Hallo,
wie bei so vielen Nutzern hier ist auch mein PC von der im Titel genannten Schadsoftware befallen. Nach wenigen Minuten wird die Benutzeroberfläche von der bekannten Meldung blockiert, dass der Computer aus "Sicherheitsgründen" gesperrt wurde (aufgrund des Besuchs von Seiten mit pornographischem und illegalem Inhalt), und für 50 Euro ein kostenpflichtiges Sicherheitsupdate erworben werden soll.
Da ja wie gesagt momentan sehr viele Nutzer von diesem Problem betroffen sind habe ich mich bereits etwas hier im Forum und über Google umgehört, was leider keine Problemlösung hervorgebracht hat.
Ich habe bereits mit Malwarebytes einen Quick Scan und einen vollständigen Scan durchgeführt, die Logfiles poste ich im Anhang.
Ein OTL Log hätte ich bereits erstellt, hierbei habe ich jedoch folgendes Problem; der PC lässt sich durch das Drücken von F8 nicht im abgesicherten Modus starten. Wenn ich zu Beginn des Startvorgangs F8 drücke, passiert nichts und der Computer fährt im Normalmodus hoch. Diesen Beitrag verfasse ich von einem nicht befallenen Nutzerkonto mit Administratorrechten am gleichen PC, ich vermute den OTL Log von diesem Konto aus zu erstellen würde wenig Sinn machen, falls doch lasst es mich bitte wissen.
Ansonsten nutze ich Windows Vista Home Premium Edition.

Für Hilfe bin ich sehr dankbar

Gruß

Malwarebytes Anti-Malware 1.60.1.1000
www.malwarebytes.org

Datenbank Version: v2012.03.03.07

Windows Vista x86 NTFS
Internet Explorer 7.0.6000.17037
casaamarela :: CASAAMARELA-PC [Administrator]

03.03.2012 21:21:16
mbam-log-2012-03-03 (21-21-16).txt

Art des Suchlaufs: Quick-Scan
Aktivierte Suchlaufeinstellungen: Speicher | Autostart | Registrierung | Dateisystem | Heuristiks/Extra | HeuristiKs/Shuriken | PUP | PUM
Deaktivierte Suchlaufeinstellungen: P2P
Durchsuchte Objekte: 196094
Laufzeit: 8 Minute(n), 24 Sekunde(n)

Infizierte Speicherprozesse: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Speichermodule: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungsschlüssel: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungswerte: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateiobjekte der Registrierung: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Verzeichnisse: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateien: 1
C:\Backup.Bin\64171B60B58.exe (Trojan.SpyEyes) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.

(Ende)
         

Malwarebytes Anti-Malware 1.60.1.1000
www.malwarebytes.org

Datenbank Version: v2012.03.03.07

Windows Vista x86 NTFS
Internet Explorer 7.0.6000.17037
casaamarela :: CASAAMARELA-PC [Administrator]

03.03.2012 21:49:03
mbam-log-2012-03-03 (21-49-03).txt

Art des Suchlaufs: Vollständiger Suchlauf
Aktivierte Suchlaufeinstellungen: Speicher | Autostart | Registrierung | Dateisystem | Heuristiks/Extra | HeuristiKs/Shuriken | PUP | PUM
Deaktivierte Suchlaufeinstellungen: P2P
Durchsuchte Objekte: 309721
Laufzeit: 3 Stunde(n), 15 Minute(n), 55 Sekunde(n)

Infizierte Speicherprozesse: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Speichermodule: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungsschlüssel: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungswerte: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateiobjekte der Registrierung: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Verzeichnisse: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateien: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

(Ende)
         

hi,
nutzt du den pc für onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen, oder ähnlich wichtiges, wie berufliches?

Nur der Deutlichkeit halber, es handelt sich hierbei um den PC meiner Freundin, ich versuche das jetzt wieder hinzubekommen, da ich mir die Chose beim Surfen eingefangen habe.
Also finanzielle Dinge regelt sie damit nicht (bzgl. Online-Banking) etc., Bestellungen aber schon, und Dinge für ihr Studium bearbeitet sie darüber. Allerdings habe ich mich vor ein paar Wochen ein oder zwei Mal bei PayPal und meiner Bank eingeloggt, um Dinge zu nachzusehen.

hier ist der spyeye trojan drauf. der klaut daten und kann noch einiges anderes, jenach dem wie er ausgestattet wurde.
der pc muss neu aufgesetzt und dann abgesichert werden
1. Datenrettung:

• deaktiviere Autorun: http://www.trojaner-board.de/83238-a...sschalten.html
• dann sichere Daten auf einen externen Datenträger (USB-Platte): http://www.trojaner-board.de/82533-d...ted-magic.html
  Bider, Dokumente, Musik, Videos (persönliches) http://www.trojaner-board.de/71715-k...iendungen.html

2. Formatieren, Windows neuinstallieren:

• nutzt du eine Windows CD: http://www.trojaner-board.de/51262-a...sicherung.html
• Recovery CD oder Recovery Partition?
• falls dies ein Fertig-PC ist, nenne Hersteller + Typ.
• Keine Windows 7 DVD? http://www.trojaner-board.de/100776-...-download.html

3. PC absichern: http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
4. alle Passwörter ändern!
5. nach PC Absicherung, die gesicherten Daten prüfen und falls sauber: zurückspielen.
6. werde ich dann noch was zum absichern von Onlinebanking mit Chip Card Reader + Star Money sagen.

Hi,

danke für deine schnelle Antwort; ich bin jetzt wieder am befallenen PC und momentan mit der Sicherung der Daten beschäftigt.
Bzgl. der Formatierung: Es handelt sich um einen Amilo Pa 2510 von Fujitsu Siemens, beigelegt ist eine Recovery-DVD für Windows Vista. Ich habe schon mal einen PC formatiert, allerdings nicht aus diesem Grund, habe ich irgendwelche Besonderheiten zu beachten, um sicherzustellen, dass das Problem bei der Neuinstallation von Windows nicht weiterhin besteht?

nein, ist ne ganz stink normale formatierung.
du musst halt bei den recovery geschichten immer genau lesen, denn es kann vom standard abweichen. (einzelne arbeitsschritte)
danach den pc absichern:
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren.
vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html
sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.
als browser rate ich dir zu chrome:
Installation von Google Chrome für mehrere Nutzerkonten - Google Chrome-Hilfe
anleitung lesen bitte
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
anmerkung zu file hippo.
in den settings zusätzlich auswählen:
Run updateChecker
when Windows starts

Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
Windows 7 Systemabbild erstellen (Backup)
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser