Cloud AV 2012 entfernen


Was ist Cloud AV 2012?
Cloud AV 2012 ist ein Teil der Malware OpenCloud Security. Cloud AV 2012 ist eine weitere Rogue-Malware in Form einer gefälschten Scan-Software, die mittels eines sog. Trojaners in den PC eindringt und dem Benutzer weissmacht, den PC nach Malware abzusuchen. Diese Software (Cloud AV 2012) ist ein Fake und selbst eine Schadsoftware und sollte nicht gekauft werden.

Da solche Software wie Cloud AV 2012 sich gegen jede Entfernung wehren wird und Cloud AV 2012 oftmals noch Rootkits mitinstalliert, sollte eine Neuinstallation des Systems in Erwägung gezogen werden.

Verbreitet wird Scareware wie Cloud AV 2012 nicht mehr ausschliesslich über 'dubiose Seiten' für Cracks, KeyGens und Warez, sondern auch seriöse Seiten werden zunehmend für die Verbreitung dieser mißbraucht (http://www.trojaner-board.de/90880-d...tallation.html).

Der wichtigste Schutz vor einer Infizierung ist ein aktuelles Windows (mit allen Updates) und aktuelle Drittanbietersoftware wie Java oder Adobe Flash!





Symptome von Cloud AV 2012:

• ständige Fake Virenmeldungen von Cloud AV 2012
• PC läuft seit Cloud AV 2012 langsamer als üblich

Fake-Meldungen von Cloud AV 2012:

• ROOTKIT WARNUNG
  
  Diese Scareware (Cloud AV 2012) tritt oft mit einer TDSS Rootkit Infektion auf!
  
  Bereinigung mit TDSSKiller ist notwendig.
  
  Gehe hier nach dieser Anleitung vor: TDSSKiller: Google Umleitungen, TDSS, TDL3, Alureon rootkit entfernen

Warning!
The file "firefox.exe" is infected. Running of application is impossible.
Please activate your antivirus software.


Serious security vulnerabilities were detected on this computer. Your privacy and personal data may be unsafe. Do you want to protect your PC?

svchost.exe
svchost.exe was replaced with unauthorized program.
It has encountereda problem and needs to close.
If you were in the middle of something, the information you were working on might be lost.
Please tell Microsoft about this problem.
We have created an error report that you can send to us. We will treat this report as confidential and anonymous.

Windows Security Alert
To help protect your computer, Windows Firewall has blocked some features of this program.
Do you want to keep blocking this program?
Name: Zeus Trojan
Publisher: Unauthorized

Warning! Infection found
Unauthorized sending E-MAIL with subject "RE:" to <fake email here> was CANCELLED.

Warning! Infection found
Unwanted software (malware) or tracking cookies have been found during last scan. It is highly recommended to remove it from your computer.
Keylogger Zeus was detected and put in quarantine.
Keylogger Zeus is a very dangerous software used by criminals to steal personal data such as credit card information, access to banking accounts, passwords to social networks and e-mails.

Security Warning
Your computer continues to be infected with harmful viruses. In order to prevent permanent loss of your information and credit card data theft please activate your antivirus software. Click here to enable protection.

Security Warning
Malicious programs that may steal your private information and prevent your system from working properly are detected on your computer.
Click here to clean your PC immediately.

Security Warning
There are critical system files on your computer that were modified by malicious software.
It may cause permanent data loss.
Click here to remove malicious software.

Warning: Infection is Detected
Windows has found spyware infection on your computer!
Click here to update your Windows antivirus software

Warning: Spyware Detected
Windows has found spy programs running on your computer!
Click here to update your Windows antivirus software

Windows Security Center
Serious security vulnerabilities were detected on this computer. Your privacy and personal data may be unsafe. Do you want to protect your PC?

