Hallo,
meine Tochter hat einen Laptop. Dieser Laptop ist durch die Ukash Seite total blockiert. Ich komme nirgends mehr ran. Auch der Taskmanager lässt sich nicht mehr öffnen. Ich denke, ich kann/muss das combofix Programm benutzen?

Downloade dir bitte srep.exe und speichere diese auf einen USB Stick. Wichtig: Nicht in einen Ordner speichern.

• Starte den infizierten Rechner neu auf.
• Während dem Hochfahren drücke mehrmals die F8 Taste. Danach solltest Du einige Optionen zur Auswahl haben. Navigiere mit den Pfeiltasten zu Abgesicherter Modus mit Eingabeaufforderung und drücke Enter ** Hinweis: Es kann sein, dass eine andere F Taste gedrückt werden muss, um in die Startoptionen zu kommen.
• Logge dich nun in das infizierte Benutzerkonto ein.
• Schließe den USB Stick an den infizierten Rechner an.
• Nun ist etwas Handarbeit gefragt.
  • Du musst zuerst heraus finden, welchen Laufwerksbuchstaben der USB Stick hat.
  • Dazu gib bitte einfach E: ein und drücke Enter. Sollte folgende Meldung kommen.

    Das System kann das angegeben Laufwerk nicht finden

    versuche einen anderen Laufwerksbuchstaben. ( zB F: )
• Sobald Du den richtigen Laufwerksbuchstaben gefunden hast, gib folgendes ein und drücke Enter.

  start srep.exe

• Bestätige den Disclaimer mit OK.
• Lass das Tool in Ruhe laufen. Der Rechner wird automatisch neu starten.

Nun solltest Du wieder auf dein System zugreifen können. Auf deinen USB Stick befindet sich eine shell.txt. Bitte poste diese in deiner nächsten Antwort.

Hallo,

vielen Dank für die antwort. Leider fährt der PC nicht im abgesicherten Modus hoch. Letzte Zeile Loaded: windows \system32\drivers\crcdisk.sys
Bitte warten....
mehr kommt nicht.

hallo,
nochmals vielen dank für die hilfe, leider ist das betriebssystem stark beschädigt. muss leider neu installiert werden.
bis zum nächsten mal