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Log-Analyse und Auswertung: grauer Bildschirm... "Es besteht noch keine Internetverbindung"... nichts mehr möglich... XPWindows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.XML. |
24.01.2012, 15:49 | #1 |
| grauer Bildschirm... "Es besteht noch keine Internetverbindung"... nichts mehr möglich... XP Ich hab das gleiche problem, wie ich es hier schon bei einigen gelesen hab, mein Netbook zeigt mir nurnoch einen grauen Bildschirm und "Es besteht noch keine Internetverbindung". Ich kann sonst nichts mehr machen außer den PC ausschalten. Hab mir nach der Anleitung hier im Forum OTL runtergeladen und damit gebootet, da stand was von 2 Logfiles, aber an dem Ort, der da angegeben war konnte ich nur eins finden. Das hab ich mal angehängt. Würde mich über Hilfe freuen, was als nächstes zu tun ist Danke und liebe Grüße, Yuvi |
24.01.2012, 16:00 | #2 |
/// Malware-holic | grauer Bildschirm... "Es besteht noch keine Internetverbindung"... nichts mehr möglich... XP hi
__________________auf deinem zweiten pc gehe auf start, programme zubehör editor, kopiere dort rein: Code:
ATTFilter :OTL O4 - HKLM..\Run: [lZoxBNSHVhEHmPm] C:\Dokumente und Einstellungen\Lea Erbach\Anwendungsdaten\h4w5eu5zy.exe (IObit ) O4 - HKLM..\Run: [RobIKtbrUE.exe] C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\RobIKtbrUE.exe (Microsoft Corporation) O4 - HKU\.DEFAULT..\Run: [lZoxBNSHVhEHmPm] C:\Dokumente und Einstellungen\NetworkService\Anwendungsdaten\h4w5eu5zy.exe (IObit ) O4 - HKU\Lea_Erbach_ON_C..\Run: [lZoxBNSHVhEHmPm] C:\Dokumente und Einstellungen\Lea Erbach\Anwendungsdaten\h4w5eu5zy.exe (IObit ) O4 - HKU\Lea_Erbach_ON_C..\Run: [tapiHelpapi] C:\Dokumente und Einstellungen\Lea Erbach\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten\tapiHelpapi\HandlerMainplugin.dll () O6 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\System: DisableTaskMgr = 1 O7 - HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer: NoDesktop = 1 O7 - HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\System: DisableTaskMgr = 1 O7 - HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\System: DisableRegistryTools = 1 O7 - HKU\Lea_Erbach_ON_C\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer: NoDesktop = 1 O7 - HKU\Lea_Erbach_ON_C\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\System: DisableTaskMgr = 1 O7 - HKU\Lea_Erbach_ON_C\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\System: DisableRegistryTools = 1 O20 - HKLM Winlogon: Shell - (C:\Dokumente und Einstellungen\Lea Erbach\Anwendungsdaten\h4w5eu5zy.exe) - C:\Dokumente und Einstellungen\Lea Erbach\Anwendungsdaten\h4w5eu5zy.exe (IObit ) O20 - HKU\.DEFAULT Winlogon: Shell - (C:\Dokumente und Einstellungen\NetworkService\Anwendungsdaten\h4w5eu5zy.exe) - C:\Dokumente und Einstellungen\NetworkService\Anwendungsdaten\h4w5eu5zy.exe (IObit ) O20 - HKU\Lea_Erbach_ON_C Winlogon: Shell - (C:\Dokumente und Einstellungen\Lea Erbach\Anwendungsdaten\h4w5eu5zy.exe) - C:\Dokumente und Einstellungen\Lea Erbach\Anwendungsdaten\h4w5eu5zy.exe (IObit ) [2012/01/23 10:48:42 | 000,095,744 | ---- | C] (Kassl GmbH) -- C:\Dokumente und Einstellungen\Lea Erbach\Anwendungsdaten\dwlGina3.dll [2012/01/23 10:24:11 | 000,095,744 | ---- | C] (Kassl GmbH) -- C:\Dokumente und Einstellungen\NetworkService\Anwendungsdaten\dwlGina3.dll [2012/01/23 10:17:40 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Dokumente und Einstellungen\Lea Erbach\Startmenü\Programme\System Check [2012/01/23 10:17:27 | 000,363,370 | ---- | C] (Microsoft Corporation) -- C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\IAnxmPJeuFjEVj.exe [2012/01/23 10:14:41 | 