Hallo liebe Community,


eine Bekannte von mir hat ein Problem mit ihrem Laptop. Und zwar wird ihr beim Starten immer die Warnung: Achtung! Aus Sicherheitsgründen wurde ihr Windowssystem blockiert" in einem schwarzen Fenster angezeigt und sie wird augefordert, Geld zu zahlen. Dieses Fenster kann man nicht wegklicken.

Ihr kennt das Problem sicherlich schon.

Füge den OTL Scan, leider beendet Windows immer GMER aufgrund eines Fehlers.
Immer während unten in der GMER Statusleiste steht:
"\Device\HarddiskVolumeShadowCopy4

hi

achtung!
dieses script sowie evtl. folgende scripts sind nur für den jeweiligen user.
wenn ihr probleme habt, eröffnet eigene topics und wartet auf, für euch angepasste scripts.


• Starte bitte die OTL.exe
• Kopiere nun das Folgende in die Textbox.

:OTL
O4 - HKCU..\Run: [{24ED774C-2056-11DE-9506-806E6F6E6963}] C:\Users\Imke\AppData\Roaming\Microsoft\svhcost.exe (Driver-Soft Inc.                                            )
:Files
C:\Users\Imke\AppData\Roaming\Microsoft\svhcost.exe
:Commands
[purity]
[EMPTYFLASH] 
[emptytemp]
[Reboot]
         

• Schliesse bitte nun alle Programme.
• Klicke nun bitte auf den Fix Button.
• OTL kann gegebenfalls einen Neustart verlangen. Bitte dies zulassen.
• Nach dem Neustart findest Du ein Textdokument, dessen inhalt in deiner nächsten antwort hier reinkopieren.

öffne computer, öffne C: dann _OTL
dort rechtsklick auf moved files
wähle zu moved files.rar oder zip hinzufügen.
folge dem link, und lade das archiv im upload channel hoch
http://www.trojaner-board.de/54791-a...ner-board.html

All processes killed
========== OTL ==========
Registry value HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\{24ED774C-2056-11DE-9506-806E6F6E6963} deleted successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{24ED774C-2056-11DE-9506-806E6F6E6963}\ not found.
C:\Users\Imke\AppData\Roaming\Microsoft\svhcost.exe moved successfully.
========== FILES ==========
File\Folder C:\Users\Imke\AppData\Roaming\Microsoft\svhcost.exe not found.
========== COMMANDS ==========
 
[EMPTYFLASH]
 
User: All Users
 
User: Default
 
User: Default User
 
User: Imke
->Flash cache emptied: 2931093 bytes
 
User: Public
 
Total Flash Files Cleaned = 3,00 mb
 
 
[EMPTYTEMP]
 
User: All Users
 
User: Default
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 33170 bytes
 
User: Default User
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes
 
User: Imke
->Temp folder emptied: 250310846 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 124483388 bytes
->Java cache emptied: 102212814 bytes
->FireFox cache emptied: 55527775 bytes
->Flash cache emptied: 0 bytes
 
User: Public
 
%systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32 .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes
Windows Temp folder emptied: 80613751 bytes
RecycleBin emptied: 4854984337 bytes
 
Total Files Cleaned = 5.215,00 mb
 
 
OTL by OldTimer - Version 3.2.31.0 log created on 11292011_162432

Files\Folders moved on Reboot...
C:\Users\Imke\AppData\Local\Temp\ehmsas.txt moved successfully.

Registry entries deleted on Reboot...
         

Datei ebenfalls mittels des UploadChannels hochgeladen

danke für den upload
combofix:

Combofix darf ausschließlich ausgeführt werden, wenn dies von einem Team Mitglied angewiesen wurde!
Es sollte nie auf eigene Initiative hin ausgeführt werden! Eine falsche Benutzung kann ernsthafte Computerprobleme nach sich
ziehen und eine Bereinigung der Infektion noch erschweren.

