dann frag halt nach.

Hey. Hab mich mit dem Typen jetzt nochmal hingesetzt und bin die Liste durchgegangen. Hoffe, es hilft.

Adobe Flash Player 10 ActiveX	Adobe Systems Incorporated	09.05.2011	6,00MB	10.2.159.1	-unbekannt
Adobe Flash Player 11 Plugin	Adobe Systems Incorporated	21.11.2011	6,00MB	11.1.102.55	-unbekannt
Adobe Photoshop CS3	Adobe Systems Incorporated	01.10.2010	1.127MB	10.0			-notwendig
Adobe Reader 9.4.6	Adobe Systems Incorporated	17.10.2011	144,0MB	9.4.6			-notwendig
Adobe Shockwave Player 11.6	Adobe Systems, Inc.	09.08.2011		11.6.1.629		-unbekannt
Anglonas	UAB „Fotonija“	21.09.2010	44,7MB	1.0.0.128					-unbekannt
Apple Application Support	Apple Inc.	09.10.2011	60,2MB	2.0.1				-unbekannt
Apple Software Update	Apple Inc.	09.10.2011	2,38MB	2.1.3.127				-unbekannt
Avira Free Antivirus	Avira	14.02.2012	104,6MB	12.0.0.898					-notwendig
Bluetooth Stack for Windows by Toshiba	TOSHIBA CORPORATION	27.07.2010	68,5MB	v7.10.16(T)	-unbekannt
Canon LBP3010/LBP3018/LBP3050		13.08.2010							-unnötig
CCleaner	Piriform	22.03.2012		3.16						-unnötig
CleanUp!		17.10.2011									-unbekannt
DivX Setup	DivX, Inc. 	14.10.2010		2.1.2.2						-unnötig
GamePlayLabs Plugin		28.03.2011								-unbekannt
Google Chrome	Google Inc.	22.03.2012		17.0.963.83					-unnötig
Google Earth Plug-in	Google	16.11.2011	40,9MB	6.1.0.5001					-notwendig
Intel(R) Graphics Media Accelerator Driver	Intel Corporation	27.07.2010	54,3MB	8.15.10.1883	-unbekannt
Intel® Matrix Storage Manager	Intel Corporation	27.07.2010					-unbekannt
Java(TM) 6 Update 26	Sun Microsystems, Inc.	09.09.2010	94,5MB	6.0.260				-unbekannt
K-Lite Codec Pack 5.5.1 (Full)		28.07.2010	47,2MB	5.5.1					-unbekannt
Malwarebytes Anti-Malware Version 1.60-.1.1000	Malwarebytes Corporation	21.03.2012	17,3MB	1.60.1.1000	-unnötig
Microsoft .NET Framework 4 Client Profile	Microsoft Corporation	20.03.2012	38,8MB	4.0.30319	-unbekannt
Microsoft Office Ultimate 2007	Microsoft Corporation	28.07.2010		12.0.6215.1000		-notwendig
Microsoft Save as PDF or XPS Add-in for 2007 Microsoft Office programs	Microsoft Corporation	27.10.2010	0,13MB	12.0.4518.1014	-unbekannt
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable	Microsoft Corporation	27.07.2010	0,42MB	8.0.56336	-unbekannt
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.17	Microsoft Corporation	16.04.2011	0,23MB	9.0.30729	-unbekannt
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.4148	Microsoft Corporation	28.07.2010	0,58MB	9.0.30729.4148	-unbekannt
Microsoft Visual C++ 2010  x86 Redistributable - 10.0.40219	Microsoft Corporation	17.10.2011	11,1MB	10.0.40219	-unbekannt
Mozilla Firefox 8.0 (x86 lt)	Mozilla	08.11.2011	42,5MB	8.0					-NOTWENDIG
MSXML 4.0 SP2 (KB954430)	Microsoft Corporation	22.02.2011	1,28MB	4.20.9870.0		-unbekannt
MSXML 4.0 SP2 (KB973688)	Microsoft Corporation	17.10.2011	1,33MB	4.20.9876.0		-unbekannt
Nero 8 Micro v8.0.3.0	www.nero.com	28.07.2010							-notwendig
OpenVPN 2.1_rc20		14.11.2011		2.1_rc20					-unnötig
PatchBeam	ConeXware, Inc.	09.10.2011		1.10						-unbekannt
PC Connectivity Solution	Nokia	01.08.2010	9,22MB	8.15.0.0				-unbekannt
Picasa 3	Google, Inc.	17.08.2010		3.8						-notwendig
PowerArchiver 2007	ConeXware, Inc.	28.07.2010	12,1MB	10.20.21				-unnötig
PowerArchiver 2011	ConeXware, Inc.	09.10.2011		12.00.59				-unnötig
PPT to PDF Converter 3.00	PDF-Convert, Inc.	02.01.2011					-unnötig
QuickTime	Apple Inc.	09.10.2011	73,0MB	7.70.80.34					-notwendig
Realtek 8136 8168 8169 Ethernet Driver	Realtek	27.07.2010		1.00.0005			-unbekannt
Realtek High Definition Audio Driver	Realtek Semiconductor Corp.	27.07.2010		6.0.1.5904	-unbekannt
SAMSUNG Mobile Composite Device Software		01.08.2010					-unnötig
Samsung Mobile Modem Device Software		01.08.2010						-unnötig
SAMSUNG Mobile Modem Driver Set		01.08.2010							-unnötig
Samsung Mobile phone USB driver Drive Software		01.08.2010					-unnötig
SAMSUNG Mobile USB Modem 1.0 Software		01.08.2010						-unnötig
SAMSUNG Mobile USB Modem Software		01.08.2010						-unnötig
Samsung New PC Studio	Samsung Electronics Co., Ltd.	01.08.2010	202MB	1.00.0000		-unnötig
Samsung New PC Studio USB Driver Installer	Samsung Electronics Co., Ltd.	01.08.2010	8,50MB	1.00.0000	-unnötig
SAMSUNG USB Mobile Device Software		01.08.2010						-unnötig
SamsungConnectivityCableDriver	Samsung	01.08.2010	0,62MB	6.83.6.2.1				-unnötig
Skype Click to Call	Skype Technologies S.A.	24.10.2011	17,9MB	5.6.8442			-unbekannt
Skype™ 5.5	Skype Technologies S.A.	24.10.2011	17,0MB	5.5.124					-notwendig
Synaptics Pointing Device Driver	Synaptics Incorporated	27.07.2010		13.2.6.1	-unbekannt
TOSHIBA Web Camera Application	TOSHIBA Corporation	27.07.2010		1.1.1.4			-unbekannt
Windows Driver Package - Nokia pccsmcfd  (10/12/2007 6.85.4.0)	Nokia	01.08.2010		10/12/2007 6.85.4.0	-unbekannt
Windows Media Player Firefox Plugin	Microsoft Corp	26.03.2011	0,29MB	1.0.0.8			-unnötig
         