000,450,410 | -HS- | C] (Microsoft Corporation) -- C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\RobIKtbrUE.exe [2012/01/23 10:21:04 | 000,483,328 | ---- | M] (IObit ) -- C:\Dokumente und Einstellungen\NetworkService\Anwendungsdaten\h4w5eu5zy.exe [2012/01/23 10:20:04 | 000,000,440 | ---- | M] () -- C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\IAnxmPJeuFjEVj [2012/01/23 10:17:41 | 000,000,863 | ---- | M] () -- C:\Dokumente und Einstellungen\Lea Erbach\Anwendungsdaten\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\System Check.lnk [2012/01/23 10:17:41 | 000,000,845 | ---- | M] () -- C:\Dokumente und Einstellungen\Lea Erbach\Desktop\System Check.lnk [2012/01/23 10:17:41 | 000,000,272 | ---- | M] () -- C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\~IAnxmPJeuFjEVj [2012/01/23 10:17:41 | 000,000,168 | ---- | M] () -- C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\~IAnxmPJeuFjEVjr :Files C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\RobIKtbrUE.exe C:\Dokumente und Einstellungen\Lea Erbach\Anwendungsdaten\h4w5eu5zy.exe C:\Dokumente und Einstellungen\Lea Erbach\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten\tapiHelpapi :Commands [Reboot] nutze nun wieder OTLPENet.exe (starte also von der erstellten cd) und hake alles an, wie es bereits im post zu OTLPENet.exe beschrieben ist. • Klicke nun bitte auf den Fix Button. es sollte nun eine meldung ähnlich dieser: "load fix from file" erscheinen, lade also die fix.txt von deinem stick. wenn dies nicht funktioniert, bitte den fix manuell eintragen. dann klicke erneut den fix buton. pc startet evtl. neu. wenn ja, nimm die cd aus dem laufwerk, windows sollte nun normal starten und die otl.txt öffnen, log posten bitte. Drücke bitte die + E Taste.
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24.01.2012, 16:22 | #3 |
| grauer Bildschirm... "Es besteht noch keine Internetverbindung"... nichts mehr möglich... XP Danke
__________________So, hab den Moved-Files-Ordner hochgeladen, ging einwandfrei, Windows ließ sich normal starten, die OTL.txt hat sich allerdings nicht automatisch geöffnet, ich hab sie jetzt einfach so kopiert. Firefox hat sich gerade einfach ohne Grund geschlossen und Avira meldet mir einen Virus im Masterbootsektor. |
24.01.2012, 16:30 | #4 |
/// Malware-holic | grauer Bildschirm... "Es besteht noch keine Internetverbindung"... nichts mehr möglich... XP hi, 1. danke für den upload. 2. nutzt du das system für onlinebanking, einkäufe sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges? 3. tdss killer nutzen, log posten http://www.trojaner-board.de/82358-t...entfernen.html
__________________ -Verdächtige mails bitte an uns zur Analyse weiterleiten: markusg.trojaner-board@web.de Weiterleiten Anleitung: http://markusg.trojaner-board.de Mails bitte vorerst nach obiger Anleitung an markusg.trojaner-board@web.de Weiterleiten Wenn Ihr uns unterstützen möchtet |
24.01.2012, 16:41 | #5 |
| grauer Bildschirm... "Es besteht noch keine Internetverbindung"... nichts mehr möglich... XP Nochmal vielen Dank für deine Hilfe 2. Also für Onlinebanking nicht, aber halt für Onlineeinkäufe z.B. bei Amazon mit Bankeinzug. Sollte ich da in nächster Zeit aufpassen weil da Daten geklaut sein könnten? Oder den PC besser nichtmehr dafür nutzen? 3. Bin der Tdsskiller-Anleitung gefolgt hatte zwei Dateien gefunden, logfile ist angehängt. |
24.01.2012, 17:04 | #6 |
/// Malware-holic | grauer Bildschirm... "Es besteht noch keine Internetverbindung"... nichts mehr möglich... XP starte mal neu und führe den tdss killer erneut aus. das system muss dann neu aufgesetzt werden, anleitungen bekommst du sobald das rootkit weg ist.