Dateien von Cloud AV 2012:

%AppData%\<zufällig>\
%AppData%\<zufällig>\
%AppData%\<zufällig>\
%AppData%\ahst.lni
%AppData%\dwme.exe
%AppData%\<zufällig>\
%AppData%\<zufällig>\<zufällig>.exe
%AppData%\<zufällig>\<zufällig>.46D
%AppData%\<zufällig>\
%AppData%\<zufällig>\Cloud AV 2012.ico
%Desktop%\Cloud AV 2012.lnk
%ProgramFiles%\<zufällig>\
%ProgramFiles%\LP\
%ProgramFiles%\LP\<zufällig>\
%ProgramFiles%\LP\<zufällig>\027.exe
%System%\Cloud AV 2012v121.exe
%Temp%\dwme.exe
%StartMenu%\Programs\Cloud AV 2012\
%StartMenu%\Programs\Cloud AV 2012\Cloud AV 2012.lnk
         

Registry-Einträge von Cloud AV 2012:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run "<zufällig>"
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run "<zufällig>"
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon "Shell" = %AppData%\<zufällig>\<zufällig>.exe
         

Cloud AV 2012 im HijackThis-Log:

O1 - Hosts: 46.4.179.84 yahoo.com
O1 - Hosts: 212.124.122.156 google.com
O1 - Hosts: 46.4.179.84 myspace.com
O1 - Hosts: 212.124.122.156 msn.com
O1 - Hosts: 46.4.179.84 ebay.com
O1 - Hosts: 46.4.179.84 amazon.com
O1 - Hosts: 212.124.122.156 youtube.com
O1 - Hosts: 46.4.179.84 craigslist.org
O1 - Hosts: 212.124.122.156 wikipedia.org
O1 - Hosts: 46.4.179.110 cnn.com
O1 - Hosts: 46.4.179.84 facebook.com
O1 - Hosts: 46.4.179.110 go.com
O1 - Hosts: 46.4.179.84 live.com
O1 - Hosts: 46.4.179.84 blogger.com
O1 - Hosts: 46.4.179.110 aol.com
O1 - Hosts: 46.4.179.84 microsoft.com
O1 - Hosts: 46.4.179.110 comcast.net
O1 - Hosts: 46.4.179.84 imdb.com
O1 - Hosts: 46.4.179.84 digg.com
O1 - Hosts: 46.4.179.84 flickr.com
O1 - Hosts: 46.4.179.84 Expedia.com
O1 - Hosts: 46.4.179.84 Monster.com
O1 - Hosts: 212.124.122.156 Paypal.com
O1 - Hosts: 46.4.179.84 Weather.com
O4 - HKLM\..\Run: [<zufällig>] C:\WINDOWS\system32\Cloud AV 2012v121.exe
O4 - HKLM\..\Run: [<zufällig>] %AppData%\dwme.exe
         

Cloud AV 2012 entfernen




Abgesicherter Modus zur Bereinigung

• Windows mit F8-Taste beim Start in den abgesicherten Modus bringen.
• Starte den Rechner in den abgesicherten Modus mit Netzwerktreibern:
  
  

• Tool: rkill.com Download Link (umbenannt: iExplore.exe) von Grinler herunterladen und mit doppelklick ausführen.
  
  Sollte rkill.com nicht starten, versuche es mit einer umbenannten Version wie iExplore.exe
  
  
  
  
  
  Das Tool stoppt alle Prozesse von Cloud AV 2012.
  
  Bei Bedarf mehrmals ausführen, bis alle ungewünschten Prozesse beendet wurden.

Falsche Proxy Einstellungen entfernen

• Klicke im Start-Menü unter "Einstellungen" auf "Systemsteuerung" -> "Internetoptionen".
• Wähle die Karteikarte "Verbindungen->Lan-Einstellungen“ und überprüfe ob bei Proxyserver ein Häkchen steht,
  wenn ja -> Entfernen, dann -> OK (sofern nicht richtige Eintragung)

• Starte einen vollständigen Scan mit Malwarebytes Anti-Malware  (Download)

Achtung: Diese Fake Software (Cloud AV 2012) wird versuchen, den Einsatz von Malwarebytes zu verhindern.

