HILFE Gaobot eingefangen!

Lejla

Hallo

Ich hab schon seid einiger Zeit den Gaobot virus eingefangen. Ich bekomme von chello diese E-mail:

Sehr geehrte chello-Kundin,
sehr geehrter chello-Kunde,

Ihr Computersystem scheint mit einem Netzwerkwurm infiziert zu sein, der der sich über das Internet verbreitet.
Sehr wahrscheinlich handelt es sich dabei um einen der folgenden Viren - W32.hllw.gaobot.gen

Entsprechende Informationen zur Beseitigung und geeignete Programme finden Sie bei einschlaegigen Anti-Viren-Programmherstellern, wie z.B. unter www.ikarus.at, www.symantec.de, www.sophos.de.

Bitte benutzen Sie ein entsprechendes lokales Anti-Virus-Programm oder ein entsprechendes "Virus Remove Tool", um den Virus von Ihrem Computer bzw. aus ihrem System zu entfernen.
Links zu entsprechenden "Virus Remove Tools" haben wir für Sie weiter unten angefuehrt.

Bitte beachten Sie, dass auch vorhandene Antiviren-Programme unbedingt mittels Update auf den aktuellsten Stand gebracht werden müssen, da veraltete Programme neue Viren nicht erkennen koennen!
In diesem Zusammenhang raten wir auch dringend davon ab, unangekuendigte Attachments (auch von bekannten Absendern) ohne sorgfältige Pruefung zu oeffnen!

Bitte setzen Sie sich nach erfolgter Entfernung des Virus mit unserer Abuse-Abteilung unter abuse@chello.at oder per Fax an 01/960 68-1364 in Verbindung.

http://www.symantec.com/region/de/te...aobot.gen.html


Sollte dieser Link bei Ihnen nicht funktionieren, kopiere Sie bitte den Link manuell in die Adressleiste!


Wir danken fuer Ihre Zusammenarbeit und verbleiben

mit freundlichen Grüßen
Ihr chello Abuse-Team


Und ich weiss einfach nicht was ich machen soll?! Ich hab das Trend Micro und auch immer brav automatisch upgedatet. Also warum ich schon wieder

Bitte sagt mir was ich tun kann, wenn ich die symantec seite öffnen möchte, sagt mir mein explorer er findet die seite nicht. Wenn ich in google nach dem wurm suche, kann er mir KEIN Programm mit den richtigen tools runterladen. Bei jedem programm das vielversprechend klingt kommt ein "die seite konnte leider nicht geöffnet werden"

HIIIIILFEEEEE ich bin am verzweifeln, hab das gefühl der Gaobot hat überhand über meinen Pc und kann absolut nix dagegen tun. Chello war mir keine große hilfe, als ich anrufte wiederhohlte der typ zig mal ich soll die Seite doch BITTE öffnen, er dachte ich wär zu blöd den link zu kopieren, oder ihn anzuklicken, er vermutete sogar ich wär zu blöd google zu bedienen... Mit einem hat er leider recht, ein pc-profi bin ich nicht, also bitte bitte seid lieb zu mir

Danke für eure hoffentliche hilfe

Liebe Grüße

Lejla