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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Windows sperrvirus mit zahlungsaufforderung, bin totaler anfänger

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 22.02.2012, 16:45   #16
snowbaby118
 
Windows sperrvirus mit zahlungsaufforderung, bin totaler anfänger - Standard

Windows sperrvirus mit zahlungsaufforderung, bin totaler anfänger



nicht lachen bitte *rot werd*, hab bestimmt bei vielen standartprogrammen die da drauf gehören und dort bleiben müssen UNBEKANNT geshrieben.

hier die liste:

Acrobat.com Adobe Systems Incorporated 15.08.2010 1,61MB 1.6.65 notwendig
Adobe AIR Adobe Systems Inc. 15.08.2010 1.5.0.7220 unbekannt
Adobe Flash Player 10 ActiveX Adobe Systems Incorporated 28.09.2011 6,00MB 10.3.183.10 notwendig
Adobe Reader 9.4.6 MUI Adobe Systems Incorporated 24.09.2011 658MB 9.4.6 unbekannt
Adobe Shockwave Player 11.5 Adobe Systems, Inc 15.08.2010 29,5MB 11.5.7.609 unbekannt
Alcor Micro USB Card Reader Alcor Micro Corp. 01.11.2010 2,79MB 1.9.17.35420 notwendig
Avira Free Antivirus Avira 20.02.2012 105,5MB 12.0.0.898 notwndig
Broadcom 802.11 Wireless LAN Adapter Broadcom Corporation 02.11.2010 5.60.350.6 notwendig
CCleaner Piriform 21.02.2012 3.15 unbkannt
CyberLink DVD Suite CyberLink Corp. 15.08.2010 37,6MB 7.0.3003 unbkannt
Energy Star Digital Logo Hewlett-Packard 01.11.2010 0,29MB 1.0.1 unbkannt
Evernote Evernote Corp. 15.08.2010 81,0MB 3.5.4.2326 unbekannt
Feedback Tool Microsoft Corporation 17.12.2011 2,28MB 1.2.0 unbkannt
Google Chrome Google Inc. 21.02.2012 17.0.963.56 unnötig
Google Toolbar for Internet Explorer Google Inc. 12.01.2012 7.2.2427.2330 unnötig
HP CloudDrive 01.11.2010 unbkannt
HP Documentation Hewlett-Packard 15.08.2010 574MB 1.1.0.0 unbkannt
HP Games WildTangent 01.11.2010 1.0.1.3 unbkannt
HP Media Suite ArcSoft 15.08.2010 382MB 3.2.2.90 unbekannt
HP Power Manager Hewlett-Packard Company 01.11.2010 2,00MB 1.0.3 unbekannt
HP Quick Launch Hewlett-Packard Company 15.08.2010 3,72MB 2.1.5 unbekannt
HP QuickSync Hewlett-Packard Company 01.11.2010 173,6MB 6.2.684.10454 unbkannt
HP QuickWeb Installer DeviceVM Inc. 01.11.2010 1.190MB 1.3.12.1 unbkannt
HP Setup Hewlett-Packard 15.08.2010 8.1.4186.3400 unbkannt
HP Software Framework Hewlett-Packard Company 15.08.2010 2,38MB 4.0.51.1 unbekannt
HP Support Assistant Hewlett-Packard Company 15.08.2010 65,8MB 5.0.14.2 notwendig
HP Wireless Assistant Hewlett-Packard 15.08.2010 4,36MB 4.0.10.0 notwendig
ICQ7.6 ICQ 18.09.2011 7.6 notwendig
IDT Audio IDT 01.11.2010 1.0.6289.0
Intel(R) Graphics Media Accelerator Driver Intel Corporation 20.02.2012 54,3MB 8.14.10.2230 unbekannt
Intel(R) Matrix Storage Manager Intel Corporation 01.11.2010 unbekannt
Java(TM) 6 Update 20 Sun Microsystems, Inc. 15.08.2010 97,2MB 6.0.200 notwendig
Malwarebytes Anti-Malware Version 1.60.1.1000 Malwarebytes Corporation 20.02.2012 17,3MB 1.60.1.1000 notwendig
Microsoft .NET Framework 4 Client Profile Microsoft Corporation 31.10.2011 38,8MB 4.0.30319 unbekannt
Microsoft .NET Framework 4 Client Profile DEU Language Pack Microsoft Corporation 31.10.2011 2,94MB 4.0.30319 unbekannt
Microsoft Office 2010 Microsoft Corporation 15.08.2010 6,31MB 14.0.4763.1000 unbekannt
Microsoft Office Klick-und-Los 2010 Microsoft Corporation 05.10.2011 14.0.4763.1000 unbekannt
Microsoft Office Starter 2010 - Deutsch Microsoft Corporation 05.10.2011 14.0.4763.1000 notwendig
Microsoft Silverlight Microsoft Corporation 20.02.2012 80,3MB 4.1.10111.0 unbekannt
Microsoft SQL Server 2005 Compact Edition [ENU] Microsoft Corporation 01.11.2010 1,72MB 3.1.0000 unbekannt
Microsoft Sync Framework Runtime Native v1.0 (x86) Microsoft Corporation 01.11.2010 0,61MB 1.0.1215.0 unbekannt
Microsoft Sync Framework Services Native v1.0 (x86) Microsoft Corporation 01.11.2010 1,45MB 1.0.1215.0 unbekannt
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable Microsoft Corporation 08.10.2011 0,29MB 8.0.61001 unbekannt
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.17 Microsoft Corporation 15.08.2010 0,58MB 9.0.30729 unbekannt
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.4148 Microsoft Corporation 01.11.2010 0,58MB 9.0.30729.4148 unbekannt
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.6161 Microsoft Corporation 08.10.2011 0,59MB 9.0.30729.6161 unbekannt
Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.40219 Microsoft Corporation 20.11.2011 16,5MB 10.0.40219 unbekannt
Mozilla Firefox 10.0.2 (x86 de) Mozilla 19.02.2012 35,5MB 10.0.2 notwendig
Power2Go CyberLink Corp. 15.08.2010 198,6MB 6.1.4204 unbekannt
Realtek Ethernet Controller Driver For Windows 7 Realtek 01.11.2010 7.23.623.2010 unbekannt
REguard Monitoring System V2.05 REpower Systems AG 07.12.2010 notwendig
REguard Online Portal REpower Systems 07.12.2011 notwendig
Screensaver for POS Storecast GmbH, Germany 07.09.2011 1.0.0 notwendig
Synaptics Pointing Device Driver Synaptics Incorporated 01.11.2010 46,4MB 15.0.23.0 unbekannt
WEB.DE Internet Explorer Addon 1&1 Mail & Media GmbH 21.06.2011 1.0.1.0 notwendig
WEB.DE Softwareaktualisierung 1&1 Mail & Media GmbH 23.06.2011 2.0.1.5 notwendig
WEB.DE Toolbar für Internet Explorer 1&1 Mail & Media GmbH 05.10.2011 1.6.6.1 unnötig
WildTangent Games App (HP Games) WildTangent 16.09.2011 4.0.5.31 unbekannt
Windows Live Anmelde-Assistent Microsoft Corporation 01.11.2010 1,94MB 5.000.818.5 notwendig
Windows Live Essentials Microsoft Corporation 01.11.2010 14.0.8117.0416 unbekannt
Windows Live Sync Microsoft Corporation 01.11.2010 2,79MB 14.0.8117.416 unbekannt
Windows Live-Uploadtool Microsoft Corporation 01.11.2010 0,22MB 14.0.8014.1029 notwndig

