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Log-Analyse und Auswertung: Ein weiterer Fall: 50 € Virus - Windows gesperrt

Windows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.XML.

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Alt 28.02.2012, 07:32   #16
TB1974
 
Ein weiterer Fall: 50 € Virus - Windows gesperrt - Standard

Ein weiterer Fall: 50 € Virus - Windows gesperrt



Gelegentliches Online-Banking oder ein gelegentlicher Einkauf, nichts Berufliches.
Ich weiß, ich müsste meinen Virenschutz mal wieder aktualisieren.

Wieso die Frage? Ist der PC so verseucht, dass man ihn plattmachen und alles neu aufspielen sollte?

Alt 28.02.2012, 11:46   #17
markusg
/// Malware-holic
 
Ein weiterer Fall: 50 € Virus - Windows gesperrt - Standard

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wieso muss man seinen virenschutz selbst updaten, wenn man ihn richtig einstellt macht er das von allein, ansonsten ist er wohl relativ nutzlos...
bank anrufen bitte, sperren lassen, wegen zbot trojaner.
der pc muss neu aufgesetzt und dann abgesichert werden
1. Datenrettung:2. Formatieren, Windows neuinstallieren:3. PC absichern: http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
4. alle Passwörter ändern!
5. nach PC Absicherung, die gesicherten Daten prüfen und falls sauber: zurückspielen.
6. werde ich dann noch was zum absichern von Onlinebanking mit Chip Card Reader + Star Money sagen.
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Alt 29.02.2012, 07:53   #18
TB1974
 
Ein weiterer Fall: 50 € Virus - Windows gesperrt - Standard

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Hallo,

hmm, ärgerlich, dass ich das alles tatsächlich machen muss.
Also, ich habe noch nie selbst einen PC formatiert und Windows aufgespielt, deswegen wäre ich über eine Anleitung für Dummies sehr froh.
Ich benutze eine Product Recovery CD von Arlt.com (XP Home).
Mein PC ist ein AMD Athlon (tm) XP 2800+ 2,09 GHz 512 MB RAM.

Vermutlich werde ich erst am Wochenende dazu kommen den PC zu formatieren und das Ganze neu zu installieren, bis dahin kümmere ich mich um die Daten-Speicherung.
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Alt 29.02.2012, 13:02   #19
markusg
/// Malware-holic
 
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ok, meld dich wenn du so weit bist.
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Alt 06.04.2012, 08:23   #20
TB1974
 
Ein weiterer Fall: 50 € Virus - Windows gesperrt - Standard

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Hallo,

da ich sowieso vor hatte irgendwann einen neuen PC zu kaufen, habe ich das nun gemacht. Ich würde aber natürlich trotzdem gerne diesen PC plattmachen (formatieren) und alles neu aufspielen, da ich ihn weitergeben möchte.
Könntet Ihr mir also bitte helfen?

Danke!

Also, ich habe es schon geschafft die lokale Festplatte D: zu formatieren.
Nun wollte ich die C: Platte (Windows) auch formatieren und neu aufspielen, habe dazu die Recovery CD eingelegt und den PC neu gestartet.
Es kommt dann auch beim Hochfahren der Hinweis "Zum Starten von CD eine beliebige Taste drücken". Aber leider reagiert der PC nicht auf einen Tastendruck, er fährt einfach weiter hoch. Komisch.

Wenn ich beim Hochfahren F2 drücke, dann geht er in den Setup-Modus, wenn ich F11 drücke, dann geht er in den Boot-Modus. Nur der einfache Tastendruck zum Starten von der CD funktioniert nicht. Woran kann das liegen?

Vielen Dank für Unterstützung.


Alt 06.04.2012, 17:28   #21
markusg
/// Malware-holic
 
Ein weiterer Fall: 50 € Virus - Windows gesperrt - Standard

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hi, vllt startest du zu spät mit dem drücken der taste?
vor allem, was war d: für ein laufwerk, hoffe nicht, dass es ne recovery partition war...
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Alt 06.04.2012, 18:57   #22
TB1974
 
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VERGESST BITTE ALLES, WAS DA OBEN STEHT!
Das Windows Installationsproblem ist gelöst. Es ist aber ein anderes Problem aufgetreten: ich möchte auf meinem alten PC, auf dem ich nun ganz frisch Windows XP installiert habe, Microsoft Office 2010 installieren.
Ich habe ja das Original Office Home and Student 2010 (für meinen neuen PC) gekauft, darin sind ja 3 Lizenzen enthalten. Wenn ich nun aber die DVD einlege, dann kommt nach kurzer Zeit die Fehlermeldung "E:\x86\Updates\OSTEUP.DLL cannot be loaded. This may indicate that the file is missing or damaged."
Wenn ich in besagten Ordner schaue, dann sehe ich diese Datei, sie fehlt also nicht.

Was ist hier los? Wie kann ich das Problem lösen?

Ich habe dann alternativ versucht das Ganze von der Microsoft Seite runterzuladen und zu installieren. Aber auch hier kommt dann das gleiche Problem mit dieser OSETUP.DLL.

Vielen Dank für Eure Unterstützung.

Alt 11.04.2012, 08:54   #23
markusg
/// Malware-holic
 
Ein weiterer Fall: 50 € Virus - Windows gesperrt - Standard

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ist das neue xp denn schon komplett mit updates versorgt, sp3 etc
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