Hallo,
habe - wie schon einige andere - das Problem, dass mein Laptop von einem Virus blockiert wird, sobald ich WLan einschalte / online bin. Es erscheint ein Fenster mit der Aufforderung, kostenpflichtige Anti-Virus-Software zu kaufen. Ich kann dann nichts mehr machen, alle Anwendungen sind blockiert.

Ich verstehe nicht viel von PCs, hab durch die anderen Berichte hier jetzt mal OTL scannen lassen, nachdem ich den Rechner im abgesicherten Modus gestartet habe. Die Dateien sollten im Anhang zu finden sein.

Schon jetzt vielen Dank für eure Unterstützung und bitte um Nachsicht, wenn ich mich in der Umsetzung etwas schwer tue :-) - versuche mein Bestes!

hi


dieses script sowie evtl. folgende scripts sind nur für den jeweiligen user.
wenn ihr probleme habt, eröffnet eigene topics und wartet auf, für euch angepasste scripts.


• Starte bitte die OTL.exe
• Kopiere nun das Folgende in die Textbox.

:OTL
O4 - HKCU..\Run: [{9D7CC152-D38D-11DD-85F1-806D6172696F}] C:\Dokumente und Einstellungen\Nette\Anwendungsdaten\Microsoft\torrent.exe ()
 :Files
C:\Dokumente und Einstellungen\Nette\Anwendungsdaten\Microsoft\torrent.exe
:Commands
[purity]
[EMPTYFLASH] 
[emptytemp]
[Reboot]
         

• Schliesse bitte nun alle Programme.
• Klicke nun bitte auf den Fix Button.
• OTL kann gegebenfalls einen Neustart verlangen. Bitte dies zulassen.
• Nach dem Neustart findest Du ein Textdokument, dessen inhalt in deiner nächsten antwort hier reinkopieren.
starte in den normalen modus.

falls du keine symbole hast, dann rechtsklick, ansicht, desktop symbole einblenden

Hinweis: Die Datei bitte wie in der Anleitung zum UpChannel angegeben auch da hochladen. Bitte NICHT die ZIP-Datei hier als Anhang
in den Thread posten!



Drücke bitte die + E Taste.

• Öffne dein Systemlaufwerk ( meistens C: )
• Suche nun
  folgenden Ordner: _OTL und öffne diesen.
• Mache einen Rechtsklick auf den Ordner Movedfiles --> Senden an --> Zip-Komprimierter Ordner
• 
  Dies wird eine Movedfiles.zip Datei in _OTL erstellen
• Lade diese bitte in unseren Uploadchannel
  hoch. ( Durchsuchen --> C:\_OTL\Movedfiles.zip )

Teile mir mit ob der Upload problemlos geklappt hat. Danke im voraus

Hallo - vielen Dank für die Nachricht.
Habs versucht, der Upload ging so schnell, bin mir nicht sicher, ob da alles richtig geklappt hat ?!
Danke und VG,
Annette

passt, danke.

Combofix darf ausschließlich ausgeführt werden, wenn dies von einem Team Mitglied angewiesen wurde!
Es sollte nie auf eigene Initiative hin ausgeführt werden! Eine falsche Benutzung kann ernsthafte Computerprobleme nach sich
ziehen und eine Bereinigung der Infektion noch erschweren.

Bitte downloade dir Combofix.exe und speichere es unbedingt auf deinem Desktop.

• Besuche folgende Seite für Downloadlinks und Anweisungen für dieses
  Tool
  
  Ein Leitfaden und Tutorium zur Nutzung von ComboFix
  
• Hinweis:
  Gehe sicher das all deine Anti Virus und Anti Malware Programme abgeschalten sind, damit diese Combofix nicht bei der Arbeit stören.
  
• Poste bitte die C:\Combofix.txt in deiner nächsten Antwort.

So, jetzt hatte ich Zeit, Combofix laufen zu lassen. Da ich nicht weiß, wie man hier so eine Textbox einfügt, der Log im Anhang. So ok?
Vielen Dank und schöne Grüße,
Annette

passt

malwarebytes:
Downloade Dir bitte Malwarebytes

• Installiere
  das Programm in den vorgegebenen Pfad.
  Vista und Win7 User mit Rechtsklick "als Administrator starten"
• Starte Malwarebytes, klicke auf Aktualisierung --> Suche
  nach Aktualisierung
• Wenn das Update beendet wurde, aktiviere vollständiger Scan durchführen und drücke auf Scannen.
• Wenn der Scan beendet
  ist, klicke auf Ergebnisse anzeigen.
• Versichere Dich, dass alle Funde markiert sind und drücke Entferne Auswahl.
• Poste
  das Logfile, welches sich in Notepad öffnet, hier in den Thread.
• Nachträglich kannst du den Bericht unter "Log Dateien" finden.

