Guten Abend,
Ich habe gestern mein System formatiert und Windows Vista neuinstalliert, da Avira Antivirus mir mehrere Viren angezeigt hat (u.a. spy.banker.gen2). Weil ich Viren auf meinen PC hatte wurde mein Onlinebanking-Account von meiner Bank aus gesperrt. War dann heute bei der Bank, hab den Account wieder freigegeben. Später hat dann aber jemand von der Bank angerufen und hat gemeint, dass ich immernoch einen Virus auf meinen Rechner habe, obwohl ich den PC formatiert hatte und nur die Updates installiert und mir Mozilla und Avira Antivir runtergeladen hab, und hat deshalb meinen Account wieder gesperrt. Hab dann nochmal mit Avira den PC gescannt aber hab nichts gefunden. Meine Frage ist also ob ich einen Virus auf dem Rechner hab und wenn ja, wie ich den wieder loswerde. Gmer und OTL logfiles sind im Anhang

hi,
wir machen mal 1 check, dann setzen wir noch mal neu auf und sichern das system vernünftig ab.
http://ad13.geekstogo.com/MBRCheck.exe
doppelklicken, log posten.
nutzt du noch nen zweiten pc? hast du von dem aus auch aufs banking zugegriffen?

Ich nutz keinen zweiten PC, nur den hier

ok, der mbr ist sauber.
1. Datenrettung:

• deaktiviere Autorun: http://www.trojaner-board.de/83238-a...sschalten.html
• dann sichere Daten auf einen externen Datenträger (USB-Platte): http://www.trojaner-board.de/82533-d...ted-magic.html
  Bider, Dokumente, Musik, Videos (persönliches) http://www.trojaner-board.de/71715-k...iendungen.html

2. Formatieren, Windows neuinstallieren:

• nutzt du eine Windows CD: http://www.trojaner-board.de/51262-a...sicherung.html
• Recovery CD oder Recovery Partition?
• falls dies ein Fertig-PC ist, nenne Hersteller + Typ.
• Keine Windows 7 DVD? http://www.trojaner-board.de/100776-...-download.html

3. PC absichern: http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
4. alle Passwörter ändern!
5. nach PC Absicherung, die gesicherten Daten prüfen und falls sauber: zurückspielen.
6. werde ich dann noch was zum absichern von Onlinebanking mit Chip Card Reader + Star Money sagen.

ich nutz eine recovery disc von medion, war ein fertig pc, wie man formatiert weiß ich

ok, danach pc absichern:
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware

und du kannst vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html
sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.
als browser rate ich dir zu chrome:
https://www.google.com/chrome?hl=de
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
Windows 7 Systemabbild erstellen (Backup)
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser

danke für die Hilfe, hab als Browser Google Chrome und als Antivirenprogramm avast genommen. Die Anleitung hab ich durch

hi.
- dep aktiviert?
- sehop aktiviert?
- secunia instaliert + file hippo?
- uac auf maximum?
- sandbox instaliert und nach pdf konfiguriert?
instaliere mal im chrome, außerhalb der sandbox, adblock:
http://forum.avadas.de/download/inst...on_avast_6.pdf
bitte updates alle 2 stunden, wirkungsgrad (heuristik) überall auf maximum

- dep und sehop hab ich aktiviert
- secunia, file hippo, sandboxie und adblock hab ich installiert
- uac kann ich nur ein und aus machen und habs angemacht
- adobe reader und avast hab ich konfiguriert
reicht es aus, unter systemsteuerung > Standardprogramme > Einstellungen für automatische Wiedergabe ändern das Häkchen zu entfernen, um autorun abzuschalten?

ja, reicht aus
instaliere aber, wie gesagt, auf jeden fall panda vaccine auf dem pc um usb sticks zu impfen.
damit erlebt man dann keine unliebsamen überraschungen wenn man nen stick zurück bekommt den man an nen bekannten etc gegeben hatt.
wenn deine gesicherten daten dann geprüft und gesichert sind, wirds zeit für das erste backup + rettungs dvd
backup dann mindestens einmal pro monat, falls du viel am pc arbeitest und machst, häufiger.

noch ne anmerkung zu secunia und file hippo
diese programme suchen englische updates.
dies ist dann ein problem, wenn es programme wie browser, adobe reader, also programme wo du auf die oberfläche zugreifst, betriffst.
deswegen solltest du dir solche seiten in den favoriten des browsers speichern, und wenn neue updates raus kommen, diese umgehend von dort instalieren.
bei java, flash etc, ists egal, welches update du nimmst, da kanns auch ruhig auf engisch sein
sieht ja ganz so aus als kämen wir zum ende :-)
hoffe du kommst mit allen neuerungen klar.

ok, panda vaccine hab ich auch installiert
vielen dank für die hilfe

kein problem, passwörter endern nicht vergessen.