Sollte MBAM trotzdem nicht starten: Malwarebytes Anti-Malware startet nicht mit Malwarebytes Chameleon versuchen zu starten. (Anleitung)


 

• Wir empfehlen einen Scan mit einem zweiten Spezialscanner wie MBAM:
  - Emsisoft Anti-Malware (Anleitung)
  - HitmanPro 3.6 (Anleitung)

• ROOTKIT WARNUNG
  
  Diese Scareware (Cloud AV 2012) tritt oft mit einer TDSS Rootkit Infektion auf!
  
  Bereinigung mit TDSSKiller ist notwendig.
  
  Gehe hier nach dieser Anleitung vor: TDSSKiller: Google Umleitungen, TDSS, TDL3, Alureon rootkit entfernen

Windows HOSTS-Datei Fixen

Diese Infektion verändert auch die Windows HOSTS-Datei. Diese Datei muss mit der Standard-Version für Ihr Betriebssystem ersetzt werden. Eventuelle Eintragungen in die HOSTS-Datei müssen manuell nachgeholt werden. Um sich zu schützen, ändert {titel} die Berechtigungen der HOSTS-Datei so kann man sie nicht bearbeiten oder löschen. Um dies zu beheben laden Sie bitte die folgende Batch-Datei und speichern Sie es auf Ihrem Desktop:

hosts-perm.bat

Download - wenn Datei fertig heruntergeladen - doppelklicken Sie auf hosts-perm.bat.

Wenn Windows fragt, ob Sie sich sicher, dass Sie es ausführen wollen, bitte lassen Sie es laufen. Sobald es beginnt öffnet sich ein kleines schwarzes Fenster und ist dann schnell wieder weg. Das ist normal und hat so zu sein. Sie sollten nun in der Lage sein, auf Ihre HOSTS-Datei zuzugreifen.

Sie müssen nun die vorhandene C:\WINDOWS\System32\Drivers\etc\hosts -Datei löschen.
Nachdem sie gelöscht wurde, laden Sie eine der folgenden HOSTS-Dateien, die Ihrer Windows-Version entspricht, und speichern Sie es in das Verzeichnis C:\WINDOWS\System32\Drivers\etc.

Um die Datei zu laden: Rechtsklick auf passende Datei - Ziel speichern unter... auswählen um die Datei herunterzuladen.

Windows XP HOSTS-Datei Download Link
Windows Vista HOSTS-Datei Download Link
Windows 2003 Server-Hosts-Datei Download Link
Windows 2008 Server-Hosts-Datei Download Link
Windows 7 HOSTS-Datei Download Link

Ihre Windows HOSTS-Datei sollte nun wieder auf den Standardwert gesetzt sein, wie wenn Windows zum ersten Mal installiert wird.

• Versteckte Dateien wieder anzeigen
  
  Rogue Software eingefangen. Keine Dateien und Ordner mehr sichtbar
  
  Downloade dir bitte unhide.exe und speichere diese Datei auf deinem Desktop.
  
  Starte das Tool und es sollten alle Dateien und Ordner wieder sichtbar sein. ( Könnte eine Weile dauern )

Cloud AV 2012 immer noch nicht entfernt?

OTH - OTHelper - Kill All Processes


Mit aktualisiertem (!!) Malwarebytes Anti-Malware nach Ausführen von OTH nochmal QUICKSCAN ausführen.

Bitte alle temporären Dateien löschen und Speicherplatz freigeben.

Weitergehende Prüfung

Das System könnte noch nicht vollständig sauber sein.

Daher unbedingt ein Thema erstellen: Für alle Hilfesuchenden! Was muss ich vor der Eröffnung eines Themas beachten?

Nicht vergessen mit FRST-Logfiles wie in der Anleitung beschrieben.

Wie man Hilfe bekommt steht auch hier.