Hm...Nicht gut hört sich nicht gut an.

Ist nicht mein PC.
Aber der Besitzer macht Online Banking. Vermutlich auch sonstige Zahlungsabwicklung für Amazon usw.
Beruflich nicht.

also, hier ist ein rootkit namens tdss drauf.
der besitzer muss seine bank anrufen, falls er es heute macht, über die notfall nummer
116 116
onlinebanking muss gesperrt werden.
da dieses rootkit die umfassende kontrolle hatte, können wir nicht raus finden was es alles geendert haben könnte.
dieses system muss deswegen, nach daten sichern, formatiert und windows neu instaliert werden.
außerdem werde ich dir erklären wie du es richtig absicherst.
solltest du mit dem besitzer zusammen machen, damit er sich in die programme einarbeiten kann.
dann werde ich noch was zum sicheren onlinebanking sagen.
dann alle passwörter endrn

Autsch.

Werde ihm das mit der Bank sagen, sobald ich ihn erreiche.

und auch der rest.
das teil muss auf jeden fall neu gemacht werden onlinebanking ist ja etwas, wo man nicht unbedingt verlusste machen will denke ich :-)

Alles klar, ich melde mich dann wieder.

Und es gibt da keine andere Lösung als formatieren?
Da sind dann ja alle Programme weg oder? Also auch MS Office z.B., da braucht man dann quasi ne neue Lizenz?

Edit:
Ich habe bereits vor ein paar Wochen hier Hilfe bekommen bei einem Befall:
http://www.trojaner-board.de/103928-...book-link.html

Nicht dass dieses Rootkit schon die ganze Zeit hier ist.

der tdss war damals schon drauf und wurde wohl auch bearbeitet.
wir werden das ding neu aufsetzen, richtig absichern und dann solltest du ruhe haben.

So, Onlinebanking wurde gesperrt.

Was nun?

naja, erst mal daten sichern, und dann machen wir uns ans formatieren und vorher natürlich daten sichern

Ok, sag mir wenn das jetzt ne doofe Frage ist.

Soll ich jetzt Datensicherung, formatierung und Neuinstallation machen und dann meld ich mich wieder?

na wenn du keine anleitung zum formatieren brauchst, gebe ich dir die zum absichern, falls nicht, gebe ich dir gleich beide.

Beide wären schon hilfreich, ja
Ich hab mir jetzt mal den Link angekuckt gehabt:
http://www.trojaner-board.de/51262-a...sicherung.html

Bin momentan noch dabei sicherzugehen dass ich alle Treiber und so runterlade.

hi, meine anleitung ist etwas anders, aber treiber laden ist schon mal ok.
muss noch wissen, ob du ne windows cd, recovery cd oder recovery partition nutzt, falls letztes, hersteller und gerätetyp des pcs.
bin bald raus. wenn das ok ist machen wir morgen weiter.
ist sowieso einiges an arbeit zu tun, da ist morgen eh besser denke ich.

Ja klar, kein Problem.

Ich hab ne Windows 7 recovery DVD.

Ist es eigentlich sicher die Sachen auf dem USB Stick zu speichern oder können da schädliche Dateien mit übertragen werden?

nein, solange du nur bilder, texte, musik, nichts ausführbares drauf speicherst passt dass.
wir prüfen den stick wenn wir fertig sind mit absichern.

Alles klar.

Das mit den ganzen Treibern hab ich allerdings auch noch nicht ganz raus.
Aber ich denke es ist besser wenn wir das dann morgen machen.

Schönen Gruß
Maxell