Trojaner: Trojan-PSW.Win32.Coced.219 sowie Trojan-BNK.Win32.Keylogger.gen

Joana

Liebes TB-Team,

auch meinen PC haben wohl zwei oder mehr Trojaner in Beschlag genommen und auch ich erhielt zunächst nach jedem Hochfahren eine Virusmeldung, worauf ein kostenloser Scan erfolgte und dann eine angebliche Microsoft Seite erschien, wo man gegen entsprechende Gebühr verschiedene Softwares zur Beseitigung der Viren kaufen sollte.

Gleichzeitig war auf alle Programme sowie das Internet keinerlei Zugriff mehr möglich. In Eurem Forum habe ich dann über diverse ähnliche Probleme gelesen und zunächst versucht Euren Tip mit dem Hochfahren im abgesicherten Modus durchzuführen, was mir auch gelang, dann jedoch konnte ich keine Verbindung zum Internet aufbauen, da wohl keine entsprechende Hardware gefunden wurde.

Ich habe dann den PC nochmals im normalen Zustand hochgefahren und noch mehrfach auch versucht free Avira zu öffnen, was zunächst nicht gelang, tagsdarauf meldete jedoch Avira plötzlich den Fund von zwei Trojanern. Den habe ich dann sofort in Quarantäne verschoben und gelöscht. Danach war der andere jedoch nicht mehr auffindbar bzw. wurde nicht mehr angezeigt.

Positiv war, dass ich dann zunächst einmal keinerlei Blockierungsmeldungen mehr erhielt und auch wieder ins Internet konnte. Die Ordner mit verschiedenen Dateien auf meinem Desktop kann ich seither auch wieder öffnen, jedoch keines der einzelnen Programme. Auch über die Systemsteuerung gelange ich nicht in die Programme und erhalte beim Draufklicken immer einen Verweis, wie z.B.: C\Windows\system32\systempropertiesprotection.exe, je nachdem welches Programm ich öffnen will variert ein Teil des Namens.

Außerdem fehlt seither die komplette rechte Sidebar mit Datum, Wetter etc. und auch in der unteren Leiste fehlen mehrere Symbole, wie z.B. Avira.

Ich habe daraufhin nochmals eine komplette Systemüberprüfung durch Avira gemacht, jedoch ohne Befund. Als letzter Fund wurde gemeldet: TR/Crypt.XPACK.Gen

Auch habe ich versucht, die Dateien, einer, bereits etlichen Tage zurückliegenden, Datensicherung, wiederherzustellen. Dies wurde wohl nur anscheinend ausgeführt, da sich am Systemzustand dann nichts geändert hat, d.h. ich komme noch immer nicht in die Programme.

Auch gelingt es mir z.B. nicht andere Virenscanner oder Malware vom Internet herunterzuladen oder zu öffnen. Hier erhalte ich dann immer einen Verweis auf eine Word-Anwendung, wo ich nicht weiterkomme, da wenn ich dies bestätige nur einige durcheinandergewürfelte Schriftzeichen erscheinen.

Nun bin ich ganz arg auf Euere Unterstützung angewiesen und hoffe Ihr könnt mir helfen. Ich muss jedoch gestehen, dass ich ein absolutes Computer-"Dummchen" bin. Also bitte ich um ganz genaue Erklärung, so dass selbst ich es nachvollziehen und letztendlich auch durchführen kann.

Schon jetzt, herzlichen Dank für Eure Bemühungen,

Joana