Guten Tag,
heute ca. 18:30 kam auf meinem Bildschirm die Meldung:

Achtung! Aus Sicherheitsgründen wurde ihr windowssystem blockiert ...

Darunter ein "Bezahlen und herunterfahren" Button und da drunter die Logos einiger bekannter antivirus Programme.

Zuerst habe ich die internetverbindung durch herausziehen des Steckers unterbrochen, router und pc neugestartet und einen kompletten System check mit Avira durchgeführt.

Als jedoch beim nächsten besuch im Internet wieder die Meldung erschien habe ich meinen Computer im abgesicherten Modus + netzwerk neugestartet und nach den ersten Worten der Meldung + "Trojaner" gegoogelt, wodurch ich auf dieses Forum gestoßen bin.

Nun habe ich einige Zeit in das lesen der Threads von Nutzern mit ähnlichen Problemen investiert, habe otl.exe runtergeladen und ausgeführt, mich registriert und schreibe nun diesen Post.

Aus den Threads anderer User habe ich geschlossen, dass von otl erstellte Logs benötigt werden , damit mir geholfen werden kann, daher füge ich diese an.

mfg
Taschenrechn

hi

dieses script sowie evtl. folgende scripts sind nur für den jeweiligen user.
wenn ihr probleme habt, eröffnet eigene topics und wartet auf, für euch angepasste scripts.


• Starte bitte die OTL.exe
• Kopiere nun das Folgende in die Textbox.

:OTL
O4 - HKCU..\Run: [SkypePM] C:\Users\taschenrechner\AppData\Local\Skype\SkypePM.exe (Microsoft Corporation)
O4 - HKCU..\Run: [LicenseValidator] C:\Users\taschenrechner\AppData\Roaming\Dropbox\{A6704FFE-8501-4DB2-B086-005D9331EB33}\LicenseValidator.exe (WestByte)
O6 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer: NoActiveDesktop = 1
O6 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer: NoActiveDesktopChanges = 1
 :Files
C:\Users\taschenrechner\AppData\Local\Skype
C:\Users\taschenrechner\AppData\Roaming\Dropbox\{A6704FFE-8501-4DB2-B086-005D9331EB33}
:Commands
[purity]
[EMPTYFLASH] 
[emptytemp]
[Reboot]
         

• Schliesse bitte nun alle Programme.
• Klicke nun bitte auf den Fix Button.
• OTL kann gegebenfalls einen Neustart verlangen. Bitte dies zulassen.
• Nach dem Neustart findest Du ein Textdokument, dessen inhalt in deiner nächsten antwort hier reinkopieren.
starte in den normalen modus.

falls du keine symbole hast, dann rechtsklick, ansicht, desktop symbole einblenden

Hinweis: Die Datei bitte wie in der Anleitung zum UpChannel angegeben auch da hochladen. Bitte NICHT die ZIP-Datei hier als Anhang
in den Thread posten!



Drücke bitte die + E Taste.

• Öffne dein Systemlaufwerk ( meistens C: )
• Suche nun
  folgenden Ordner: _OTL und öffne diesen.
• Mache einen Rechtsklick auf den Ordner Movedfiles --> Senden an --> Zip-Komprimierter Ordner
• 
  Dies wird eine Movedfiles.zip Datei in _OTL erstellen
• Lade diese bitte in unseren Uploadchannel
  hoch. ( Durchsuchen --> C:\_OTL\Movedfiles.zip )

Teile mir mit ob der Upload problemlos geklappt hat. Danke im voraus

Erstmal vielen dank für die Hilfe,

beim Start von Windows kam die Benachrichtigung, ob ich otl.exe ausführen lassen möchte, ich habe dies bestätigt da ich annahm, das dies normal sei.

Der Upload scheint ohne Probleme funktioniert zu haben, ich habe jedoch festgestellt, dass Virus scanner bereits beim "senden an -> zip komprimierten Ordner" deaktiviert sein muss, ich hoffe dies war ebenfalls normal.

mfg
Taschenrechn

P.S.
hier der Inhalt der von Otl erstellten log-datei, da diese nicht als Anhang akzeptiert wurde

All processes killed
========== OTL ==========
Registry value HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\SkypePM deleted successfully.
C:\Users\taschenrechner\AppData\Local\Skype\SkypePM.exe moved successfully.
Registry value HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\LicenseValidator deleted successfully.
C:\Users\taschenrechner\AppData\Roaming\Dropbox\{A6704FFE-8501-4DB2-B086-005D9331EB33}\LicenseValidator.exe moved successfully.
Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer\\NoActiveDesktop deleted successfully.
Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer\\NoActiveDesktopChanges deleted successfully.
========== COMMANDS ==========

[EMPTYFLASH]

User: Administrator

User: All Users

User: Default

User: Default User

User: Public

User: taschenrechner
->Flash cache emptied: 517124 bytes

Total Flash Files Cleaned = 0,00 mb


[EMPTYTEMP]

User: Administrator

User: All Users

User: Default
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes

User: Default User
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes

User: Public

User: taschenrechner
->Temp folder emptied: 1335048147 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 87145115 bytes
->Java cache emptied: 5738648 bytes
->FireFox cache emptied: 94975436 bytes
->Flash cache emptied: 0 bytes

%systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32 .tmp files removed: 3237984 bytes
%systemroot%\System32 (64bit) .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes
Windows Temp folder emptied: 182001281 bytes
%systemroot%\sysnative\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files folder emptied: 50434 bytes
RecycleBin emptied: 0 bytes

Total Files Cleaned = 1.629,00 mb


OTL by OldTimer - Version 3.2.39.1 log created on 03182012_200624

Files\Folders moved on Reboot...
C:\Users\taschenrechner\AppData\Local\Temp\FXSAPIDebugLogFile.txt moved successfully.

