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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Virus? Schwarzer Bildschirm.Antivirusprogramm wurde gesperrt

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 24.01.2012, 19:21   #76
lynn
 
Virus? Schwarzer Bildschirm.Antivirusprogramm wurde gesperrt - Standard

Virus? Schwarzer Bildschirm.Antivirusprogramm wurde gesperrt



ich bin der anweisung gefolgt, das ich drucken soll:

folgendes ist erschienen als anleitung:

RBEITEN MIT DIESEM DOKUMENT
----------------------------

Maximieren Sie das Editor-Fenster, um diese Datei auf dem
Bildschirm anzuzeigen.

Um die Datei ReadMe.txt zu drucken, öffnen Sie sie im Editor
oder einem anderen Textverarbeitungsprogramm, und wählen Sie
im Menü "Datei" den Befehl "Drucken".



------
INHALT
------

INSTALLATION
KURZANLEITUNG
BEKANNTE PROBLEME
ADRESSE DES AUTORS

----------------


INSTALLATION
============

Packen Sie alle Dateien des ZIP-Archivs in einen beliebigen Ordner
aus. Installieren Sie DUN-Backup danach mit dem Programm Setup.


KURZANLEITUNG
=============

Starten Sie DUN-Backup z.B. über den Link auf dem Desktop. Unter
Windows 2000/XP kann das Einlesen der Verbindungen, besonders bei
einer größeren Anzahl Verbindungen, eine gewissen Zeit in Anspruch
nehmen.
Klicken Sie auf "Weiter".

Verbindungen sichern
--------------------

Wählen Sie "DFÜ-Netzwerkverbindungen sichern" und klicken Sie auf "Weiter".
Wählen Sie die Verbindungen, die gesichert werden sollen (Standard alle
Verbindungen) und klicken Sie auf "Weiter".
Wählen Sie den Ordner, in den die Verbindungen in eine Datei gesichert
werden sollen. Geben Sie einen Dateinamenenszusatz ein, der hinzugefügt
werden soll, um die bestehende Sicherungsdatei nicht überschreiben lassen.
Klicken Sie auf "Weiter".

Klicken Sie auf "Fertig stellen", um die Sicherung durchzuführen.

Hinweise:
Unter Windows 2000/XP/Vista werden die Passworte nicht gespeichert, eine Software
kann diese nicht auslesen. Sie müssen sicher daher die Passworte selbst
merken oder verwenden Sie z.B. das Programme "Alle meine Passworte", gibt
es auf der Seite Freeware, kostenlose Software.

Der Name der Backup-Datei heißt immer DUN-Backup<dateinamenszusatz>.dat.
dateinamenszusatz entspricht dem Zusatz, den Sie bei der Sicherung
angegeben haben. Benennen Sie niemals die Datei, sonst findet DUN-Backup
die eigene Datei nicht wieder.


Verbindungen wiederherstellen
-----------------------------

Wählen Sie "Zuvor gesicherte DFÜ-Netzwerkverbindungen" wiederherstellen"
und klicken Sie auf "Weiter".
Legen Sie den Ordner fest, in dem sich die Backup-Datei befindet und wählen
Sie danach die Backup-Datei mit dne Verbindungen, die wiederhergestellt
werden sollen. Klicken Sie anschließend auf "Weiter".
Wählen Sie die Verbindungen, die wiederhergestellt werden sollen, Standard
sind alle Verbindungen, die in der Backup-Datei gefunden wurden.
Klicken Sie auf "Weiter" und anschließend auf "Fertig stellen", um die
Verbindungen wiederherstellen zu lassen.



