Ich habe soweit die von dir genannten Programme deinstalliert oder geupdated. Zusätzlich bin ich auf Google Chrome umgestiegen. Was kommt als nächstes? Bin schon gespannt

öffne otl klicke bereinigen pc startet neu.
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
heute haben sie eine rabatt aktion, wenn du mal auf mengenrabatt klickst findest du ne 3 jahres lizenz für 24 € ist sehr günstig und du hast nen guten schutz für 3 jahre.
https://shop.emsisoft.com/34/?scope=...on=softpedia11
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware

und du kannst vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html
sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte deinstaliere außerdem das bisher genutzte av programm.
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.
Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
Windows 7 Systemabbild erstellen (Backup)
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser

Ich habe soweit alles beachtet und auch die Sandbox ist am laufen. Was kommt jetzt?

mRel

was heißt soweit, irgendwas ausgelassen, welches antimalware nutzt du jetzt und welchen browser?
backup erstellt?
update checker genutzt und updates gemacht?
bitte beachten das diese englische updates suchen, von programmen wie adobe, browser, alles wo du auf die oberfläche zugreifst, mal die seite in den favoriten abspeichern, java, flash usw kann ja auf englisch mit updates versorgt werden

Ja, ich habe alles was beschrieben wurde erledigt, auch die ganzen wichtigen und optionalen Updates. Mir war gar nicht bewusst, dass ich das Service Pack 1 gar nicht installiert hatte. Backup ist mittlerweile auf meiner externen Festplatte gelandet.
Was ist der nächste Schritt? Sollte ich meine Passwörter dennoch von meinem anderen Notebook aus ändern? Ich habe schon Briefe von meinen Banken bekommen bzgl. des Trojaners.

Edit: Ich nutze gerade Chrome, avast! und wollte noch Superantispyware (o.ä.) installieren. Malwarebytes' Anti-Malware ist auch noch installiert.

warum sagst du so was zum schluss.
wann hast du die briefe bekommen?
auf dem gerät ist mir keine malware aufgefallen die banking daten klaut.
evtl. dein anderes gerät befallen.

Briefe kamen heute erst. Mein anderes Notebook kann im Prinzip nicht der Verursacher sein, da ich Online-Banking dort nie benutzt habe, weil es der Firmenlaptop ist.

hmm dann sollten wir das gerät komplett neu aufsetzen da dies die einzig sichere variannte ist
vorher natürlich daten wie musik bilder dokumente extern sichern.

Ja, gestern wollte ich das noch vermeiden, aber wegen den 2 Briefen macht das jetzt umso mehr Sinn.
Soll ich die gesamte Festplatte formatieren? Ich habe eine System- und eine Datenpartition. Normalerweise hätte ich nur die Systempartition formatiert und dort Windows neu aufgespielt.

ja das passt.
arbeite dann meine anleitung aus post 18 ab.
übrigens spricht dann noch was für emsisoft, du machst onlinebanking und hast damit wichtige daten zu schützen.
die aktion von vorhins gibt es zwar nicht mehr aber wenn du es dir noch überlegen solltest kann ich dir noch nen link geben wo es das programm für 9,95 gibt.
wegen onlinebanking:
lass dich mal beraten, am besten wäre da starmoney im zusammenarbeit mit einem card reader.
mobile tan würde ich nicht nutzen.