Liebes Team,
ich wurde gestern beim Surfen von den Trojanern [TR/Fraud.Gen5] und [EXP/SWF.AF] attackiert, die auch sofort von Avira Free Antivirus (Echtzeit-Scanner) erkannt und in Quarantäne gestellt wurden.

Allerdings: Beim nächsten Einloggen zum Online-Banking wurde eine Maske zur Eingabe aller TAN-Nummern angezeigt. Hab daraufhin meinen Banking-Zugang sofort gesperrt, klar.

Aktuell findet Antivirus beim Komplettscan keine Viren oder Malware. Doch wie kann ich sichergehen, dass die Trojaner wirklich passee sind? Was muss ich weiter tun?

Ziel: Sauberer Rechner ohne Neuaufsetzen ;-))

Log-Files sind (hoffentlich) im Anhang...

ich bedanke mich zutiefst im Voraus!
Jürgen

hi
öffne mal avira, ereignisse poste mir die gestrigen fund meldungen

dieses script sowie evtl. folgende scripts sind nur für den jeweiligen user.
wenn ihr probleme habt, eröffnet eigene topics und wartet auf, für euch angepasste scripts.


• Starte bitte die OTL.exe
• Kopiere nun das Folgende in die Textbox.

:OTL
O4 - HKCU..\Run: [{9CE56FA9-D5BE-2F73-664A-D17277D82435}] C:\Dokumente und Einstellungen\steg\Anwendungsdaten\Uhxef\xaumexr.exe (AVM GmbH)
 :Files
C:\Dokumente und Einstellungen\steg\Anwendungsdaten\Uhxef
:Commands
[purity]
[EMPTYFLASH] 
[emptytemp]
[Reboot]
         

• Schliesse bitte nun alle Programme.
• Klicke nun bitte auf den Fix Button.
• OTL kann gegebenfalls einen Neustart verlangen. Bitte dies zulassen.
• Nach dem Neustart findest Du ein Textdokument, dessen inhalt in deiner nächsten antwort hier reinkopieren.

öffne computer, öffne C: dann _OTL
dort rechtsklick auf moved files
wähle zu moved files.rar oder zip hinzufügen.
folge dem link, und lade das archiv im upload channel hoch
http://www.trojaner-board.de/54791-a...ner-board.html

Hi Markus,

danke, dass Du so schnell einspringst :-)

Hier die Ereignisse von Avira (werde gleich zu dem OTL-part übergehen):

Exportierte Ereignisse:

29.12.2011 18:47 [System Scanner] Malware gefunden
      Die Datei 'C:\Dokumente und Einstellungen\steg\Lokale Einstellungen\Temporary 
      Internet Files\Content.IE5\KQ62BJPT\66[1].exe'
      enthielt einen Virus oder unerwünschtes Programm 'TR/Fraud.Gen5' [trojan].
      Durchgeführte Aktion(en):
      Die Datei wurde ins Quarantäneverzeichnis unter dem Namen '4d26093b.qua' 
      verschoben!

29.12.2011 18:47 [System Scanner] Suchlauf
      Suchlauf beendet [Der Suchlauf wurde vollständig durchgeführt.].
      Anzahl Dateien:	36
      Anzahl Verzeichnisse:	0
      Anzahl Malware:	1
      Anzahl Warnungen:	0

29.12.2011 18:47 [System Scanner] Malware gefunden
      Die Datei 'C:\Dokumente und Einstellungen\steg\Lokale 
      Einstellungen\Temp\tmpeec0f695\66.exe'
      enthielt einen Virus oder unerwünschtes Programm 'TR/Fraud.Gen5' [trojan].
      Durchgeführte Aktion(en):
      Die Datei wurde ins Quarantäneverzeichnis unter dem Namen '4d5b093b.qua' 
      verschoben!

29.12.2011 18:45 [System Scanner] Malware gefunden
      Die Datei 'C:\Dokumente und Einstellungen\steg\Lokale Einstellungen\Temporary 
      Internet Files\Content.IE5\0J8XEKG2\field[1].swf'
      enthielt einen Virus oder unerwünschtes Programm 'EXP/SWF.AF' [exploit].
      Durchgeführte Aktion(en):
      Die Datei wurde ins Quarantäneverzeichnis unter dem Namen '4d1006a8.qua' 
      verschoben!