Alt 22.02.2012, 20:00   #17
snowbaby118
 
Windows sperrvirus mit zahlungsaufforderung, bin totaler anfänger - Standard

Windows sperrvirus mit zahlungsaufforderung, bin totaler anfänger



und nun? muss ich noch was machen?
__________________


Alt 22.02.2012, 20:16   #18
markusg
/// Malware-holic
 
Windows sperrvirus mit zahlungsaufforderung, bin totaler anfänger - Standard

Windows sperrvirus mit zahlungsaufforderung, bin totaler anfänger



deinstaliere:
Adobe AIR
Adobe Flash Player alle
Adobe - Adobe Flash Player installieren
neueste version laden
adobe reader:
Adobe - Adobe Reader herunterladen - Alle Versionen
haken bei mcafee security scan raus nehmen

bitte auch mal den adobe reader wie folgt konfigurieren:
adobe reader öffnen, bearbeiten, voreinstellungen.
allgemein:
nur zertifizierte zusatz module verwenden, anhaken.
internet:
hier sollte alles deaktiviert werden, es ist sehr unsicher pdfs automatisch zu öffnen, zu downloaden etc.
es ist immer besser diese direkt abzuspeichern da man nur so die kontrolle hat was auf dem pc vor geht.
bei javascript den haken bei java script verwenden raus nehmen
bei updater, automatisch instalieren wählen.
übernehmen /ok



deinstaliere:
CyberLink
Evernote
Google : alle
Java
Download der kostenlosen Java-Software
downloade java jre instalieren.

