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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Sparkasse Allgäu -Trojaner Wie bekomme ich diesen wieder los ?Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen. |
24.11.2011, 17:59
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| |  Sparkasse Allgäu -Trojaner Wie bekomme ich diesen wieder los ? Guten Abend zusammen ! Schön, dass es Ecuh gibt ! Ich habe folgendes Problem : Bei meiner heutigen Online-Banking-Anmeldung ging erstmalig ein Popup-Fenster mit einem Warnhinweis der Sparkasse Allgäu auf, mit der Mitteilung, meine TAN Nummern einzugeben. Habe dann sofort einen vollständigen Virenscan mit Malwarebytes und AntiVir laufen lassen. Keine Funde !!! Weitere Versuche, mich beim Online-Banking anzumelden scheiterten an der "Sparkasse Allgäu " !!! Anruf bei der Bank. Ein Mitarbeiter bestätigte mir, dass da etwas nicht stimmt, und hat das Online-Banking für mich sofort gesperrt. Eine detaillierte Problembehebung konnte man mir seitens der Bank jedoch nicht nennen. Ich steh jetzt echt auf dem Schlauch und weiß nicht mehr weiter. Zudem befürchte ich, dass mein Rechner aufs Übelste befallen ist  Ich wäre Euch wirklich dankbar, wenn Ihr mir helfen könntet. Habe heute schon mal bei Euch gelesen, dass dieses Problem mehrfach aufgetreten ist und auch schon von Eurer Seite behoben werden konnte, wende mich jetzt aber mit einem neuen Post an Euch, da Ihr empfehlt jeden Befall gesondert zu behandeln. Habe somit auch keine weiteren Massnahmen an meinem Rechner durchgeführt. Vielen Dank für Eure Hilfe ! Gruß Butze |
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