29.12.2011 18:45 [System Scanner] Suchlauf
      Suchlauf beendet [Der Suchlauf wurde vollständig durchgeführt.].
      Anzahl Dateien:	37
      Anzahl Verzeichnisse:	0
      Anzahl Malware:	1
      Anzahl Warnungen:	0

29.12.2011 18:44 [Echtzeit Scanner] Malware gefunden
      In der Datei 'C:\Dokumente und Einstellungen\steg\Lokale 
      Einstellungen\Temp\tmpeec0f695\66.exe'
      wurde ein Virus oder unerwünschtes Programm 'TR/Fraud.Gen5' [trojan] gefunden.
      Ausgeführte Aktion: Zugriff verweigern

29.12.2011 18:44 [Echtzeit Scanner] Malware gefunden
      In der Datei 'C:\Dokumente und Einstellungen\steg\Lokale 
      Einstellungen\Temp\tmpeec0f695\66.exe'
      wurde ein Virus oder unerwünschtes Programm 'TR/Fraud.Gen5' [trojan] gefunden.
      Ausgeführte Aktion: Zugriff verweigern

29.12.2011 18:44 [Echtzeit Scanner] Malware gefunden
      In der Datei 'C:\Dokumente und Einstellungen\steg\Lokale 
      Einstellungen\Temp\tmpeec0f695\66.exe'
      wurde ein Virus oder unerwünschtes Programm 'TR/Fraud.Gen5' [trojan] gefunden.
      Ausgeführte Aktion: Übergeben an Scanner

29.12.2011 18:44 [Echtzeit Scanner] Malware gefunden
      In der Datei 'C:\Dokumente und Einstellungen\steg\Lokale 
      Einstellungen\Temporary Internet Files\Content.IE5\KQ62BJPT\66[1].exe'
      wurde ein Virus oder unerwünschtes Programm 'TR/Fraud.Gen5' [trojan] gefunden.
      Ausgeführte Aktion: Zugriff verweigern

29.12.2011 18:44 [Echtzeit Scanner] Malware gefunden
      In der Datei 'C:\Dokumente und Einstellungen\steg\Lokale 
      Einstellungen\Temporary Internet Files\Content.IE5\KQ62BJPT\66[1].exe'
      wurde ein Virus oder unerwünschtes Programm 'TR/Fraud.Gen5' [trojan] gefunden.
      Ausgeführte Aktion: Übergeben an Scanner

29.12.2011 18:35 [Echtzeit Scanner] Malware gefunden
      In der Datei 'C:\Dokumente und Einstellungen\steg\Lokale 
      Einstellungen\Temporary Internet Files\Content.IE5\0J8XEKG2\field[1].swf'
      wurde ein Virus oder unerwünschtes Programm 'EXP/SWF.AF' [exploit] gefunden.
      Ausgeführte Aktion: Übergeben an Scanner

29.12.2011 18:35 [Echtzeit Scanner] Malware gefunden
      In der Datei 'C:\Dokumente und Einstellungen\steg\Lokale 
      Einstellungen\Temporary Internet Files\Content.IE5\0J8XEKG2\field[1].swf'
      wurde ein Virus oder unerwünschtes Programm 'EXP/SWF.AF' [exploit] gefunden.
      Ausgeführte Aktion: Zugriff verweigern
         

ok, du wurdest also durch eine sicherheitslücke infiziert.
mach erst mal bitte weiter mit dem rest, dann schaun wir mal. :-)

Sicherheitslücke? Au Backe! (Ich glaub ich fordere von Avira mein Geld zurück *kleinerScherz*)
Folgendes Log-File wurde ausgespuckt:

Registry value HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\{9CE56FA9-D5BE-2F73-664A-D17277D82435} deleted successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{9CE56FA9-D5BE-2F73-664A-D17277D82435}\ not found.
C:\Dokumente und Einstellungen\steg\Anwendungsdaten\Uhxef\xaumexr.exe moved successfully.
========== COMMANDS ==========
 
[EMPTYFLASH]
 
User: All Users
 
User: Default User
 
User: LocalService
 
User: NetworkService
 
User: steg
->Flash cache emptied: 123828 bytes
 
Total Flash Files Cleaned = 0,00 mb
 
 
[EMPTYTEMP]
 
User: All Users
 
User: Default User
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 43909 bytes
 
User: LocalService
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 191426 bytes
 
User: NetworkService
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 90273254 bytes
 
User: steg
->Temp folder emptied: 187986420 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 170778297 bytes
->Java cache emptied: 9226501 bytes
->Flash cache emptied: 0 bytes
 
%systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32 .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32\dllcache .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes
Windows Temp folder emptied: 42215012 bytes
RecycleBin emptied: 0 bytes
 
Total Files Cleaned = 478,00 mb
 
 
OTL by OldTimer - Version 3.2.31.0 log created on 12302011_121632

Files\Folders moved on Reboot...

