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Log-Analyse und Auswertung: Gema fordert 100€ MahngebührenWindows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.XML. |
18.03.2012, 11:35 | #1 |
| Gema fordert 100€ Mahngebühren Hallo alle zusammen, seit heute Morgen habe ich genau das gleiche Problem wie viele andere hier auch, dass sich gleich nachdem hochfahren des PC`s die Meldung von Gema erscheint ! Durch illegalen herunterladen von Musikstücken etc. -> eine Mahngebühr von 100€. Im Forum gibt es genau die gleichen Probleme, wo einem empfohlen wird das Programm OTL auf dem Desktop zu laden. Mein Problem ist es, dass sich gleich nach dem Start die Fehlmeldung erscheint, sodass ich nichts machen kann ! Gibt es vielleicht anderwärtig Möglichkeiten, den Virus loszuwerden ? Da sich unteranderem wichtige Dateien auf meinem PC befinden, kommt eine formation nicht in frage. Bitte um hilfe !!! |
18.03.2012, 16:38 | #2 |
/// Malware-holic | Gema fordert 100€ Mahngebühren hi
__________________Mit einem sauberen 2. Rechner eine OTLPE-CD erstellen und den infizierten Rechner dann von dieser CD booten: Falls Du kein Brennprogramm installiert hast, lade dir bitte ISOBurner herunter. Das Programm wird Dir erlauben, OTLPE auf eine CD zu brennen und sie bootfähig zu machen. Du brauchst das Tool nur zu installieren, der Rest läuft automatisch => Wie brenne ich eine ISO Datei auf CD/DVD. Lade OTLPENet.exe von OldTimer herunter und speichere sie auf Deinem Desktop. Anmerkung: Die Datei ist ca. 120 MB groß und es wird bei langsamer Internet-Verbindung ein wenig dauern, bis Du sie runtergeladen hast.
Bebilderte Anleitung: OTLpe-Scan
__________________ |
18.03.2012, 16:44 | #3 |
| Gema fordert 100€ Mahngebühren Ich habe mein PC zu einem früheren Zeitpunkt zurück gestellt !
__________________Ist somit das Problem verschwunden, oder ist es immer noch da ? Mein PC funktioniert bisher ohne Probleme. Sollte ich da noch was machen ? |
18.03.2012, 16:49 | #4 |
/// Malware-holic | Gema fordert 100€ Mahngebühren Falls noch nicht vorhanden, lade Dir bitte OTL von Oldtimer herunter und speichere es auf Deinem Desktop
Code:
ATTFilter activex netsvcs msconfig %SYSTEMDRIVE%\*. %PROGRAMFILES%\*.exe %LOCALAPPDATA%\*.exe %systemroot%\*. /mp /s /md5start userinit.exe eventlog.dll scecli.dll netlogon.dll cngaudit.dll ws2ifsl.sys sceclt.dll ntelogon.dll winlogon.exe logevent.dll user32.DLL explorer.exe iaStor.sys nvstor.sys atapi.sys IdeChnDr.sys viasraid.sys AGP440.sys vaxscsi.sys nvatabus.sys viamraid.sys nvata.sys nvgts.sys iastorv.sys ViPrt.sys eNetHook.dll ahcix86.sys KR10N.sys nvstor32.sys ahcix86s.sys /md5stop %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles %systemroot%\System32\config\*.sav %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles %USERPROFILE%\*.* %USERPROFILE%\Local Settings\Temp\*.exe %USERPROFILE%\Local Settings\Temp\*.dll %USERPROFILE%\Application Data\*.exe HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems|Windows /rs CREATERESTOREPOINT
__________________ -Verdächtige mails bitte an uns zur Analyse weiterleiten: markusg.trojaner-board@web.de Weiterleiten Anleitung: http://markusg.trojaner-board.de Mails bitte vorerst nach obiger Anleitung an markusg.trojaner-board@web.de Weiterleiten Wenn Ihr uns unterstützen möchtet |
18.03.2012, 17:18 | #5 |
| Gema fordert 100€ Mahngebühren Hier bitte sehr ! |
18.03.2012, 17:34 | #6 |
| Gema fordert 100€ Mahngebühren Sorry hatte noch ein programm offen ! Hier die dateien. |
18.03.2012, 18:49 | #7 |
/// Malware-holic | Gema fordert 100€ MahngebührenCombofix darf ausschließlich ausgeführt werden, wenn dies von einem Team Mitglied angewiesen wurde! Bitte downloade dir Combofix.exe und speichere es unbedingt auf deinem Desktop.