BEKANNTE PROBLEME
=================

Beim Starten von DUN-Backup wird die Meldung

"Dieses Element benötigt COMCTL32.DLL in der Version 4.70
oder höher"

ausgegeben. In diesem Fall benötigen Sie ein Update der
Datei COMCTL32.dll. Sie finden dieses Update bei Microsoft
oder können es direkt unter


Nein,, keinen den ich kenne-ich schau mal das ich eine andere Lösung finde meinen rechner wieder flott zu kriegen-
Ich weiß es ist mit mir langwierig und anstrengend-und ich möchte dir für deine geduld danken-das ist nicht selbstverständlich! Also herzlichen Dank an dich!!! wir haben den Virus rausgekriegt und das ist viel viel wert!
Evtl. melde ich mich-wenn ich darf, wenn der pc internet internet hat, und dein angebot annehme den pc sicher zu machen..

DANKE nochmal!))

Herzliche Grüße

Lynn

Alt 24.01.2012, 19:25   #77
markusg
/// Malware-holic
 
Virus? Schwarzer Bildschirm.Antivirusprogramm wurde gesperrt - Standard

Virus? Schwarzer Bildschirm.Antivirusprogramm wurde gesperrt



hi, und hast du die anleitung ausgeführt? da steht entpacken, setup ausführen etc. dann solltest du die verbindungen zu sehen bekommen.
bzw schreib mir mal auf welchen anbieter du nutzt und wie dein internet zugang realisiert wird.
__________________

__________________

Alt 24.01.2012, 19:38   #78
lynn
 
Virus? Schwarzer Bildschirm.Antivirusprogramm wurde gesperrt - Standard

Virus? Schwarzer Bildschirm.Antivirusprogramm wurde gesperrt



sieh bitte PN!
__________________

Alt 11.04.2012, 16:06   #79
lynn
 
Virus? Schwarzer Bildschirm.Antivirusprogramm wurde gesperrt - Standard

Virus? Schwarzer Bildschirm.Antivirusprogramm wurde gesperrt



Hallo Markusg!

Ich bin wieer da...Ich sollte mich nochmals melden, wenn alles wieder auf dem PC drauf ist.Habe von Toshiba eine CD geordert. Es ist alles drauf!

Habe auch Internet..

Wäre super wenn Du DIch meldest, Du wolltes mit mir meinen PC sicherer machen-ich denke das wird nun einfacher mit mir
VG

Alt 12.04.2012, 10:41   #80
markusg
/// Malware-holic
 
Virus? Schwarzer Bildschirm.Antivirusprogramm wurde gesperrt - Standard

Virus? Schwarzer Bildschirm.Antivirusprogramm wurde gesperrt



hi,
schön das es wieder passt.
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren.
vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html

sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.
als browser rate ich dir zu chrome:
Installation von Google Chrome für mehrere Nutzerkonten - Google Chrome-Hilfe
anleitung lesen bitte
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
Sandboxie Download - Sandboxie 3.68

anleitung:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
anmerkung zu file hippo.
in den settings zusätzlich auswählen:
Run updateChecker
when Windows starts

Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
http://www.trojaner-board.de/82962-w...en-backup.html
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser

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Alt 12.04.2012, 17:20   #81
lynn
 
Virus? Schwarzer Bildschirm.Antivirusprogramm wurde gesperrt - Standard

Virus? Schwarzer Bildschirm.Antivirusprogramm wurde gesperrt



Hallo Markus!

Danke für Deine schnelle Nachricht!

Darf ich was vorschlagen? Das wir eines nach dem anderen durchgehen-sonst bin ich ehrlich gesagt wieder überfordert...) Weißt ja..

Ok, ich habe das vorinst. AV Deinst.

Die zwei vorgeschlagenen:

"Computeractive Software Store - discounted downloadable software
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware"

Ist das ein und dasselbe ? Oder zwei verschiedene Antivirus Programme?
Und ist Kapersky schlecht oder genauso gut?

Und das zweite was ich fragen möchte ist,
Dieses:"http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7

Kann ich das durchführen bevor ich das antirvirus programm habe oder erst danach?

Danke Dir !