__________________ --> grauer Bildschirm... "Es besteht noch keine Internetverbindung"... nichts mehr möglich... XP |
24.01.2012, 17:12 | #7 |
| grauer Bildschirm... "Es besteht noch keine Internetverbindung"... nichts mehr möglich... XP Hab neu gestartet und nun findet es nichts mehr, logfile hab ich trotzdem mal nochmal angehängt. |
24.01.2012, 17:34 | #8 |
/// Malware-holic | grauer Bildschirm... "Es besteht noch keine Internetverbindung"... nichts mehr möglich... XP ok, der pc muss neu aufgesetzt und dann abgesichert werden 1. Datenrettung:
4. alle Passwörter ändern! 5. nach PC Absicherung, die gesicherten Daten prüfen und falls sauber: zurückspielen. 6. werde ich dann noch was zum absichern von Onlinebanking mit Chip Card Reader + Star Money sagen.
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24.01.2012, 17:46 | #9 |
| grauer Bildschirm... "Es besteht noch keine Internetverbindung"... nichts mehr möglich... XP Okay vielen herzlichen Dank, ich bin so was von erleichtert :-) Ich hab nur das Problem, dass bei meinem Netbook keine CD dabei war und der Registrierungscode (falls der vorhanden war) nun auch weg ist, weil der Karton in dem alles lag, weggeworfen wurde. Muss ich mal sehen wie ich das mache. Ich weiß nicht wie man formatiert, aber da ich auch nicht ewig nerven will, kann ich da auch im Internet schauen. Nochmals danke ♥ |
24.01.2012, 17:48 | #10 |
/// Malware-holic | grauer Bildschirm... "Es besteht noch keine Internetverbindung"... nichts mehr möglich... XP hi, warum sollte mich das nerfen. wenn ich sage das ich dir anleitungen etc gebe, meine ich das schon so. kannst du mir mal hersteller und gerätetypen nennen?
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24.01.2012, 17:54 | #11 |
| grauer Bildschirm... "Es besteht noch keine Internetverbindung"... nichts mehr möglich... XP Asus Eee PC R101 |
24.01.2012, 17:57 | #12 |
/// Malware-holic | grauer Bildschirm... "Es besteht noch keine Internetverbindung"... nichts mehr möglich... XP ok, mache erst mal die daten sicherung, dann erkläre ich wies weiter geht.
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24.01.2012, 17:59 | #13 |
| grauer Bildschirm... "Es besteht noch keine Internetverbindung"... nichts mehr möglich... XP Okay Das muss ich dann morgen machen, heute keine Zeit mehr, ich schreib wieder, wenn alles gesichert ist. Schönen Abend noch |
25.01.2012, 16:30 | #14 |
| grauer Bildschirm... "Es besteht noch keine Internetverbindung"... nichts mehr möglich... XP So, Autorun ist aus und Daten sind gesichert. Wie gehts nun weiter wegen der fehlenden CD? |
25.01.2012, 16:34 | #15 |
/// Malware-holic | grauer Bildschirm... "Es besteht noch keine Internetverbindung"... nichts mehr möglich... XP ok, starte mal neu, beim hersteller logo bitte mal folgende tastenkombinationen versuchen: f9 f10 f11 alt f10 eine sollte die recovery funktion starten, dort gibt es etwas in der art wie auslieferungszustand wiederherstellen bzw werkseinstellungen. wenn dem so ist, anweisungen folgen, die setups sind eigendlich selbsterklärend. danach: als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen. diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas. http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html testversion: Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware und du kannst vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen. kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen. http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise. bitte dein bisheriges av deinstalieren die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch! http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7 Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren. Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst. Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist: - Updates automatisch Instalieren, - Täglich - Uhrzeit wählen - Bitte den gesammten rest anhaken, außer: - detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist. Klicke jetzt die Schaltfläche "OK" Klicke jetzt "nach Updates suchen". Bitte instaliere zunächst wichtige Updates. Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren. Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates. Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist. aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen. als browser rate ich dir zu chrome: https://www.google.com/chrome?hl=de falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung Sandboxie Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen: Sandbox Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen. Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen. Download Link: http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten: Sandbox Einstellungen | bitte folgende zusatz konfiguration machen: sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen. dort klicke auf sandbox einstellungen. beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe: chrome.exe dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome. dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben. Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen. Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate. Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten. Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten. Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar. Weiter mit: Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen alles komplett durcharbeiten Backup Programm: in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an: Windows 7 Systemabbild erstellen (Backup) Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar. Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist. Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar: Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox. wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst. wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser
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