Hallo liebe Helferlein,
mein Kollege hat sich auf seinem Vista Laptop den Gema Trojaner sbcvvhost_win86 eingefangen mit euch sicher schon bekannten Symptomen. (Bildschirm mit Gema-Maske blockiert).
Ich habe mit OTL über Quick Scan eine OTL.exe erstellt. Beim Versuch einen Costome Scan durchzuführen, kam die Fehlermeldung "Out of Memory".

Ich bitte um eure Hilfe wie ich weiter verfahren muss.
Ich hoffe ich hab bis jetzt soweit keinen Fehler gemacht.

Vielen Dank im Voraus
Eduardo

hi
auf deinem zweiten pc gehe auf start, programme zubehör editor, kopiere dort
rein:

:OTL
O4 - HKLM..\Run: [WBhXTAWuFpmNyON] C:\Users\Thomas Bauer\AppData\Roaming\sbcvvhost_win86.exe (JqItwY)
O4 - HKU\Thomas_Bauer_ON_C..\Run: [3jvqhth360] C:\Users\Thomas Bauer\3jvqhth360.exe ()
O4 - HKU\Thomas_Bauer_ON_C..\Run: [hs31ufv5t9] C:\Users\Thomas Bauer\hs31ufv5t9.exe ()
O4 - HKU\Thomas_Bauer_ON_C..\Run: [Userinit] C:\Users\Thomas Bauer\AppData\Roaming\appconf32.exe ()
O4 - HKU\Thomas_Bauer_ON_C..\Run: [WBhXTAWuFpmNyON] C:\Users\Thomas Bauer\AppData\Roaming\sbcvvhost_win86.exe (JqItwY)
O4 - HKU\Thomas_Bauer_ON_C..\Run: [WX1G5A9I3ZVZ7JUH] C:\winlogon\CD16509822B.exe ()
O7 - HKU\Thomas_Bauer_ON_C\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer: NoDesktop = 1
O7 - HKU\Thomas_Bauer_ON_C\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\System: DisableTaskMgr = 1
O7 - HKU\Thomas_Bauer_ON_C\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\System: DisableRegistryTools = 1
O20 - HKLM Winlogon: Shell - (C:\Users\Thomas Bauer\AppData\Roaming\sbcvvhost_win86.exe) - C:\Users\Thomas Bauer\AppData\Roaming\sbcvvhost_win86.exe (JqItwY)
O20 - HKU\Thomas_Bauer_ON_C Winlogon: Shell - (C:\Users\Thomas Bauer\AppData\Roaming\sbcvvhost_win86.exe) - C:\Users\Thomas Bauer\AppData\Roaming\sbcvvhost_win86.exe (JqItwY)
O20 - Winlogon\Notify\igfxcui: DllName - igfxdev.dll -  File not found
\AppData\Roaming\dwlGina3.dll
[2011/12/25 06:55:59 | 0
[2011/12/22 09:54:47 | 000,351,184 | ---- | C] (Adobe Systems, Incorporated) -- C:\Users\Thomas Bauer\AppData\Roaming\AcroIEHelpe068.dll
[2011/11/27 14:09:08 | 000,285,648 | ---- | C] (Adobe Systems, Incorporated) -- C:\Users\Thomas Bauer\AppData\Roaming\AcroIEHelpe051.dll
:Files
C:\Users\Thomas Bauer\AppData\Roaming\sbcvvhost_win86.exe
C:\Users\Thomas Bauer\3jvqhth360.exe
C:\Users\Thomas Bauer\hs31ufv5t9.exe
C:\winlogon
:Commands
[purity]
[EMPTYFLASH] 
[emptytemp]
[Reboot]
         

dieses speicherst du auf nem usb stick als fix.txt
nutze nun wieder OTLPENet.exe (starte also von der erstellten cd) und hake alles an, wie es bereits im post zu OTLPENet.exe beschrieben ist.
• Klicke nun bitte auf den Fix Button.
es sollte nun eine meldung ähnlich dieser: "load fix from file" erscheinen, lade also die fix.txt von deinem stick.
wenn dies nicht funktioniert, bitte den fix manuell eintragen.
dann klicke erneut den fix buton. pc startet evtl. neu. wenn ja, nimm die cd aus dem laufwerk, windows sollte nun normal starten und die otl.txt öffnen,
log posten bitte.
falls es geklappt hatt:
öffne computer, öffne C: dann _OTL
dort rechtsklick auf moved files
wähle zu moved files.rar oder zip hinzufügen.
folge dem link, und lade das archiv im upload channel hoch
http://www.trojaner-board.de/54791-a...ner-board.html

Hallo markusg,

leider hat o.g. Prozedur nicht den erwünschten Erfolg gebracht.
folgende Probleme:
- Rechner startete nach fixen mit OTL nicht automatisch neu,
- beim Versuch über Start - Herunterfahren - ging er fest, Ausschalten nur mit langem Drücken des ON Schalters möglich.
-nach erneutem Hochfahren ohne OTL-Start CD habe ich nur einen schwarzen Bildschirm mit Mauszeiger.
- Taskmanager lässt sich nicht starten - wurde angeblich vom Administrator deaktiviert.

Vielleicht kannst du mir nocheinmal weiterhelfen.

Danke schon mal
Eduardo

wie siehts aus, wenn du nen rechtsklick auf den desktop machst und die symbole im menü ansicht einblenden lässt?
desktop hintergrund in den eigenschaften festlegen.

