man dankt.
wird mit dem pc onlinebanking einkäufe oder sonst was wichtiges wie zb berufliches gemacht?

Ja.



Sorry...ich muss noch was dazu schreiben, da mir bei nur "Ja" angezeigt wurde, dass der Text zu kurz ist.^^

hi,
du hast wirklich den zeus trojaner.
dieser hatts auf sensible daten abgesehen wie zb onlinebanking
bitte sperren lassen, notfall nummer ist:
116 116
wir können nicht 100 %ig sicher das system reinigen weswegen ein formatieren und neu aufsetzen das einzig sichere ist
sichern kannst du bilder dokumente musik (persönliches)
ich erkläre euch falls nötig, wie man formatiert.
dann zeige ich euch wie man das system richtig absichert

Oh..puhh. :-/
Nicht so gute Nachrichten, aber nun ist wenigstens dank Deiner Hilfe Gewissheit da.

Erst einmal vielen, vielen Dank für Deine Hilfe. Wie bereits beim letzten Mal, finde ich, dass eure Support toll ist.

Ich/wir werden in den nächsten Tagen etwas spenden.

Der betroffene PC hängt an einem Netzwerk an dem noch andere Computer (manchmal) dran angeschlossen sind - so wie meiner heute z.B.
Weißt Du ob sich dieser Trojaner auch über das Netzwerk verbreiten kann und evtl. auch so noch andere Computer befallen sein könnten (meiner jetzt z.B. auch)?



Bzgl. des Onlinebankings:
Mir ist gerade eingefallen, dass meine Bekannte heute etwas per Onlinebanking (Postbank) tätigen wollte und sie sich mit ihrem Passwort dort nicht mehr einloggen konnte.
Daraufhin hat sie bei der Postbank angerufen und nachgefragt. Dort wurde ihr gesagt, dass die Postbank etwas verdächtiges an ihrem Konto bemerkt hätte und auf Grund dessen das Passwort gesperrt habe. Ein neues Passwort ist bereits per Post unterwegs. Solange könne sie nur Telefonbanking machen.

Was vom Sicherheitssystem der Postbank genau festgestellt wurde, konnte derjenige nicht sagen...aber es war wohl keine Abbuchungen, soweit ich das mitbekommen habe.
Ich denke mir inzwischen, dass der Trojaner vielleicht versucht hat an das Passwort zu kommen und das hat die Postbank-Antivirensoftware evtl. registriert (bevor der Unheil auf dem Konto anrichten konnte) und deswegen die Sperre veranlasst. Der Postbankmensch fügte noch hinzu, dass die Postbank eines der sichersten Banken-Computersysteme hat, worüber sich sogar manchmal einige Leute aufregen, weil sie wohl sehr früh anschlägt.


Bzgl. des Formatierens: Vielen Dank für Dein Angebot.
Aber meine Bekannte bzw. ich kennen Leute, die uns dabei helfen können (ich hoffe sie haben auch Zeit). Ich denke das wird dann auch so funktionieren. Falls es aus irgendwelchen Gründen doch nicht klappen sollte, werde ich gerne noch einmal auf Dein Angebot zurück kommen.


Aber wie das System richtig abgesichert werden kann, das könntest Du mir gerne schon mal aufzeigen, wenn Du möchtest. Ich denke Ihr seid da ziemlich auf dem Laufenden.

ja die deutschen banken allgemein sind da ganz gut solche verdächtigen aktivitäten zu erkennen.
lass uns das mit den absicherungsmaßnamen machen wenn ihr formatiert habt oder anfangen wollt. falls sich zwischendurch fragen ergeben will ich das nicht alles durcheinander haben :-)
für die spende danke ich :-)
ich werd auch noch erklären wie man das onlinebanking absichern kann, mit nem card reader, kostet zwischen 5 und 50 € ist von bank zu bank unterschiedlich sollte aber investiert werden da hier die eingaben direkt an dem gerät statt finden und nicht am pc das ist besser

Ok, danke.
Dann melde ich mich wahrscheinlich nochmals, wenn die Formatierungsmaßnahmen beendet sind.
Ich weiß aber noch nicht wann das sein wird...kann ein paar Tage dauern u.U.

Bzgl. des Onlinebankings: Ich selbst benutzt z.B. immer Linux - das lade ich mir vor jedem einloggen von einer CD auf den PC drauf und für meine anderen PC-Aktivitäten entferne ich zuvor die CD und somit Linux (Knoppix) wieder. Das wäre für meine Bekannte ja evtl. auch eine Option. (?)
Ich werde ihr das mit dem Card Reader trotzdem auf jeden Fall auch mitteilen.


Aber, kannst du mir noch bitte sagen was es mit dem Netzwerk auf sich hat. -> Kann der Trojaner auch über das Netzwerk noch andere PC's befallen - zum Beispiel jetzt meinen - der hängt heute ausnahmsweise mal dran?

Und falls ja, kann man davon ausgehen, dass der Trojaner vor der Warnung von Web.de und der Postbank noch nicht auf dem Rechner war?

Oh, mir fällt noch was ein. Kann der befallene PC den Trojaner z. B. über normale E-Mails weiter verbreiten? Dann müsste sie das mit dem formatieren u.U. etwas schneller machen.

hi, sorry hatte ich übersehen
nein kann er nicht.
ja linux ist auch ne möglichkeit auch card reader sollten dort funktionieren.
na es muss nicht unbedingt sein das die postbank und web.de zeitnahe bescheid wussten
aber da beide fast zeitgleich reagiert haben kann man davon ausgehen das der trojaner nicht so lange drauf ist

Ah danke. Das hört sich doch gut an. Ich hatte schon um meinen Rechner gebangt.

Trotzem, noch eine letzte Frage, nur sicherheitshalber ...ich bin jetzt etwas übersenisibilisiert ...

Deine Anwort: "nein kann er nicht"
-> Bezog sich das auf beide Fragen von mir? -> Er verbreitet sich also weder über das Netzwerk noch über normale E-Mails?

na der installer für den trojaner könnte schon über mails verbreitet werden aber soweit ich weis verbreitet er sich dann nicht selbstständig weiter über mails wenn er instaliert wurde

Ah ja...ich verstehe.

Auf jeden Fall nicht über das Netzwerk. *freu*

So, nun lass ich Dich erst einmal in Ruhe. Vielen Dank nochmals.



Falls noch Fragen auftauchen melde ich mich wieder.