Hallo, ich habe folgendes Problem. Vor einigen Tagen wurde ein Adobe Update (ich glaube Flash Player) durchgeführt und direkt darauf meldete Antivir den Fund von BDS/ZAccess.AX.1. Danach habe ich einen kompletten Scan durchgeführt und fand 4 weitere Schädlinge. Ich habe auch Malwarebytes Antimalware ausgeführt. Die Logs von Antivir und Malwarebytes hänge ich an. Leider habe ich vorschnell gehandelt und alles gelöscht bzw. in Quarantäne verlegt. Danach kamen keine Meldungen mehr. Jedoch sind mir ein paar Sachen aufgefallen.

1. Ich benutze ZoneAlarm und am Tag nach dem Fund kam ich nicht mehr ins Internet. Dies ging erst wieder als ich die Sicherheitseinstellungen der öffentlichen Zone von hoch auf mittel stellte.

2. Der Dienst "Sicherheitscenter" ist nicht auffindbar. Also die WSCSVC.DLL gibt es noch aber weder in den Diensten noch in der Registry ist der Dienst zu finden.

3. Ich spiele ein Browserspiel und hier kommt es seid der Infizierung vor dass ich aus dem Spiel ausgeloggt werde. Das war vorher nie der Fall.

Diese 3 Sachen sind mir aufgefallen.

Ich habe einen Windows 7-PC (64-bit). Wie in der Anleitung für Hilfesuchende beschrieben hänge ich auch die Logs von DDS als Anhang an.

Ich hoffe ihr könnt mir helfen. Vielen Dank schon mal.

P.S.: Defogger habe ich auch durchgeführt!

hi
nutzt du den pc für onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen, oder ähnlich wie berufliches?wichtiges

Ja eigentlich schon. Also Banking, einkaufen etc. mache ich damit. Ich tippe mal es ist sehr schlimm und du empfiehlst rechner neu aufsetzen?

Ich werde den Rechner wohl neu aufsetzen. Ist einfach die sicherste Variante. Ich habe ohnehin grad ein wenig Zeit.

Ich habe auch schon in den Anleitungen gelesen wie ich am besten neu aufsetze. Ein paar Fragen sind mir da aber noch aufgefallen.

1. Hab ich das richtig verstanden, dass ich meine Daten am besten sichere wenn ich eine Knoppix-Live-CD erstelle und darüber boote? Da ich nicht 100% sicher bin ob meine externe Festplatte befallen ist hatte ich mir überlegt diese auch zu formatieren. Ich wollte daher alle Daten der Platte kopieren und dann formatieren. Hier stellt sich mir noch die Frage ob ich das über Windows machen kann oder ob es auch möglich ist die Platte über Linux so zu formatieren, dass diese dann später von Windows gelesen wird (weiß nicht wie das mit den Dateisystemen ist).

2. Wenn ich meine Daten unter Linux sichere, kann keine Schadsoftware mit übertragen werden?

3. Wie gehe ich vor nachdem Windows neu drauf ist? Erst das Service Pack 1 installieren? Danach alle Treiber? Danach dann alle updates oder wie ist es am Besten?

4. Zu der Servicepackinstallation noch eine Frage. Da steht wenn man es offline installiert kann es zu Fehlern kommen. Da sind dann auch 3 oder 4 Updates aufgeführt die man vorher installieren sollte. Ist das ratsam?

So, das waren erstmal alle Fragen. Ich hoffe ihr könnt mir dabei noch helfen. Danach wird es ernst!

hi,
formatieren hätte ich dir auch vorgeschlagen.
bank bitte anrufen, neue zugangsdaten wegen zero access rootkits senden lassen.
die externe platte kannst du über windows formatieren.
1. Datenrettung:

• deaktiviere Autorun: http://www.trojaner-board.de/83238-a...sschalten.html
• dann sichere Daten auf einen externen Datenträger (USB-Platte): http://www.trojaner-board.de/82533-d...ted-magic.html
  Bider, Dokumente, Musik, Videos (persönliches) http://www.trojaner-board.de/71715-k...iendungen.html

2. Formatieren, Windows neuinstallieren:

• nutzt du eine Windows CD: http://www.trojaner-board.de/51262-a...sicherung.html
• Recovery CD oder Recovery Partition?
• falls dies ein Fertig-PC ist, nenne Hersteller + Typ.
• Keine Windows 7 DVD? http://www.trojaner-board.de/100776-...-download.html

3. PC absichern: http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
4. alle Passwörter ändern!
5. nach PC Absicherung, die gesicherten Daten prüfen und falls sauber: zurückspielen.
6. werde ich dann noch was zum absichern von Onlinebanking mit Chip Card Reader + Star Money sagen.