Hallo,
es läst sich zwar der Mauszeiger bewegen, aber es funktionieren keine Mausklicks oder Tasten außer Strg,Alt+Entf, es ist nur ein schwarzer Bildschirm zu sehen nach der normalen Windows-Anmeldung.

hab gerade festgestellt, daß der Bildschirmschoner noch funktioniert, aber nach Bewegen der Maus ist wieder alles schwarz.

du im abgesicherten modus arbeiten? falls ja:

Combofix darf ausschließlich ausgeführt werden, wenn dies von einem Team Mitglied angewiesen wurde!
Es sollte nie auf eigene Initiative hin ausgeführt werden! Eine falsche Benutzung kann ernsthafte Computerprobleme nach sich
ziehen und eine Bereinigung der Infektion noch erschweren.

Bitte downloade dir Combofix.exe und speichere es unbedingt auf deinem Desktop.

• Besuche folgende Seite für Downloadlinks und Anweisungen für dieses
  Tool
  
  Ein Leitfaden und Tutorium zur Nutzung von ComboFix
  
• Hinweis:
  Gehe sicher das all deine Anti Virus und Anti Malware Programme abgeschalten sind, damit diese Combofix nicht bei der Arbeit stören.
  
• Poste bitte die C:\Combofix.txt in deiner nächsten Antwort.

falls nein, combofix auf usb stick auf dem sauberen pc kopieren.
infizierten pc mit f8 abgesicherter modus mit eingabeaufforderung
usb stick rein, tippe:
d:\combofix.exe

enter
falls das nicht klappt:
e:\combofix.exe
bis du das richtige laufwerk hast.
falls aktieves antimalware programm angezeigt wird, meldung mit ok überspringen.
log posten

Also im normalen abgesicherten modus ging auch nichts, nur schwarzer BS in den Ecken stand "abgesicherter Modus", Mauszeiger,
hab combofix vom usb-Stick gestartet.
log anbei

Rechner neu gestartet, juhuu scheint wieder zu funktionieren.
Ist er jetzt sauber oder soll ich noch weitere Reinigungsaktionen durchführen?

Tausend Dank erstmal bis hier.

Gruß Eduardo

machst du mit diesem gerät onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen, oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches?

das teil gehört einem Bekannten von mir, kann dir leider nicht sagen ob er Banking oder Einkäufe damit erledigt, glaub aber eher nicht, er nutzt es nur zum Zeitvertreib oder um sich mal son Virus oder Trojaner einzufangen ;-), kann ihn im Moment auch nicht erreichen.

Wofür wäre denn das wichtig zu wissen, ist noch Schadsoftware drauf?

ja,
und das gerät ist so schlecht gepflegt, 0 updates gemacht etc, das sich ne bereinigung nicht lohnt.
das teil sollte richtig neu aufgesetzt und dann von grund auf vernünftig konfiguriert werden.
denn ein solches gerät ist nicht nur ein risiko für einen selbst, sondern kann auch ne gefahr für andere dar stellen (spam versand etc)
da es leicht zu kapern ist.
1. Datenrettung:

• deaktiviere Autorun: http://www.trojaner-board.de/83238-a...sschalten.html
• dann sichere Daten auf einen externen Datenträger (USB-Platte): http://www.trojaner-board.de/82533-d...ted-magic.html
  Bider, Dokumente, Musik, Videos (persönliches) http://www.trojaner-board.de/71715-k...iendungen.html

2. Formatieren, Windows neuinstallieren:

• nutzt du eine Windows CD: http://www.trojaner-board.de/51262-a...sicherung.html
• Recovery CD oder Recovery Partition?
• falls dies ein Fertig-PC ist, nenne Hersteller + Typ.
• Keine Windows 7 DVD? http://www.trojaner-board.de/100776-...-download.html

3. PC absichern: http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
4. alle Passwörter ändern!
5. nach PC Absicherung, die gesicherten Daten prüfen und falls sauber: zurückspielen.
6. werde ich dann noch was zum absichern von Onlinebanking mit Chip Card Reader + Star Money sagen.

ich werde alle wichtigen Daten sichern.
das gerät ist komplett mit aufgespielter SW verkauft worden ohne beiliegende Windows CD.
Hersteller: ACER
Typ: Aspire 7720Z
CPU: Intel T2310 1,46 GHz
RAM: 2GB

ich finde auch keine Recovery-Partition auf dem Teil, ich hab nur eine Systemwiederherstellungs DVD mit Vista HP SP1 meines Samsung - Rechners.
Auf dem läuft allerdings Win7 tadellos.

formatieren? kann man das nicht auswählen beim Neuinstallieren von Windows

ich hoffe ich hab alles notwendige angegeben.

eigendlich müsste das teil ne recovery partition haben, wir testen das wenn du die daten gesichert hast.

es gibt eine Partition "DATA (D"
Gesamtgröße 69,5 GB davon frei 69,3 GB
anbei ein Bild mit dem Inhalt von D:

Ich glaube er hätte, am Anfang als der Rechner noch neu war, eine SicherungsCD erstellen sollen, ist aber nicht geschehen.

So die Daten sind gesichert.

versuch mal folgendes, notebook starten, gleich alt+f10
drücken, dort solltest du das menü erhalten um dort dann auf werkseinstellungen zurück setzen zu können.
wenn dem so ist, folge den anweisungen.
dann:
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware

und du kannst vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html
sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.
als browser rate ich dir zu chrome:
https://www.google.com/chrome?hl=de
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
Windows 7 Systemabbild erstellen (Backup)
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser

Ich hab mit alt+f10 das recovery angestoßen, es läuft zur Zeit.

Was hälst du von AVG Free und Spyware Terminator. Diese Programme laufen auf meinem Samsung mit Win7 bis jetzt Tadellos. Ich hatte noch keine Probleme mit Viren und Würmern.

ps: dann läuft noch bei mir die BrowserTarnkappe von Anti-Browser-Spy. wie ist deine Meinung hierzu?