Bitte downloade dir Combofix.exe und speichere es unbedingt auf deinem Desktop.

• Besuche folgende Seite für Downloadlinks und Anweisungen für dieses
  Tool
  
  Ein Leitfaden und Tutorium zur Nutzung von ComboFix
  
• Hinweis:
  Gehe sicher das all deine Anti Virus und Anti Malware Programme abgeschalten sind, damit diese Combofix nicht bei der Arbeit stören.
  
• Poste bitte die C:\Combofix.txt in deiner nächsten Antwort.

Hier das Logfile von ComboFix

ok muss mal was prüfen
öffne computer, c: qoobox rechtsklick quarantain, mit winrar zip oder anderem packer ein archiv erstellen, im upload channel hochladen bitte

Eine Frage, was meinst du mit Rechtsklick -> Quarantain?


Edit: Achso, es gibt einen Ordner, der so heißt. Alles klar, wird erledigt.


Datei ist hochgeladen. Nur war der Virenscanner dafür nicht aus, schlimm?

auf den ordner quarantine

Wie gesagt, Datei hochgeladen, nur Virenscanner war während des Uploads an, hoffe das ist nicht schlimm.

dann hat sich das überschnitten, sorry

malwarebytes:
Downloade Dir bitte Malwarebytes

• Installiere
  das Programm in den vorgegebenen Pfad.
  Vista und Win7 User mit Rechtsklick "als Administrator starten"
• Starte Malwarebytes, klicke auf Aktualisierung --> Suche
  nach Aktualisierung
• Wenn das Update beendet wurde, aktiviere vollständiger Scan durchführen und drücke auf Scannen.
• Wenn der Scan beendet
  ist, klicke auf Ergebnisse anzeigen.
• Versichere Dich, dass alle Funde markiert sind und drücke Entferne Auswahl.
• Poste
  das Logfile, welches sich in Notepad öffnet, hier in den Thread.
• Nachträglich kannst du den Bericht unter "Log Dateien" finden.

Der Scan dauert nun schon 2 1/2 Stunden. Ich hoffe du bist nachher noch da, Markus.

Hoffe mal, dass es nicht mehr so lange dauert...

Nun endlich der fertige Scan-Log:

Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.2.1300
www.malwarebytes.org

Datenbank Version: 8270

Windows 6.0.6001 Service Pack 1
Internet Explorer 8.0.6001.19088

29.11.2011 20:23:35
mbam-log-2011-11-29 (20-23-35).txt

Art des Suchlaufs: Vollständiger Suchlauf (C:\|D:\|)
Durchsuchte Objekte: 352971
Laufzeit: 2 Stunde(n), 45 Minute(n), 34 Sekunde(n)

Infizierte Speicherprozesse: 0
Infizierte Speichermodule: 0
Infizierte Registrierungsschlüssel: 0
Infizierte Registrierungswerte: 0
Infizierte Dateiobjekte der Registrierung: 0
Infizierte Verzeichnisse: 0
Infizierte Dateien: 0

Infizierte Speicherprozesse:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Speichermodule:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungsschlüssel:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungswerte:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateiobjekte der Registrierung:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Verzeichnisse:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateien:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)
         

sieht gut aus.
noch probleme?
lade den CCleaner standard:
CCleaner Download - CCleaner 3.13.1600
falls der CCleaner
bereits instaliert, überspringen.
instalieren, öffnen, extras, liste der instalierten programme, als txt speichern. öffnen.
hinter, jedes von dir benötigte programm, schreibe notwendig.
hinter, jedes, von dir nicht benötigte, unnötig.
hinter, dir unbekannte, unbekannt.
liste posten.

Vielen lieben Dank!
Das Problem ist vorerst behoben, es gibt keine Warnmeldung mehr. ;-)

Die Liste kann ich dir leider nicht anfertigen, da es ja nicht mein PC ist und ich nicht weiß, was sie für Programme kennt und welche sie benötigt.

alles klar :-)