Hallo.

Ich habe leider auch den Trojaner mit der Meldung: "Aus Sicherheitsgründen wurde ihr Windows-System blockiert ..."
Das ganze mit schwarzem Bildschirm und Deutschland-Flagge und dem link "runterladen und bezahlen".

Im abgesicherten Modus läuft alles normal. Im Normalmodus stoppt mein ZoneAlarm offenbar die Fehlermeldung. Der zeigt eine Warnung an, dass firefox versucht, auf das Internet zuzugreifen. Wenn man das zulässt, wird der Bildschirm schwarz und obige Meldung erscheint.

Anbei meine files. Ich hoffe, ihr könnt mir weiterhelfen.
Ich nutze den PC auch für Internetbanking und Einkäufe.

Vielen Dank im Voraus.

problemkind9

hi

achtung!

dieses script sowie evtl. folgende scripts sind nur für den jeweiligen user.
wenn ihr probleme habt, eröffnet eigene topics und wartet auf, für euch angepasste scripts.


• Starte bitte die OTL.exe
• Kopiere nun das Folgende in die Textbox.

:OTL
O4 - HKCU..\Run: [firefox.exe] C:\Dokumente und Einstellungen\Toshiba\Anwendungsdaten\Mozilla\Firefox\firefox.exe ()

:Files
C:\Dokumente und Einstellungen\Toshiba\Anwendungsdaten\Mozilla\Firefox\firefox.exe
:Commands
[purity]
[EMPTYFLASH] 
[emptytemp]
[Reboot]
         

• Schliesse bitte nun alle Programme.
• Klicke nun bitte auf den Fix Button.
• OTL kann gegebenfalls einen Neustart verlangen. Bitte dies zulassen.
• Nach dem Neustart findest Du ein Textdokument, dessen inhalt in deiner nächsten antwort hier reinkopieren.
starte in den normalen modus.

falls du keine symbole hast, dann rechtsklick, ansicht, desktop symbole einblenden

öffne arbeitsplatz, öffne C: dann _OTL
dort rechtsklick auf moved files
wähle zu moved files.rar oder zip hinzufügen.
folge dem link, und lade das archiv im upload channel hoch
http://www.trojaner-board.de/54791-a...ner-board.html

Hier erstmal der Inhalt des Textdokuments nach Neustart:


All processes killed
========== OTL ==========
Registry value HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\firefox.exe deleted successfully.
C:\Dokumente und Einstellungen\Toshiba\Anwendungsdaten\Mozilla\Firefox\firefox.exe moved successfully.
========== FILES ==========
File\Folder C:\Dokumente und Einstellungen\Toshiba\Anwendungsdaten\Mozilla\Firefox\firefox.exe not found.
========== COMMANDS ==========

[EMPTYFLASH]

User: Administrator

User: All Users

User: Default User

User: Gast
->Flash cache emptied: 300 bytes

User: LocalService

User: NetworkService

User: Toshiba
->Flash cache emptied: 1221747 bytes

Total Flash Files Cleaned = 1,00 mb


[EMPTYTEMP]

User: Administrator
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 49286 bytes

User: All Users

User: Default User
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 49286 bytes

User: Gast
->Temp folder emptied: 554560 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 234218 bytes
->Flash cache emptied: 0 bytes

User: LocalService
->Temp folder emptied: 65536 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 211802 bytes

User: NetworkService
->Temp folder emptied: 66016 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 67187244 bytes

User: Toshiba
->Temp folder emptied: 169026913 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 900368885 bytes
->Java cache emptied: 70303965 bytes
->FireFox cache emptied: 53814309 bytes
->Flash cache emptied: 0 bytes

%systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot% .tmp files removed: 19569 bytes
%systemroot%\System32 .tmp files removed: 2951 bytes
%systemroot%\System32\dllcache .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes
Windows Temp folder emptied: 47756332 bytes
RecycleBin emptied: 557074340 bytes