Registry entries deleted on Reboot...
         

ok, bitte den upload machen!
anleitung steht unter dem script.
das geld musst du schon von dir selbst zurück fordern, denn für das updaten der instalierten software bist du verantwortlich :-)

upload: successful

Ich forde insbesondere die ZEIT von mir selbst zurück, aber ich gelobe Besserung! Wo genau war / ist denn die Lücke. Avira updatet sich i.d.R. jeden Tag vollautomatisch...

Jürgen

ne nicht avira, java.
danke erst mal für den upload
dieses system sollte neu aufgesetzt und windows neu instaliert werden.
auf dem neuen system werden einige sicherheitsmaßnamen getroffen, die dabei helfen, trojaner draußen zu halten.
das ist zwar erst mal mit arbeit verbunden, lohnt sich aber.
1. Datenrettung:

• deaktiviere Autorun: http://www.trojaner-board.de/83238-a...sschalten.html
• dann sichere Daten auf einen externen Datenträger (USB-Platte): http://www.trojaner-board.de/82533-d...ted-magic.html
  Bider, Dokumente, Musik, Videos (persönliches) http://www.trojaner-board.de/71715-k...iendungen.html

2. Formatieren, Windows neuinstallieren:

• nutzt du eine Windows CD: http://www.trojaner-board.de/51262-a...sicherung.html
• Recovery CD oder Recovery Partition?
• falls dies ein Fertig-PC ist, nenne Hersteller + Typ.
• Keine Windows 7 DVD? http://www.trojaner-board.de/100776-...-download.html

3. PC absichern: http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
4. alle Passwörter ändern!
5. nach PC Absicherung, die gesicherten Daten prüfen und falls sauber: zurückspielen.
6. werde ich dann noch was zum absichern von Onlinebanking mit Chip Card Reader + Star Money sagen.

alles platt machen... heftig!

Na dann: Los gehts.

Formatieren hab ich bis jetzt jedes Mal geschafft.
Zur Neuinstallation werde ich eine originale Windows-CD verwenden.

Ich meld mich, wenn Schritt 2 erledigt ist.

naja, sicher ist sicher. deswegen lieber neu machen
die absicherung:
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware

und du kannst vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html
sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
starte mit der passage, windows xp.
also sp3, updates konfigurieren, ie 8 usw.
http://www.update.microsoft.com/
hier hin gehen, nach updates suchen, wichtige, optionale und driver updates aufspielen, die seite so oft besuchen und updates suchen klicken bis es nichts mehr gibt.
windows dienste link geht nicht, also aus lassen.
als browser rate ich dir zu chrome:
https://www.google.com/chrome?hl=de
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
Windows 7 Systemabbild erstellen (Backup)
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser

puhh!
Rechner wurde komplett formatiert (alle Partitionen) und WinXP neu aufgesetzt.
Ich hab mich für das kommerzielle Emsisoft-Programm entschieden.

Kannst Du mich mit Tipps für die Einrichtung unterstützen? Danke Dir.

kleine Planänderung über Nacht: es soll nun doch die kostenlose Variante werden.
Für Tipps bin ich weiterhin sehr dankbar :-)

Welches eMail-Programm kann denn empfohlen werden?

Seither habe ich Outlook-Express in Verwendung gehabt.
Meine Anforderungen:
* sicher ;-)
* Einbindung mehrerer eMail-Konten
* kostenlos
* Archivierung von Mails

was würdest Du empfehlen? Jürgen

outlook ist ok.
was war das problem mit emsisoft.
da du onlinebanking betreibst hast du wichtige daten zu schützen und das sollte ja 10 €, weniger als 1 € pro monat wert sein :-)