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18.03.2012, 20:10 | #8 |
| Gema fordert 100€ Mahngebühren Muss mich gleichzeitig bei dir auch bedanken ! Vielen Dank für die Hilfe von dir..... Anbei das Bericht ! |
19.03.2012, 11:43 | #9 |
/// Malware-holic | Gema fordert 100€ Mahngebühren nutzt du den pc für onlinebanking, einkäufe sonstige zahlungsabwicklungen, oder ähnlich wichtiges, wie berufliches?
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19.03.2012, 12:00 | #10 |
| Gema fordert 100€ Mahngebühren Für online banking und einkäufe benutze ich mein pc gelegentlich. Ansonsten für zwecke wie hausarbeiten und internet surfen etc.. |
19.03.2012, 12:02 | #11 |
/// Malware-holic | Gema fordert 100€ Mahngebühren ok, bitte rufe deine bank an, du hast den trojaner tr.banker. sie müssen also onlinebanking sperren und neue zugangsdaten senden. der pc muss neu aufgesetzt und dann abgesichert werden 1. Datenrettung:
4. alle Passwörter ändern! 5. nach PC Absicherung, die gesicherten Daten prüfen und falls sauber: zurückspielen. 6. werde ich dann noch was zum absichern von Onlinebanking mit Chip Card Reader + Star Money sagen.
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19.03.2012, 12:26 | #12 |
| Gema fordert 100€ Mahngebühren Hab eben mein Online Banking sperren lassen ! Wenn ich heut nach der arbeit zu hause bin, werde ich mein PC Formatieren und Neu installieren. Ich werde ganz normal formatieren, sprich Windows CD einlegen und formatieren + installieren. |
19.03.2012, 13:02 | #13 |
/// Malware-holic | Gema fordert 100€ Mahngebühren und dann das system absichern: als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen. diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas. http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html testversion: Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren. vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen. kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen. http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise. bitte dein bisheriges av deinstalieren die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch! http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7 Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren. Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst. Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist: - Updates automatisch Instalieren, - Täglich - Uhrzeit wählen - Bitte den gesammten rest anhaken, außer: - detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist. Klicke jetzt die Schaltfläche "OK" Klicke jetzt "nach Updates suchen". Bitte instaliere zunächst wichtige Updates. Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren. Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates. Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist. aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen. als browser rate ich dir zu chrome: Installation von Google Chrome für mehrere Nutzerkonten - Google Chrome-Hilfe anleitung lesen bitte falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung Sandboxie Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen: Sandbox Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen. Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen. Download Link: http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten: Sandbox Einstellungen | bitte folgende zusatz konfiguration machen: sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen. dort klicke auf sandbox einstellungen. beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe: chrome.exe dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome. dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben. Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen. Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate. Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten. Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten. Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar. Weiter mit: Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen alles komplett durcharbeiten anmerkung zu file hippo. in den settings zusätzlich auswählen: Run updateChecker when Windows starts Backup Programm: in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an: Windows 7 Systemabbild erstellen (Backup) Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar. Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist. Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar: Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox. wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst. wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser
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19.03.2012, 13:58 | #14 |
| Gema fordert 100€ Mahngebühren Bevor ich das mache, was du mir hier aufgezählt hast. Reicht es nicht aus wenn ich mein PC formatiere und es neu installiere ? |
19.03.2012, 14:16 | #15 |
/// Malware-holic | Gema fordert 100€ Mahngebühren naja sicher musst du den pc formatieren, aber danach muss er abgesichert werden, oder willst du das ne neu infektion leicht möglich ist?
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