Bankdaten habe ich bereits am sauberen Laptop geändert.
Benötige ich da für die Datensicherung überhaupt Linux?
Autoplay ist auf jedenfall aus. Hab den Registry-Eintrag genommen. Ist einfach die sicherste Variante finde ich.

Ich besitze eine bootfähige selbsterstellte Windows 7-DVD. Es ist eine originale Version die ich über MSDNAA bekommen habe.

Es handelt sich um einen selbst zusammengebauten PC. Entsprechend wurde auch Windows etc. von mir selbst aufgespielt. Also sollte das Formatieren und Windwos drauf spielen erstmal soweit funktionieren.

Ich melde mich wieder in dem Thread wenn ich soweit bin mit Windows ins Netz zu gehen.

Vielen Dank nochmal für die schnelle Hilfe.

hi,
du kannst über das windows cd die daten sichern.
dann die dvd einlegen, neustart, f12 drücken, dvd bzw cd laufwerk wählen.
benutzerdefiniert, dann bis zur partitionsauswahl gehen, c partition wählen, optionen, formatieren, bestätigen.
dann windows instalieren.
dann evtl. vorhandene driver und suport cds nutzen.
dann pc absichern:
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren.
vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html
sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.
als browser rate ich dir zu chrome:
Installation von Google Chrome für mehrere Nutzerkonten - Google Chrome-Hilfe
anleitung lesen bitte
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
anmerkung zu file hippo.
in den settings zusätzlich auswählen:
Run updateChecker
when Windows starts

Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
Windows 7 Systemabbild erstellen (Backup)
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser

Ok, ich werde erstmal alles abarbeiten und mich dann wieder melden.
Als Antivir würde ich Avast nutzen.

Ach und schon einmal eine Frage zur Sandbox. Ich würde gern weiter Firefox als Browser nutzen. Kann auch hierfür eine Sandbox eingerichtet werden?

hi,
du machst ja onlinebanking, einkäufe, und sonstiges, da rate ich dir, investiere die 20 € im jahr für emsisoft, damit hättest du noch mal besseren schutz.
chrome schon mal angesehen?
er ist sicherer und sollte auch schneller sein.

Ok, mit Chrome hast du mich überzeugt.
Emisoft werd ich mir auch mal anschaun.

Achso, mir fällt grad noch eine Frage ein. Ist es eigentlich notwendig alle Partitionen zu formatieren oder reicht es wenn ich die Systempartition formatiere und Windows dann eben da neu draufmache?

wenn die andern partitionen reine datenpartitionen sind, können sie bleiben, wenn dort instalationen drauf sind, dann neu machen.
genau, emsisoft hat ja 30 tage t4estzeitraum, kann man also nichts falsch machen.
konfig:

emsisoft öffnen, einstellungen klicken.
geplanter scan.
wähle starten um, ich persönlich hab monatlich, kannst aber auch wöchendlich einstellen.
uhrzeit, und bei monatlich ebenfalls datum wählen.
unsichtbar, falls du das scan fenster nicht sehen möchtest.
und verpasste scans nachholen.
auto update:
intervall, täglich, stündlich von 00.00 bis 23.59
heißt jede stunde updates.
einstellung: update
am antimalware network teilnemen.
die andern beiden haken, beta updates und zusätzliche sprachen, nicht setzen.

rest bleibt.
klicke jetzt auf wächter:
dort auf wächter.
verhaltensanalyse aktivieren, alles selektieren.
jetzt auf alarme:
aktiviere dort comunety basierte alarm reduktion.
unter anderem dafür gibt es das antimalware network.
die comunety basierte alarm reduktion betrifft die verhaltensanalyse.
emsisoft gibt, bei einigen programmen, meldungen raus, weil das verhalten des programmes dies notwendig macht.
da manche user sich damit nicht auskennen, was keine schande ist, :-) wird hier geprüft, wie viele nutzer haben programm x erlaubt oder blockiert.
hier haben wir im moment 90 % eingestellt, also wenn 90 % sagen, das programm ist io, wird ne erlauben regel angelegt, wenn sie sagen, programm x ist bösartig, automatisch blockiert.
wenn du dir das allein zutraust, musst du den haken nicht setzen.
wenn zb nur 70 % aller user sagen programm x ist gut oder bösartig, wird dir dies in einer grafik angezeigt
jetzt auf datei wächter.
standard atkion für erkannte objekte, alarmieren.
surf schutz:
hier alles auf blockieren mit info.
wenn es eine seite gibt, die versehens blockiert wird, kanns du die direkt über das popup erlauben was es bei der blockierung gibt, oder über host regeln.
wenn dir diese info popups nicht gefallen musst du alles auf unsichtbar blockieren stellen, aber drann denken, zu prüfen wenn du ne seite hast, die nicht geladen wird, ob emsi sie geblockt hatt.

das wäre es, hoffe es war verständlich.