Weißer Bildschirm "50€-Trojaner" Hallo zusammen, mein Sohn hat seit gestern Abend nur noch einen weißen Bildschirm mit der Meldung: "Bitte warten Sie bis die Verbindung zum Internet hergestellt wird". Heute Vormittag hatte er dann mal einen Bildschirm, auf dem er beschuldigt wurde, illegale Musikdownloads durchgeführt zu haben und soll nun 50,-€ bezahlen, damit der PC wieder freigeschaltet wird.
Mir war sofort klar, dass er Opfer eines Trojaners geworden ist. Ich habe hier schon einiges an hilfreichen Tips gelesen und auch schon versucht, die Logfiles zu erstellen. Nun habe ich aber das Problem, dass ich weder im abgesicherten Modus noch mittels Boot-CD den OTL Scan durchführen kann. Mein Sohn verwendet Windows7 64bit und ich XP Home 32bit. Ich habe die ISO Datei bei mir auf dem Rechner zu einer Scheibe gebrannt. Wenn ich nun damit seinen Rechner starte (das funktioniert), bekomme ich nicht den hier beschrieben Bildschirm um den Scan zu starten, sondern nach einer Weile den Bluescreen von XP mit dem Hinweis, dass der PC ein Problem hat. Als ob ich das nicht schon wüsste ... Ich hoffe, mir bzw. uns kann geholfen werden, der Junge ist schon ganz geknickt. Vielen Dank im Voraus. |