HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{975670D0-7EFB-..... Guten Abend
Zuerst einmal ich bin in sachen Virus etc. kein Genie und kenne mich damit leider überhaupt nicht aus. Dennoch hat es mich jetzt getroffen als ich gestern auf mein Online Banking zugreifen wollte ging nichts mehr. Es zeigte mir sofort Vertag gesperrt an und ich konnte mich nicht einloggen. Also bin ich heute zur Bank um zu fragen was da los ist, die Junge Frau meinte ja da ist ein Phishing eintrag (???) leider weiß ich nicht was das ist . Soweit so gut ich wurde dann mit einen Herrn vom Online Banking Service verbunden der mir sagte ich habe wohl einen Trojaner und ab jetzt weiß ich nicht wie ich mich verhalten soll der gute mann sagte ich soll mich erst wieder melden wenn alles behoben ist um mir neue Anmelde daten für das Online Banking geben zu lassen, leider weiß ich nicht was ich machen muss damit dieser Trojaner verschwindet. Ich habe wie es hier in der anleitung steht diese Log dateien gemacht zumindest hoffe ich das ich alles richtig gemacht habe. Ich habe sie hoffentlich richtig in eine Zip datei umgewandelt und als anhang hinzugefügt.
Ich hoffe das mir hier jemand helfen kann und wäre dafür sehr dankbar.
Vieleicht sollte ich noch erwähnen das auch seit ca. 4 Tagen mein Firefox ständig abstürzt vielleicht hat es ja was damit zu tun.
Liebe Grüße Sabrina |