Registry entries deleted on Reboot...

hi

Combofix darf ausschließlich ausgeführt werden, wenn dies von einem Team Mitglied angewiesen wurde!
Es sollte nie auf eigene Initiative hin ausgeführt werden! Eine falsche Benutzung kann ernsthafte Computerprobleme nach sich
ziehen und eine Bereinigung der Infektion noch erschweren.

Bitte downloade dir Combofix.exe und speichere es unbedingt auf deinem Desktop.

• Besuche folgende Seite für Downloadlinks und Anweisungen für dieses
  Tool
  
  Ein Leitfaden und Tutorium zur Nutzung von ComboFix
  
• Hinweis:
  Gehe sicher das all deine Anti Virus und Anti Malware Programme abgeschalten sind, damit diese Combofix nicht bei der Arbeit stören.
• Poste bitte die C:\Combofix.txt in deiner nächsten Antwort.

Hallo,
ich habe combofix ausgeführt, musste danach jedoch den Computer neustarten da anscheinend alle Programme (Firefox, Internet explorer, Editor) gesperrt waren.
Das Log befindet sich im Anhang.

mfg
taschenrechner

P.S.
Danke für die Hilfe

Hallo,
heute morgen sah ich mich gezwungen den Acrobatreader von get.adobe runterzuladen und zu installieren, ich hoffe das dies keine Auswirkungen auf die Entfernung von Sicherheitslücken hat, wollte jedoch zur Sicherheit nachfragen.

mfg
taschenrechner

bis wir fertig sind, wird ausschließlich auf den für die reinigung nötigen seiten gesurft.
nutzt du den pc für onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen, oder ähnlich wichtiges, wie berufliches?

Die einzigen Zahlungsabwicklungen die über meinen PC laufen sind Paypal für Steam.

Online-banking vermeide ich aus Prinzip und berufliches ist momentan nicht wirklich vonnöten, da ich Student bin und gerade ein neues Semester angefangen hat.

Ich habe zwar einige Unterlagen auf meinem PC gespeichert, diese kann ich jedoch größtenteils leicht wiederbesorgen, ich musste nur einen Blick in meinen Stundenplay(pdf) werfen um zu wissen wann ich heut wo sein muss.

Ansonsten werde ich jegliche PC Nutzung vermeiden, bis ich von dir ein OK dazu bekomme.

mfg
taschenrechner

du hast einen trojaner, der es auf sensible daten abgesehen hatt.
der pc muss neu aufgesetzt und dann abgesichert werden
1. Datenrettung:

• deaktiviere Autorun: http://www.trojaner-board.de/83238-a...sschalten.html
• dann sichere Daten auf einen externen Datenträger (USB-Platte): http://www.trojaner-board.de/82533-d...ted-magic.html
  Bider, Dokumente, Musik, Videos (persönliches) http://www.trojaner-board.de/71715-k...iendungen.html

2. Formatieren, Windows neuinstallieren:

• nutzt du eine Windows CD: http://www.trojaner-board.de/51262-a...sicherung.html
• Recovery CD oder Recovery Partition?
• falls dies ein Fertig-PC ist, nenne Hersteller + Typ.
• Keine Windows 7 DVD? http://www.trojaner-board.de/100776-...-download.html

3. PC absichern: http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
4. alle Passwörter ändern!
5. nach PC Absicherung, die gesicherten Daten prüfen und falls sauber: zurückspielen.
6. werde ich dann noch was zum absichern von Onlinebanking mit Chip Card Reader + Star Money sagen.

Problem: DVD-Laufwerk funktionsuntüchtig

Lösung: Hole mir 2 USB-Sticks

1. von Kommilitonen als Windows 7 installations-stick einrichten lassen.
2. zur Datensicherung nutzen.

Autorun deaktivieren

gpedit.msc :
Computerkonfiguration - Administrative Vorlagen - Windows-Komponenten

und Daten auf 2.USB-Stick sichern.

Danach mit 1.USB-Stick booten und C Komplett formatieren

Windows installieren ,PC absichern (nach deiner Anleitung) und alle Passwörter ändern

danach Daten prüfen, wenn sauber wieder draufspielen.

Ist das so OK?
Hast du einen Tipp womit man die gesicherten Daten am besten (kostenlos oder kostengünstig) prüft?

mfg
Taschenrechner

bis zur instalation, ja.
danach wird aber erst abgesichert und dann die daten zurück kopiert.
absicherung wie folgt:
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren.
vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html
sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.
als browser rate ich dir zu chrome:
Installation von Google Chrome für mehrere Nutzerkonten - Google Chrome-Hilfe
anleitung lesen bitte
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
anmerkung zu file hippo.
in den settings zusätzlich auswählen:
Run updateChecker
when Windows starts

Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
Windows 7 Systemabbild erstellen (Backup)
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser

Ich nehme an es ist ok, wenn ich von einem anderem, sauberen System aus schonmal anfange alle meine Passwörter zu ändern?

mfg
taschenrechner

ja, das ist ok :-)

Ich würde gerne Firefox beibehalten oder spricht irgendwas dagegen?

mfg
taschenrechner

ja, der chrome ist sicherer, und sollte auch schneller sein.
schon mal angesehen?