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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Achtung ihr Computer wurde gesperrtWindows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen. |
04.02.2012, 14:24 | #1 |
| Achtung ihr Computer wurde gesperrt Hallo Zusammen... Nun hat mich dasselbe, was hier zum Glück schon zahlreich gelöst wurde, auch erwischt. Beim hochfahren kommt ein Fenster mit der Warnung, dass ich bezahlen soll, oder meine Daten gelöscht werden. Ich habe wie beschrieben im Abgesicherten Modus mit Netzwerk gestartet, jedoch kommt, wenn ich versuche mich mit dem Internet zu verbinden die Meldung: Die RAS Verbindungsverwaltung kann nicht gestartet werden. Fehler 711: (...) Habe über meinem anderen Rechner (Notebook), von dem ich gerade schreibe, aus OTL geladen, und auf meinem befallenen Rechner den Scan wie von marcusg beschrieben inkl. des benutzerdefinierten Scans/Fixes Codes, durchgeführt, was mir aber kein Extra.txt file gegeben hat. Im Anhang also das OTL.txt file als zip. Ich wäre sehr dankbar, wenn ihr mir helfen könntet und ich es schaffe diesen Plagegeist los zu werden, ohne mein System neu aufstellen zu müssen. Beste Grüße Mika Geändert von Mika Knarf (04.02.2012 um 14:39 Uhr) |
04.02.2012, 16:34 | #2 |
/// Malware-holic | Achtung ihr Computer wurde gesperrt hi
__________________dieses script sowie evtl. folgende scripts sind nur für den jeweiligen user. wenn ihr probleme habt, eröffnet eigene topics und wartet auf, für euch angepasste scripts. • Starte bitte die OTL.exe • Kopiere nun das Folgende in die Textbox. Code:
ATTFilter :OTL O4 - HKCU..\Run: [vasja] C:\Users\comptronic\AppData\Local\Temp\0.5809200567028971.exe (Orb Networks) O6 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer: NoActiveDesktop = 1 O6 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer: NoActiveDesktopChanges = 1 [2011.11.30 15:52:01 | 000,326,608 | ---- | C] (Adobe Systems, Incorporated) -- C:\Users\comptronic\AppData\Roaming\AcroIEHelpe053.dll :Files C:\Users\comptronic\AppData\Local\Temp\0.5809200567028971.exe :Commands [purity] [EMPTYFLASH] [emptytemp] [Reboot] • Schliesse bitte nun alle Programme. • Klicke nun bitte auf den Fix Button. • OTL kann gegebenfalls einen Neustart verlangen. Bitte dies zulassen. • Nach dem Neustart findest Du ein Textdokument, dessen inhalt in deiner nächsten antwort hier reinkopieren. starte in den normalen modus. falls du keine symbole hast, dann rechtsklick, ansicht, desktop symbole einblenden Drücke bitte die + E Taste.
__________________ |
04.02.2012, 16:55 | #3 |
| Achtung ihr Computer wurde gesperrt Vielen Dank!
__________________Soweit hat alles geklappt. Bin wieder im normalen Modus und im Internet. Der Movedfiles.zip upload war erfolgreich. Hier das Textdokument nach dem FIX: All processes killed ========== OTL ========== Registry value HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\vasja deleted successfully. C:\Users\comptronic\AppData\Local\Temp\0.5809200567028971.exe moved successfully. Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer\\NoActiveDesktop deleted successfully. Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer\\NoActiveDesktopChanges deleted successfully. C:\Users\comptronic\AppData\Roaming\AcroIEHelpe053.dll moved successfully. ========== COMMANDS ========== [EMPTYFLASH] User: All Users User: AppData User: comptronic ->Flash cache emptied: 207225 bytes User: Default ->Flash cache emptied: 41620 bytes User: Default User ->Flash cache emptied: 0 bytes User: postgres ->Flash cache emptied: 41620 bytes User: Public User: UpdatusUser ->Flash cache emptied: 41620 bytes Total Flash Files Cleaned = 0,00 mb [EMPTYTEMP] User: All Users User: AppData User: comptronic ->Temp folder emptied: 28429944149 bytes ->Temporary Internet Files folder emptied: 55630998 bytes ->Java cache emptied: 205660 bytes ->FireFox cache emptied: 53686383 bytes ->Google Chrome cache emptied: 38538899 bytes ->Apple Safari cache emptied: 8414208 bytes ->Flash cache emptied: 0 bytes User: Default ->Temp folder emptied: 0 bytes ->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes ->Flash cache emptied: 0 bytes User: Default User ->Temp folder emptied: 0 bytes ->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes ->Flash cache emptied: 0 bytes User: postgres ->Temp folder emptied: 0 bytes ->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes ->Flash cache emptied: 0 bytes User: Public User: UpdatusUser ->Temp folder emptied: 0 bytes ->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes ->Flash cache emptied: 0 bytes %systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes %systemroot% .tmp files removed: 0 bytes %systemroot%\System32 .tmp files removed: 0 bytes %systemroot%\System32 (64bit) .tmp files removed: 0 bytes %systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes Windows Temp folder emptied: 126057046 bytes %systemroot%\sysnative\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files folder emptied: 67698 bytes RecycleBin emptied: 556450136 bytes Total Files Cleaned = 27.913,00 mb OTL by OldTimer - Version 3.2.31.0 log created on 02042012_164016 Files\Folders moved on Reboot... C:\Users\comptronic\AppData\Local\Temp\FXSAPIDebugLogFile.txt moved successfully. File\Folder C:\Windows\temp\TMP000000015EF4EEF183C1A493 not found! Registry entries deleted on Reboot... |
04.02.2012, 18:32 | #4 |
/// Malware-holic | Achtung ihr Computer wurde gesperrt danke für den upload. nutzt du das system für onlinebanking, einkäufe sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches?
