Hallo,

am Abend des 01.01.2012 öffnete sich beim Surfen plötzlich ein schwarz-rot-gold gerahmtes Fenster in dem ungefähr folgendes stand: "Achtung! Aus Sicherheitsgründen wurde Ihr Windowssystem gesperrt! ...". Gegen Bezahlung von 50,00 EUR würde die Sperrung entfernt. Nach einem Neustart kommt das Fenster wenige Minuten nach Start der Internetverbindung wieder. Ohne Internetverbindung kann man den Rechner "normal" benutzen, im abgesichterten Modus mit Netzwerktreibern sogar mit Internetverbindung. Das Fenster erscheint nur in einem der beiden Windows-Accounts.

Ich nutze ein Windows7-64bit-System. Zum Surfen benutze ich den Firefox-Browser.

Seitdem habe ich in Eurem Board bereits gestöbert, mich gestern angemeldet und im abgesicherten Modus mit Netzwerktreibern Scans im infizierten Account mit OTL gemacht. Anbei füge ich die entsprechenden Logs bei.

Für Eure Hilfe wäre ich Euch dankbar.

Viele Grüße,
Alex

Ich habe dein Thema in Arbeit und melde mich so schnell als möglich mit weiteren Anweisungen.

Bitte beachte, dass alle meine Antworten zuerst von einem Ausbilder freigegeben werden müssen, bevor ich diese hier posten darf. Dies garantiert, dass Du Hilfe von einem ausgebildeten Helfer bekommst.

Ich bedanke mich für deine Geduld

Gruß,
PsYcHoTiC

Hallo PsYcHoTiC,

danke für die schnelle Rückmeldung. Ich freue mich auf Deine weiteren Anweisungen. Allerdings bin auch ich erst heute Abend wieder am Rechner.

Danke & Vg,
Alex

Mein Name ist Marius und ich werde dir bei deinem Problem helfen.

Eines vorneweg:

Hinweis: Wir können hier nie dafür garantieren, dass wir sämtliche Reste von Schadsoftware gefunden haben. Eine Formatierung ist meist der schnellere und immer der sicherste Weg.

Solltest Du Dich für eine Bereinigung entscheiden, arbeite solange mit, bis dir jemand vom Team sagt, dass du clean bist.

Eine Bereinigung ist mitunter mit viel Arbeit für dich verbunden.

• Bitte arbeite alle Schritte der Reihe nach ab.
• Lese die Anleitungen sorgfältig. Sollte es Probleme geben, bitte stoppen und hier so gut es geht beschreiben.
• Nur Scans durchführen zu denen du von einem Helfer aufgefordert wirst.
• Bitte kein Crossposting ( posten in mehreren Foren).
• Installiere oder Deinstalliere während der Bereinigung keine Software (ausser, du wurdest dazu aufgefordert).
• Lese Dir die Anleitung zuerst vollständig durch. Sollte etwas unklar sein, frage bevor Du beginnst.
• Poste die Logfiles direkt in deinen Thread. Nicht anhängen, außer, ich fordere dich dazu auf. Erschwert mir nämlich das Auswerten.

Vista und Win7 User
Alle Tools mit Rechtsklick "als Administrator ausführen" starten.


Schritt 1: OTL-Fix

• Starte bitte die OTL.exe.
  Vista und Win7 User mit Rechtsklick "als Administrator starten"
• Kopiere nun den Inhalt in die Textbox.

:OTL
O4 - HKCU..\Run: [iexploer.exe] %AppData%\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\iexploer.exe ()
@Alternate Data Stream - 157 bytes -> C:\ProgramData\TEMP:3440EB47
@Alternate Data Stream - 146 bytes -> C:\ProgramData\TEMP:0888F409
@Alternate Data Stream - 139 bytes -> C:\ProgramData\TEMP:66633281
FILES:
%appdata%\Microsoft\Internet Explorer\iexploer.exe 
:COMMANDS
[EMPTYTEMP]
[RESETHOSTS]
         

• Schliesse bitte nun alle Programme.
• Klicke nun bitte auf den Fix Button.
• OTL kann gegebenfalls einen Neustart verlangen. Bitte dies zulassen.
• Nach dem Neustart findest Du ein Textdokument auf deinem Desktop.
  ( Auch zu finden unter C:\_OTL\MovedFiles\<time_date>.txt)
  Kopiere nun den Inhalt hier in Deinen Thread

Starte anschließend deinen Rechner im NORMALEN Modus!!!


Schritt 2: Scan mit TDSS-Killer

Lese bitte folgende Anweisungen genau. Wir wollen hier noch nichts "fixen" sondern nur einen Scan Report sehen. Downloade dir bitte TDSSKiller.exe und speichere diese Datei auf dem Desktop

• Starte die TDSSKiller.exe
• Drücke Start Scan
• Sollten infizierte Objekte gefunden werden, wähle keinesfalls Cure. Wähle Skip und speichere das Logfile. TDSSKiller wird eine Logfile auf deinem Systemlaufwerk speichern ( Meistens C:\ ) Als Beispiel: C:\TDSSKiller.<version_date_time>log.txt

Poste den Inhalt bitte hier in deinen Thread.



Schritt 3: Scan mit aswMBR

Downloade dir bitte aswMBR.exe und speichere die Datei auf deinem Desktop.

• Starte die aswMBR.exe - (aswMBR.exe Anleitung) Vista und Win7 User mit Rechtsklick "als Admininstartor starten"
• Das Tool wird dich fragen, ob Du mit der aktuellen Virendefinition von AVAST! dein System scannen willst. Beantworte diese Frage bitte mit Ja. ( Sollte deine Firewall fragen, bitte den Zugriff auf das Internet zulassen ) Der Download der Definitionen kann je nach Verbindung eine Weile dauern.
• Klicke auf Scan.
• Warte bitte bis Scan finished successfully im DOS Fenster steht.
• Drücke auf Save Log und speichere diese auf dem Desktop.

Poste mir die aswMBR.txt in deiner nächsten Antwort. Wichtig: Drücke keinesfalls einen der Fix Buttons ohne Anweisung Hinweis: Sollte der Scan Button ausgeblendet sein, schließe das Tool und starte es erneut. Sollte es erneut nicht klappen teile mir das bitte mit.



Schritt 4: Neues OTL-Log

Lade Dir bitte OTL von Oldtimer herunter und speichere es auf Deinem Desktop ( falls noch nicht vorhanden)

• Doppelklick auf die OTL.exe
  Vista und Win7 User mit Rechtsklick "als Administrator starten"
• Oben findest Du ein Kästchen mit Output. Wähle bitte Minimal Output
• Unter Extra Registry, wähle bitte Use SafeList
• Klicke nun auf Run Scan links oben
• Wenn der Scan beendet wurde werden 2 Logfiles erstellt
• Poste die Logfiles hier in den Thread.

Hallo, benötigst Du noch weiterhin Hilfe ? Sollte ich innerhalb der nächsten 24 Stunden keine Antwort von dir erhalten, werde ich dein Thema aus meinen Abos nehmen und bekomme dadurch keine Nachricht über neue Antworten. Das Verschwinden der Symptome bedeutet nicht, dass dein System schon sauber ist

Fehlende Rückmeldung
Dieses Thema wurde aus den Abos gelöscht. Somit bekomm ich keine Benachrichtigung über neue Antworten.
PM an mich falls Du denoch weiter machen willst.

Hinweis: Das Verschwinden der Symptome bedeutet nicht, dass Dein Rechner schon sauber ist.

Jeder andere bitte hier klicken und einen eigenen Thread erstellen