deinstalire
Power2Go
WildTangent

öffne otl, bereinigen, neustart.
öffne ccleaner, analysieren, bereinigen, neustart.
testen ob alles nach wunsch läuft.
__________________
__________________

Alt 23.02.2012, 04:40   #19
snowbaby118
 
Windows sperrvirus mit zahlungsaufforderung, bin totaler anfänger - Standard

Windows sperrvirus mit zahlungsaufforderung, bin totaler anfänger



alles klar. habe die liste von oben nach unten abgearbeitet! konnte eh nicht mehr schlafen . so wie es aussieht scheint wieder alles ganz flüsssig zu laufen. ist der trojaner jetzt weg oder gibt es immer restspuren davon? was mache ich wenn das "ding" wieder kommt.

ich bin total froh das du mir hilfst, ich hab meinen kleinen rosa laptop schon vermisst . und ich hab das pc ding nicht so drauf ( andere frauen vllt schon, ich nicht ) DANKE

Alt 23.02.2012, 11:31   #20
markusg
/// Malware-holic
 
Windows sperrvirus mit zahlungsaufforderung, bin totaler anfänger - Standard

Windows sperrvirus mit zahlungsaufforderung, bin totaler anfänger



hi, hast es doch alles gut hinbekommen, scheinst also doch recht gut mit dem gerät umgehen zu können :-)
außerdem kann man ja immer was dazu lernen.
den pc absichern:
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren.
vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html
sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.
als browser rate ich dir zu chrome:
https://www.google.com/chrome?hl=de
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
anmerkung zu file hippo.
in den settings zusätzlich auswählen:
Run updateChecker
when Windows starts

Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
Windows 7 Systemabbild erstellen (Backup)
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser

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Alt 24.02.2012, 00:35   #21
snowbaby118
 
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hi also ich bekomme das so gut hin, weil du es so gut erklärst. habe die freeware genommen. wenn ich chrom runterlade... hab grade die updates gemacht... soll ich firefox runterschmeißen und explorer deaktiviern? stand jetzt zwar nichts davon, war mir aber unsicher ob sich das stört oder so. mache den rest dann evtl erst am samstag, weiß nicht wie ichs vorher schaffe.

lg

Alt 24.02.2012, 08:07   #22
snowbaby118
 
Windows sperrvirus mit zahlungsaufforderung, bin totaler anfänger - Standard

Windows sperrvirus mit zahlungsaufforderung, bin totaler anfänger



das auch tun ? lese mir grade mal die nächsten schritte durch.


Installiere dir folgende Update-Checker.
Secunia:
Secunia Personal Software Inspector (PSI)
Bitte die erweiterte Ansicht auswählen.
File Hippo update checker:
FileHippo.com Update Checker - FileHippo.com

Das File-Hippo-Symbol wird im Infobereich neben der Uhr auftauchen, mache bitte einen Rechtsklick darauf, wähle Settings, Results und setze einen Haken bei "hide beta updates" klicke ok.

Doppelklick auf File Hippo. Es wird eine Internetseite geöffnet, auf der Dir die aktuellsten Updates gezeigt werden, diese downloaden und installieren.
Beide Programme sollten im Autostart bleiben und sobald eines der Programme Updates anzeigt, sollten diese umgehend installiert werden.

Alt 24.02.2012, 11:10   #23
markusg
/// Malware-holic
 
Windows sperrvirus mit zahlungsaufforderung, bin totaler anfänger - Standard

Windows sperrvirus mit zahlungsaufforderung, bin totaler anfänger



hi, der internet explorer ist wichtiger system bestandteil, muss also immer aktuell bleiben.
musst du aus dem firefox noch was exportieren, wie zb lesezeichen?
und ja, alles von der anleitung umsetzen, außer natürlich den xp abschnitt der nicht für dein system zutrifft, ausname ist dort der punkt dep, datenausführungsverhinderung.
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Alt 24.02.2012, 16:27   #24
snowbaby118
 
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nein brauch nichts davon. war eh so gut wie nie mit firefox drinnen. danke für die schnelle antwort. erledige alles so schnell wie möglich und poste dann ob alles geklappt hat ! lg

Alt 24.02.2012, 16:53   #25
markusg
/// Malware-holic
 
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hi, so schnell wie möglich brauchst dus nicht zu machen, arbeite zwar zügig, aber lass dir zeit damit alles klappt, wir arbeiten hier ja nicht auf geschwindigkeit :-)
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