Zitat von Juju

[...] nachdem der rechner allerdings neu gestartet war hängte er sich mehr oder weniger auf, er konnte keine verbindung zum internet aufgebauen und ich konnte nichts in der taskleiste anklicken, oder andere sachen öffnen...

Zitat von Juju

gerade beim hochfahren gabs den fehler wieder, dass ich nichts anklicken konnte, und auch keine eingaben wie strg+alt+entf haben funktioniert...
...hat sich also wieder komplett aufgehängt :-/

...dieser fehler^^

vorhin hat sich mein rechner auch einfach so aufgehängt und hatte eine CPU-Auslastung von 0%, hat also auf keine befehle mehr reagiert...
davor hatte ich noch nie solche fehler gehabt, kann des mit einem virus zu tun haben, oder versagt da einfach das system? :|


ich hab nochmal mit OTL einen quick scan durchgeführt, allerdings ohne benutzerdefinierten scan/fixes

hi, wir sollten dein pc einfach mal komplett neu aufsetzen, du bist schon sehr lange ohne wichtige updates unterwegs, da wäre ein neu anfang mit vernünftiger absicherung sicherer.
1. Datenrettung:

• deaktiviere Autorun: http://www.trojaner-board.de/83238-a...sschalten.html
• dann sichere Daten auf einen externen Datenträger (USB-Platte): http://www.trojaner-board.de/82533-d...ted-magic.html
  Bider, Dokumente, Musik, Videos (persönliches) http://www.trojaner-board.de/71715-k...iendungen.html

2. Formatieren, Windows neuinstallieren:

• nutzt du eine Windows CD: http://www.trojaner-board.de/51262-a...sicherung.html
• Recovery CD oder Recovery Partition?
• falls dies ein Fertig-PC ist, nenne Hersteller + Typ.
• Keine Windows 7 DVD? http://www.trojaner-board.de/100776-...-download.html

3. PC absichern: http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
4. alle Passwörter ändern!
5. nach PC Absicherung, die gesicherten Daten prüfen und falls sauber: zurückspielen.
6. werde ich dann noch was zum absichern von Onlinebanking mit Chip Card Reader + Star Money sagen.

ok, denke das klingt ganz gut

Zitat von markusg

weist du wie man formatiert?

ne, weiß ich leider nicht^^


ich hab mir schon öfters überlegt gehabt, den pc neu aufzusetzten, nur ich bin immer an dem schritt abgebrochen, wo man diese cd braucht... weil ich keine mitgeliefert bekommen habe.
geht es auch ohne?

wie heißt der pc, hersteller + typen

Hersteller: Acer
Modell: Aspire 6930G

was genau soll ich zu typen schreiben?^^

ok da sollte es ne recovery funktion geben, dann also daten sichern und melden wenn du so weit bist

ok, danke soweit schonmal


soll ich nur autorun deaktivieren, oder auch noch wie es bei dem link beschrieben ist, die automatische wiedergabe ändern?
(hxxp://www.wintotal.de/tipparchiv/?id=548)

um meine persöhnlichen daten zu sichern werd ich wahrscheinlich noch ein bisschen brauchen^^

autorun deaktivieren müsste reichen.

ok gut, hab jetzt meine persöhnlichen daten alle auf eine externe festplatte geschmissen^^

ok, bitte mal neustarten, beim hersteller logo folgende tastenkombinationen versuchen
f9
f10
f11
alt+f10
alt+f11
eine davon sollte das recovery menü öffnen, dort gibt es etwas wie, auf werkseinstellungen oder auf auslieferungszustand zurück setzen.
dies wählst du, und folgst den anweisungen, das sollte selbsterklärend sein.
wenn das geklappt hatt:
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware

und du kannst vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html
sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.
als browser rate ich dir zu chrome:
https://www.google.com/chrome?hl=de
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
Windows 7 Systemabbild erstellen (Backup)
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser

ok gut, danke^^

also pc is im auslieferungszustand...
hab jetzt folgendes problem, und zwar will ich mir avira downloaden, allerdings kann ich nicht, weil explorer mir diese fehlermeldung anzeigt: (im anhang)

was kann ich da machen?

hi,
lies bitte meine antimalware empfehlungen, avira sollte es nicht sein.
kannst du mir die fehlermeldung mal als text posten?
tritt die bei andern downloads auch auf?
hast du schon alle windows updates instaliert, häufig löst das schon einige probleme

avast meinte ich, sry... hab mich verschrieben^^
...bei anderen downloads kommt die meldung auch, allerdings erscheint oben, ein balken auf den ich klicken kann, um es dann doch zu downloaden, (nur der balken ist bei avast verschwunden, weil man nachdem man die fehlermeldung weggeklickt hatte, gleich zu einer anderen seite weitergeleitet wurde.)

ich habe jetzt die 30-tage testversion von emisoft runtergeladen, werde die 30 tage ausnutzen, mir dann aber avast runterladen...

ne hab ich noch nicht gemacht, werd ich jetzt machen^^

Du solltest nur noch als eingeschränkter Nutzer arbeiten, da das Admininstrator Konto nur für Installationen gedacht ist.
Klicke Start --> Systemsteuerung. Wähle Benutzerkonten hinzufügen/entfernen.
Wähle "neues Konto erstellen"
Wähle Standard Benutzer.

ist das wirklich so wichtig?
was wäre denn so schlimm, wenn ich nur das adminkonto habe?

Autorun deaktivieren:

Durch das automatische Starten von Dateien auf externen Speichermedien ( USB Sticks ) kann sich Schadsoftware ebenfalls auf deinen Rechner kopieren. Am besten ist es, diese Funktion vollständig abzustellen.

was wäre denn hier der nachteil, wenn autorun nicht mehr aktiv ist?