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Log-Analyse und Auswertung: Werbung läuft als Audio im Hintergrund, obwohl alles aus.

Windows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.XML.

Antwort
Alt 17.02.2012, 21:38   #31
markusg
/// Malware-holic
 
Werbung läuft als Audio im Hintergrund, obwohl alles aus. - Standard

Werbung läuft als Audio im Hintergrund, obwohl alles aus.



läuft die werbung noch immer?
nutzt du das gerät für onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen, oder ähnlich wichtiges, wie berufliches?
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Alt 17.02.2012, 22:23   #32
Neli
 
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Werbung läuft. Zahlungsabwicklungs nutz ich selten und seitdem ich neuinstalliert habe bzw eine neue Festplatte bekomme habe, gar nicht.
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Alt 18.02.2012, 12:28   #33
markusg
/// Malware-holic
 
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hmm das system muss auf jeden fall neu gemacht werden, wenn du darüber jemals wieder zahlungsabwicklungen machen willst.
sichere also schon mal deine wichtigen daten.
hattest du überhaupt keine cd zu dem gerät?
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Alt 18.02.2012, 12:33   #34
Neli
 
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Nein, habe ich leider nicht. Als ich den Rechner erhalten habe, habe ich bei Notebookbilliger angerufen und die meinten, dass bei den neuen Notebooks mit Win 7 keine CD mitgeliefert wird. Kann ich mir eigentlich selbst eine Sicherheitskopie vom System erstellen (man benötigt dafür glaube ich 4 DVD-R) oder geht das nicht wegen dem Virus?

Alt 18.02.2012, 12:37   #35
markusg
/// Malware-holic
 
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was für ein gerät ist das?
name und geräte typ

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Alt 18.02.2012, 13:06   #36
Neli
 
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Lenovo ThinkPad Edge 15

Alt 18.02.2012, 15:13   #37
markusg
/// Malware-holic
 
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ok da brauchen wir anscheinend keine recovery disks und können los legen wenn du bereit bist.
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Alt 18.02.2012, 19:44   #38
Neli
 
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Bin zwar noch dabei alle meine Daten zu sichern, aber vielleicht kannst Du mir schon mal sagen, was der naechste Schritt ist. Habe eben gelesen, dass man sich Win 7 auf chip.de saugen kann und nur die Lizenznummer auf der Unterseite des Laptops eingeben muss. Oder soll ich eine Win 7 System-Sicherung anlegen?

Alt 18.02.2012, 19:47   #39
markusg
/// Malware-holic
 
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lies mal die windows lizenz aus:
http://www.chip.de/downloads/Windows..._43739197.html
und dann brenne das passende iso von chip.de danach sag ich dir wies weiter geht.
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Alt 18.02.2012, 20:08   #40
Neli
 
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Als wenn ich den Keyfinder starte kommt die Fehlermeldung "Fehler MS Script in Zeile 23. Zeile 13, Spalte 4." Wenn ich auf "ignorieren" klicke, zeigt er mit nur den Produktnamen an. ID und Key-Spalte bleiben leer. Ich kann auch nichts eintragen.


Edit: Habe es nochmal probiert und noch die Fehlermeldung erhalten: Registrierungsschlüssel "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\Windows NT\CurrentVersion\DigitalProductId" wurde nicht zum Lesen geöffnet.

Alt 18.02.2012, 20:12   #41
markusg
/// Malware-holic
 
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dann müssen wirs über die recovery partition machen, sollte dann bei neustart über f11 gehen.
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Alt 19.02.2012, 00:32   #42
Neli
 
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Also bei F11 komme ich in das ThinkVantage Rescue und Recovery Programm. Da kann ich dann eine vollstaendige Wiederherstellung waehlen. Soll das machen?

Alt 19.02.2012, 14:21   #43
Neli
 
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Kurze Zwischeninfo: Habe jetzt 4 DVDs von der Lenovo Parition gebrannt.

Alt 19.02.2012, 17:46   #44
markusg
/// Malware-holic
 
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hi, mache das über f11.
das klingt gut :-)
danach:
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren.
vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html
sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.
als browser rate ich dir zu chrome:
https://www.google.com/chrome?hl=de
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
anmerkung zu file hippo.
in den settings zusätzlich auswählen:
Run updateChecker
when Windows starts

Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
Windows 7 Systemabbild erstellen (Backup)
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser
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Alt 19.02.2012, 19:52   #45
Neli
 
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Erstmal vielen Dank fuer die ausfuerhliche Antwort und Hilfe. Habe jetzt Win wiederherstellt, kann leider nicht ins Internet. Obwohl WLAN an ist, zeigt er mir keine Verbindungen an.

Antwort

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