Total Files Cleaned = 1.780,00 mb


OTL by OldTimer - Version 3.2.31.0 log created on 12182011_174029

Files\Folders moved on Reboot...
File\Folder C:\Dokumente und Einstellungen\Toshiba\Lokale Einstellungen\Temp\Temporary Internet Files\Content.IE5\URM16ZKT\tent&special=top&adsize=468x60&content=webde&pageview=ng_outer&adsize=728x90&pageview=loggedin&pageview=no_tprof&pg=w&pa=27 &pp=D__80807&pn=3B&bd=0&si=J1lXBPC6bxD5QdIzfLR_048[1] not found!
File\Folder C:\Dokumente und Einstellungen\Toshiba\Lokale Einstellungen\Temp\Temporary Internet Files\Content.IE5\O7WBEJER\tent&special=top&adsize=468x60&content=webde&pageview=ng_outer&adsize=728x90&pageview=loggedin&pageview=no_tprof&pg=w&pa=27 &pp=D__80807&pn=3B&bd=0&si=J1lXBPC6bxD5QdIzfLR_048[1] not found!
File\Folder C:\Dokumente und Einstellungen\Toshiba\Lokale Einstellungen\Temp\Temporary Internet Files\Content.IE5\85QZWROL\&special=rectangle&adsize=310x120&params[1].styles=hp_promobox_html%2Chp_promobox_img&pageview=ng_outer&pageview=vi_repeated&tile=8309307780816818012345678910ab not found!
C:\Dokumente und Einstellungen\Toshiba\Lokale Einstellungen\Temp\~DF2F24.tmp moved successfully.
File\Folder C:\WINDOWS\temp\ZLT04f16.TMP not found!
File\Folder C:\WINDOWS\temp\ZLT04f19.TMP not found!

Registry entries deleted on Reboot...

Archiv movedFiles.rar habe ich eben hochgeladen über den UploadChannel.

danke.

Combofix darf ausschließlich ausgeführt werden, wenn dies von einem Team Mitglied angewiesen wurde!
Es sollte nie auf eigene Initiative hin ausgeführt werden! Eine falsche Benutzung kann ernsthafte Computerprobleme nach sich
ziehen und eine Bereinigung der Infektion noch erschweren.

Bitte downloade dir Combofix.exe und speichere es unbedingt auf deinem Desktop.

• Besuche folgende Seite für Downloadlinks und Anweisungen für dieses
  Tool
  
  Ein Leitfaden und Tutorium zur Nutzung von ComboFix
  
• Hinweis:
  Gehe sicher das all deine Anti Virus und Anti Malware Programme abgeschalten sind, damit diese Combofix nicht bei der Arbeit stören.
  
• Poste bitte die C:\Combofix.txt in deiner nächsten Antwort.

Anbei die Datei Combofix.txt

nutzt du das system für onlinebanking einkäufe sonstige zahlungsabwickluungen oder ähnlich wichtiges?

Ja, das tue ich.

Ich hatte seit der "Behandlung" mit OTL.exe keine Meldung mehr von dem Trojaner. Hat OTL nicht bereits das Problem behoben durch Löschung von "firefox.exe" ?

Und darf ich ComboFix wieder deinstallieren, sprich: wurden Dateien gesichert oder in Quarantäne verschoben, die ich noch benötige?

Und darf ich auch meinen Virenscanner und Zonealarm wieder aktivieren?

Sorry für die vielen Fragen ...

hi,
du hast nen backdoor auf dem pc, da du onlinebanking machst musst du diesen pc formatieren.
deaktiviere autorun:
Tipparchiv - Autorun/Autoplay gezielt für Laufwerkstypen oder -buchstaben abschalten - WinTotal.de
sichere auf nen externen datenträger bilder dokumente musik filme.
dann formatieren windows neu instalieren.
falls du nicht weist wie das geht sage ichs dir.
dann pc absichern, anleitung bekommst du.
dann alle passwörter endern

Vielen Dank für deine Hilfe,

ich werde jetzt meine Daten sichern und im Laufe der nächsten Woche mit einem Bekannten (Informatiker) meinen PC neu aufsetzen. Habe gehofft, das vermeiden zu können, aber auch mein Bekannter meint, mit sowas sei nicht zu spaßen.

Vielen vielen Dank nochmal.

sag ich doch... wenn du willst gebe ich dir die tipps zum absichern wenn du so weit bist

Hallo markusg,

nach einer langen Nacht am Montag ist der Rechner jetzt wieder neu aufgesetzt. Mein Bekannter hat ein neues Antivirus-Programm und Zone-Alarm installiert, mit automatischen Updates. Passwörter ändere ich jetzt nach und nach.

Damit müsste der Rechner für die Zukunft abgesichert sein.

Vielen Dank nochmal für die Hilfe und frohe Weihnachten !

zonealarm ist komplett unnötig.
pc absichern:
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware

und du kannst vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html
sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.

die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.
als browser rate ich dir zu chrome:
https://www.google.com/chrome?hl=de
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
Windows 7 Systemabbild erstellen (Backup)
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser