Guten Tag,

seit gestern habe ich ernsthafte Probleme hier.

1. Wenn ich Internet Seiten google oder eben nur Begriffe und dann auf die entsprechenden Seiten klicke, werde ich immer auf hooot.com geleitet und es öffnet sich nur ein weißer Bildschirm ohne Inhalt.

2. Als ich Firefox benutzt habe, öffnete sich immer ein Tab, dort wurde mir aber nur Verbindungsfehler oder sowas angezeigt.

3. Mein Avira zeigt mir jetzt ständig Viren an.

zB.

Letzte infizierte Datei: C:\Windows\assembly\tmp\U\80000000.@
Letzte gefundene Malware: TR/ATRAPS.Gen2

Das ist ziemlich nervig. Wenn ich dann auf entfernen/in Quarantäne verschieben klicke, passiert wohl nichts. 10 Minuten später bekomme ich dann wieder eine Meldung, dass ich hier 8 Viren etc. habe.

Woran liegt das aufeinmal? Seitdem ich diese Ask Toolbar deinstalliert habe, bekomm ich diese Meldungen.

Und System neuaufspielen geht nicht, da ich keine CD habe und Windows 7 vorinstalliert war. Und meine Sicherung von 2009 (oder keine Ahnung wie alt) ist bestimmt falsch gemacht worden, da ich null Ahnung habe.

mfg

hi, nutzt du das system für onlinebanking, einkäufe sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches?

Ich nicht, aber meine Eltern. Oder was meinst du mit dem System?

hi, ja den pc, ob er für die genannten aktivitäten genutzt wird.
1. ihr müsst die bank anrufen, onlinebanking muss gesperrt werden.
notfall nummer:
116 116
begründung, zero access (max++) rootkit.
der pc muss neu aufgesetzt und dann abgesichert werden
1. Datenrettung:

• deaktiviere Autorun: http://www.trojaner-board.de/83238-a...sschalten.html
• dann sichere Daten auf einen externen Datenträger (USB-Platte): http://www.trojaner-board.de/82533-d...ted-magic.html
  Bider, Dokumente, Musik, Videos (persönliches) http://www.trojaner-board.de/71715-k...iendungen.html

2. Formatieren, Windows neuinstallieren:

• nutzt du eine Windows CD: http://www.trojaner-board.de/51262-a...sicherung.html
• Recovery CD oder Recovery Partition?
• falls dies ein Fertig-PC ist, nenne Hersteller + Typ.
• Keine Windows 7 DVD? http://www.trojaner-board.de/100776-...-download.html

3. PC absichern: http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
4. alle Passwörter ändern!
5. nach PC Absicherung, die gesicherten Daten prüfen und falls sauber: zurückspielen.
6. werde ich dann noch was zum absichern von Onlinebanking mit Chip Card Reader + Star Money sagen.

Ich habe keine Ahnung, wie ich Windows neu formatiere.
Habe auch gar keine Installations CD. Da das alles schon fertig war.

Hab ixtreme 5120 von Packard Bell. Windows 7, 64 Bit.

der müsste ne recovery funktion haben, sichere erst mal die daten, bzw als aller erstes die bank anrufen.
wenn die daten gesichert sind, melden bitte.

Also mit der Bank dürfte es keine Probleme geben, da ich erst seit gestern das Problem mit den Viren habe und meine Eltern schon seit Dezember nicht mehr am PC waren.

Was bedeutet denn die Recovery Funktion und wie starte ich diese? Und was passiert danach? Ist mein PC dann wieder auf dem Stand, vom Kaufsdatum?

das system ist dann wie bei kaufdatum, genau.
sind deine daten denn schon gesichert?

Alle wichtigen Dokumente etc. habe ich abgesichert.

Den Rest, wie Spiele etc. kann man neu draufschmeißen. Und meine Passwörter änder ich dann.

Hab jetzt die Recovery Funktion benutzt und muss erstmal alles neu einrichten. Wird noch einige Zeit in Anspruch nehmen. Anschließen lass ich dann nochmal den Scanner drüberlaufen und werde mich dann nochmal melden.

Aber es ist auch nicht schlecht, alles neu zu machen, dann hab ich endlich mal wieder Platz und unnötige Dateien sind weg, die sich so über die Zeit angesammelt haben.

hi, abgesichert wird wie folgt:
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware

und du kannst vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html
sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.
als browser rate ich dir zu chrome:
https://www.google.com/chrome?hl=de
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
Windows 7 Systemabbild erstellen (Backup)
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser

Wenn ich Avast jetzt installiere und benutzen möchte, blockiert das Programm dann Avira und dessen Funktionen? Oder sind beide kompatibel miteinander?

hi, wie gesagt, du sollst das andere antimalware programm, in diesem falle avira, deinstalieren, wenn du emsisoft oder avast nutzen willst.