deinstaliere:
Adobe Flash Player alle
Adobe - Adobe Flash Player installieren
neueste version laden
adobe reader:
Adobe - Adobe Reader herunterladen - Alle Versionen
haken bei mcafee security scan raus nehmen

bitte auch mal den adobe reader wie folgt konfigurieren:
adobe reader öffnen, bearbeiten, voreinstellungen.
allgemein:
nur zertifizierte zusatz module verwenden, anhaken.
internet:
hier sollte alles deaktiviert werden, es ist sehr unsicher pdfs automatisch zu öffnen, zu downloaden etc.
es ist immer besser diese direkt abzuspeichern da man nur so die kontrolle hat was auf dem pc vor geht.
bei javascript den haken bei java script verwenden raus nehmen
bei updater, automatisch instalieren wählen.
übernehmen /ok



deinstaliere:
Anglonas
Canon
CleanUp
DivX
GamePlayLabs
Google Chrome
Java
Download der kostenlosen Java-Software
downloade java jre, instalieren.
deinstaliere:
K-Lite
PC Connectivity
PowerArchiver : beide
PPT
SAMSUNG : alle
TOSHIBA Web

öffne CCleaner analysieren bereinigen neustarten.
testen wie der pc läuft.

Sieht alles gut aus.

VIELEN DANK für die Hilfe vom Besitzer des Laptops.

Grüße

-jFk-

wer sagte wir sind fertig :-)
pc absichern:
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren.
vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html
sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.
als browser rate ich dir zu chrome:
Installation von Google Chrome für mehrere Nutzerkonten - Google Chrome-Hilfe
anleitung lesen bitte
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
anmerkung zu file hippo.
in den settings zusätzlich auswählen:
Run updateChecker
when Windows starts

Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
Windows 7 Systemabbild erstellen (Backup)
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser

ich habe mich für avast entschieden

... und als browser firefox

chrome schon angesehen? firefox ist wesendlich unsicherer und meist auch langsamer

Ich würde es lieber bei Firefox belassen, da der User dem der Laptop gehört nicht besonders versiert ist und sich an den Firefox gewöhnt hat (Lesezeichen usw.)

lesezeichen kann man importieren...
wenns aber unbedingt sein muss, muss folgendes angepasst werden.
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
firefox.exe
plugin-container.exe

die freigaben, dann, nicht wie beschrieben für chrome, sondern für firefox machen, außer gesammten profil ordner freigeben

ok .. und was muss bei avast konfiguriert werden?

nichts, kannst du so belassen.
rest aber trotzdem abarbeiten :-)