__________________ -Verdächtige mails bitte an uns zur Analyse weiterleiten: markusg.trojaner-board@web.de Weiterleiten Anleitung: http://markusg.trojaner-board.de Mails bitte vorerst nach obiger Anleitung an markusg.trojaner-board@web.de Weiterleiten Wenn Ihr uns unterstützen möchtet |
04.02.2012, 18:39 | #5 |
| Achtung ihr Computer wurde gesperrt Kein Online-Banking. Hin und wieder eine Zahlung per Lastschrift. Ich nutze den Rechner zum arbeiten. Es ist ein speziell zusammengestelltes Editing-System für Schnitt und Special Effects, und ich schreibe Konzepte und Drehbücher. |
04.02.2012, 19:53 | #6 |
/// Malware-holic | Achtung ihr Computer wurde gesperrt also, du hast hier nen trojaner mit keylogging funktion. ich weis ja nicht wie sensibel eure arbeit ist, zb diebstahl möglichkeiten vor veröffendlichung etc. aber ich würde das teil neu aufsetzen und absichern, wobei ich dir gern helfe. 1. Datenrettung:
4. alle Passwörter ändern! 5. nach PC Absicherung, die gesicherten Daten prüfen und falls sauber: zurückspielen. 6. werde ich dann noch was zum absichern von Onlinebanking mit Chip Card Reader + Star Money sagen.
__________________ --> Achtung ihr Computer wurde gesperrt |
04.02.2012, 20:15 | #7 |
| Achtung ihr Computer wurde gesperrt So ein Mist... Aber vielen Dank Dir! Was Du vorgeschlagen hast wird wohl das Beste sein. zu 1: Muss ich eine leere, formatierte Festplatte dazu nutzen. Also laufe ich Gefahr andere Dateien auf der externen Festplatte zu infizieren? zu 2.: Der Computer wurde mir von einer Firma gebaut und aufgesetzt. Ich habe kein CD/ DVD Laufwerk, da ich damit nicht arbeite. Ich weiß nicht ob ich eine Recovery Partition habe. Müsste die sich nicht unter den Festplatten anzeigen? Was wenn ich weder noch habe? Meinst Du die Festplatte formatieren? 4. Mit alle Passwörter meinst Du auch E-Mail, Facebook, etc., richtig? Soll ich das jetzt schon von einem anderen Rechner machen, oder warten bis wir diesen hier gesichert haben? 5. Ich nehme an, wie ich die gesicherten Daten überprüfe, erklärst Du mir dann? Vielen Dank für Deine Hilfe! |
04.02.2012, 20:30 | #8 |
/// Malware-holic | Achtung ihr Computer wurde gesperrt hi, wenn autorun deaktiviert ist, kannst du die daten sichern. ist das ein fertig pc, zb von acer, dann nenne mir mal hersteller + bezeichnung. passwörter kannst du von nem andern pc aus endern, wie man ihn absichert und die daten prüft erkläre ich, aber nicht mehr heute, denn jetzt ist ende für heute.
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04.02.2012, 20:30 | #9 |
| Achtung ihr Computer wurde gesperrt Achso... Und was ist mit den ganzen Programmen? Die sind teilweise ziemlich groß mit vielen Plug Ins, etc. Muss ich die dann alle neu bei den Anbietern herunterladen oder kann ich die wichtigsten/aufwendigsten auch sichern und dann überprüfen und zurückspielen? |
04.02.2012, 20:32 | #10 |
| Achtung ihr Computer wurde gesperrt Ist kein fertig PC, wurde mir nach meinen Wünschen zusammengebaut und dann von denen aufgesetzt Vielen Dank soweit! |
05.02.2012, 02:03 | #11 |
| Achtung ihr Computer wurde gesperrt Oh jeee... Nun habe ich begonnen Dateien auf einer Externen Platte zu Backupen, und alles lief super. Ich habe die Platte nach dem Überspielen abgestöpselt und als ich sie wieder nutzen wollte, wurde gesagt, dass ich sie Formatieren muss und dann die Meldung, dass die Datenstruktur beschädigt und nicht lesbar ist. Meine Externen Platten sind auf Mac formatiert und ich nutze MacDrive, es gab aber nie Probleme. Hat das jetzt etwa mit dem Trojaner zu tun? Das ist gerade sehr ärgerlich, weil ich von den Daten auf dieser Platte ja aktuell kein Backup habe. |
05.02.2012, 13:10 | #12 |
/// Malware-holic | Achtung ihr Computer wurde gesperrt hi, ne das geht leider nicht. da hättest du am anfang gleich nen backup machen müssen. hast du noch garantie? dann rufe die doch mal an, und frage sie wie sie sich das vorstellen wenn du windows neu instalieren willst und keine cd von denen bekommen hast :-) war denn vorher schon was auf der platte gewesen? funktioniert sie am windows pc? oder an keinem mehr
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05.02.2012, 14:12 | #13 |
| Achtung ihr Computer wurde gesperrt Moin... Ich habe die Windows CDs aber kein Laufwerk. Dann werde ich am Montag wohl mit meinem Rechner zu denen müssen. Auf der Festplatte waren vorher schon Daten. Alles lief einwandfrei. Jetzt lässt sich weder von diesem Windows PC noch vom Mac darauf zugreifen. Mist... Die wird man doch wiederherstellen können, oder? |
05.02.2012, 18:02 | #14 |
/// Malware-holic | Achtung ihr Computer wurde gesperrt ich nutze leider keinen mac, aber nimm die platte auch mal mit. meistens kann man die reparieren.
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