzt eigentlich wieder online gehen oder soll ich erst irgendwelche Software installieren? Wie sihts mit den Daten aus, kann ich die wieder draufspielen? Hab mir nämlich die Treiber fürs WLAN auf nem Stick gespeichert!
Viele Grüße nochmals

erst mal absichern, dan kann man daten drauf spielen, online gehen kannst du.
der chrome ist sicherer und schneller, also bitte mal ansehen.