VG

Alt 12.04.2012, 20:02   #82
markusg
/// Malware-holic
 
Virus? Schwarzer Bildschirm.Antivirusprogramm wurde gesperrt - Standard

Virus? Schwarzer Bildschirm.Antivirusprogramm wurde gesperrt



hi,
na klar machen wir alles nach und nach, aber die anleitung poste ich immer erst mal vollständig.
der erste link ist eine verbilligte version von emsisoft, welches ich persönlich kaspersky vor ziehen würde, und im zweiten link kannst du dir die testversion laden.
du musst vorher warscheinlich die windows updates durchführen, dann emsisoft instalieren und dann den rest machen
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Alt 11.05.2012, 20:00   #83
lynn
 
Virus? Schwarzer Bildschirm.Antivirusprogramm wurde gesperrt - Standard

Virus? Schwarzer Bildschirm.Antivirusprogramm wurde gesperrt



Hallo Markus,

sry für die späte Rückmeldung-hatte beruflich viel zu tun,

Ich habe das update beendet-eine Frage dazu, es wurde nicht alles upgadetet, ist das so in Ordnung?
und ist es ok wenn es schon jetzt wieder ein paar wochen her ist?
Wollte das kurz nachfragen bevor ich mit dem nächsten Schritt beginne.

danke dir schon mal.

LG

Alt 12.05.2012, 18:27   #84
markusg
/// Malware-holic
 
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hi, was heißt "nicht alles" ich benötige infos :-)
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Alt 13.05.2012, 09:20   #85
lynn
 
Virus? Schwarzer Bildschirm.Antivirusprogramm wurde gesperrt - Standard

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Hallo!
Folgende updates wurden nicht ausgeführt laut dem UPDATE VERLAUF:
1. uPDATE FÜR WINDows Vista (KB973687) Fehlgeschlagen
2. Sicheheitsupdate für net framework 3.5SP1 unter windows vista SP1 und windows Server (austehend)2008x86
3. Sicherheitsupdates für microsoft net framework 3.5 SP1 unter windows viste SP1 und windows server(asusstehend)2008x86
4. Update für windows Bista KB970430(Ausstehende)
5. Update für windows Vista (KB 0790430
6. Update für windows vista (KB973687) Fehlgeschlagen

Danke VG

Hey folgendes,
habe alles noch mal up gadetet,

Das einzige was nicht funktioniert. ist
Sicherheitsupdate für windows vista KB973687 Fehlgeschlafen Wichtigkeit ist als wichtig vermerkt,,,

den rest habe ich hingekriegt

Geändert von lynn (13.05.2012 um 09:29 Uhr)

Alt 13.05.2012, 20:05   #86
markusg
/// Malware-holic
 
Virus? Schwarzer Bildschirm.Antivirusprogramm wurde gesperrt - Standard

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hi,
1. evtl. noch mal auf updates suchen klicken und schauen ob noch weitere updates angeboten werden.
2. gibts ne fehlermeldung? wenn ja welche.
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Alt 19.05.2012, 19:52   #87
lynn
 
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ok, also habe es nochmal gemacht, nun sind noch mehr fehlgeschlagen

1. Update für internet explorer für Windows vista(KB2522422)
2.Update für windows vista(KB2467659)
3.update für widows vista KB 2522422) steht zweimal dran
4.uodate für windows vista KB973687
5.microsoft security habe ich selber abgebrochen (war das richtig?)



es erscheint bei allen als fehlermeldung folgendes:
dieses problem kann auftreten , wenn proxy oder firewalleinstellungen fehlerhaft konfigiriert sind.ln diesem fall schlägt die verbindung zum windows update server auf dem clientcomputer fehl

Alt 22.05.2012, 16:37   #88
markusg
/// Malware-holic
 
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hi
hattest du erneut nach updates suchen lassen?
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Alt 23.05.2012, 18:09   #89
lynn
 
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Ja habe ich. Es kam aber keine weiteren...

Alt 23.05.2012, 19:35   #90
markusg
/// Malware-holic
 
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alle treiber aktualisiert?
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