Hallo,
Malwarebites hat eine Datei gefunden, hier der Log:

Malwarebytes Anti-Malware 1.60.1.1000
www.malwarebytes.org

Datenbank Version: v2012.03.10.04

Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
Internet Explorer 8.0.6001.18702
Nette :: ANNETTE [Administrator]

10.03.2012 21:34:58
mbam-log-2012-03-10 (21-34-58).txt

Art des Suchlaufs: Vollständiger Suchlauf
Aktivierte Suchlaufeinstellungen: Speicher | Autostart | Registrierung | Dateisystem | Heuristiks/Extra | HeuristiKs/Shuriken | PUP | PUM
Deaktivierte Suchlaufeinstellungen: P2P
Durchsuchte Objekte: 271627
Laufzeit: 40 Minute(n), 52 Sekunde(n)

Infizierte Speicherprozesse: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Speichermodule: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungsschlüssel: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungswerte: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateiobjekte der Registrierung: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Verzeichnisse: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateien: 1
C:\_OTL\MovedFiles\03062012_194753\C_Dokumente und Einstellungen\Nette\Anwendungsdaten\Microsoft\torrent.exe (Trojan.Agent.H) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.

(Ende)

Wie gehts jetzt weiter?
Bin ja mittlerweile vorsichtig optimistisch, dass der PC wieder "gesund" wird - ohne euch / dich hätte ich den Kampf gar nicht aufgenommen. In jedem Fall schon mal ein Riesen-DANKESCHÖÖÖÖÖN!!!! an dieser Stelle :-).
VG,
Annette

jo, sieht soweit gut aus.

lade den CCleaner standard:
CCleaner Download - CCleaner 3.16.1666
falls der CCleaner
bereits instaliert, überspringen.
instalieren, öffnen, extras, liste der instalierten programme, als txt speichern. öffnen.
hinter, jedes von dir benötigte programm, schreibe notwendig.
hinter, jedes, von dir nicht benötigte, unnötig.
hinter, dir unbekannte, unbekannt.
liste posten.

Mein Computer, das unbekannte Wesen!! Ehrlich gesagt weiß ich bei vielen Programmen nicht, was sie für einen Sinn haben und was passieren würde, wären sie nicht mehr da. Dies zur Erklärung der vielen Fragezeichen hinter "notwendig".
Daher sind es nur ein paar, die ich als unnötig eingestuft habe.
Liste ist im Anhang, ok?
Danke und viele Grüße,
Annette

deinstaliere:
Adobe Flash Player alle
Adobe - Adobe Flash Player installieren
neueste version laden
adobe reader:
Adobe - Adobe Reader herunterladen - Alle Versionen
haken bei mcafee security scan raus nehmen

bitte auch mal den adobe reader wie folgt konfigurieren:
adobe reader öffnen, bearbeiten, voreinstellungen.
allgemein:
nur zertifizierte zusatz module verwenden, anhaken.
internet:
hier sollte alles deaktiviert werden, es ist sehr unsicher pdfs automatisch zu öffnen, zu downloaden etc.
es ist immer besser diese direkt abzuspeichern da man nur so die kontrolle hat was auf dem pc vor geht.
bei javascript den haken bei java script verwenden raus nehmen
bei updater, automatisch instalieren wählen.
übernehmen /ok



deinstaliere:
Business Contact
J2SE
Java
Download der kostenlosen Java-Software
downloade java jre, instalieren.



firefox laden, instalieren:
Webbrowser Firefox auf Deutsch | Schneller, sicherer und anpassbar

deinstaliere:
PC-Doctor
PDFCreator
PowerQuest
Windows Live Toolbar

öffne otl, bereinigen neustart.
öffne ccleaner, analysieren, ccleaner starten, neustart.
testen wie der pc läuft.

OK, ich hab noch ein paar Fragen:
1. Deinstalliere ich über CCleaner oder über "Systemsteuerung" - "Software"?
2. Bei Adobe, Java, Firefox: ich soll meine alten Versionen erst deinstalieren und dann die neuesten runterladen?
DANKE!!!
Annette

1. ist egal.
2. ja, außer firefox, den drüber instalieren.

Hallo!
Endlich hatte ich mal Zeit, um weiter zu machen. Hab soweit alles aktualisiert. Als ich OTL laufen ließ, hat Avira (hatte ich vorher auch schon aktualisiert) einen Fund gemeldet, ist das normal (kommen die sich in die Quere?)?
Außerdem erscheint nach dem Hochfahren des Rechners eine Meldung zu SQL Writer (hab den Screenshot angehängt). Was ist zu tun?
Danke und viele Grüße,
Annette

poste die avira meldung bitte als text.
avira, ereignisse, meldung wählen, dort kann man den text markieren, kopieren und hier einfügen, danke.

Hallo,

sorry für die Verzögerung, hier der Text von Avira:

In der Datei 'C:\_OTL\MovedFiles.zip'
wurde ein Virus oder unerwünschtes Programm 'TR/Ransom.DW' [trojan] gefunden.
Ausgeführte Aktion: Zugriff verweigern

Danke,
viele Grüße,
Annette