Hallo zusammen,

ich habe vor wenigen Tagen ein gebrauchtes Laptop ohne jegliche Vorinstallationen und neuer Festplatte gekauft.
Habe dann das mitgelieferte XP Betriebssystem, alle möglichen Treiber und updates installiert - alles wunderbar.

Der PC arbeitet einwandfrei bis ich einen Film, egal ob von Stick/DVD/HDD, starte . Dann dauert es ca. 10 min. bis der Bildschirm schwarz wird, der PC runterfährt, neu bootet und mir eine Fehlermeldung (Anhang) anzeigt. Danach bootet er, bricht ab, fährt wieder runter und bootet wieder und gerät in eine Endlosschleife - bis ich den PC abwürge.

Starte ich den PC danach manuell, kommt wieder eine Fehlermeldungsseite (schwarzer Hintergrund/weisse Schrift) mit dem Hinweis, dass Windows ein Problem festgestellt hatte und ob ich mit der letzten funktionierenden Version fortsetzen wolle oder Windows normal gestartet werden soll. Egal welche Wahl ich treffe, ich gerade immer wider in diese Endlosschleife von booten und abbrechen.

Kurios, gebe ich dem System eine "Abkühlphase" über Nacht, bootet er wieder ganz normal - bis zum nächsten Film.

In der Fehlermeldung ist doch unter anderem die Rede vom Bios. Jetzt habe ich festgestellt, dass ich eine Treiber Version von 07 drauf habe, es aber zwischenzeitlich einige neuere Versionen gibt. Kann es damit wirklich in Zusammenhang stehen?

Kann mir jemand weiterhelfen?
Fehlercode und PC Beschreibung als Anhang.


Danke
Jeronimo

Hallo

Zitat von Jeronimo

Habe dann das mitgelieferte XP Betriebssystem, alle möglichen Treiber und updates installiert - alles wunderbar.

Sind die installierten Treiber von hier?

Bios hast Du auf die Default Einstellungen zurückgesetzt?

Zitat von Jeronimo

Der PC arbeitet einwandfrei bis ich einen Film, egal ob von Stick/DVD/HDD, starte . Dann dauert es ca. 10 min. bis der Bildschirm schwarz wird, der PC runterfährt, neu bootet und mir eine Fehlermeldung (Anhang) anzeigt. Danach bootet er, bricht ab, fährt wieder runter und bootet wieder und gerät in eine Endlosschleife - bis ich den PC abwürge.

Check die Temperaturen, z.B. mit Core Temp.
Lüfter frei? Lüfter wird lauter kurz vor dem Absturz?

Bitte den automatischen Neustart abstellen und falls beim nächsten Mal ne andere Bluescreenmeldung kommt, diese vollständig posten.

Zitat von Jeronimo

In der Fehlermeldung ist doch unter anderem die Rede vom Bios. Jetzt habe ich festgestellt, dass ich eine Treiber Version von 07 drauf habe, es aber zwischenzeitlich einige neuere Versionen gibt. Kann es damit wirklich in Zusammenhang stehen?

Immer mit der Ruhe, erst mal klären wir die anderen möglichen Ursachen.

Gruß cad

Hallo und sorry für die späte Rückmeldung.

Sind die installierten Treiber von hier?

Ja

Bios hast Du auf die Default Einstellungen zurückgesetzt?

Im Bios habe ich nur die Bootreihenfolge verändert um von CD/DVD booten zu können. Da ich Laie bin, habe ich ansonsten die Finger vom Bios gelassen.

Check die Temperaturen, z.B. mit Core Temp.
Lüfter frei? Lüfter wird lauter kurz vor dem Absturz?

Laut HW Info hatte der Chip nach einem Absturz mal um die 78C.
Die Lüfter sind sauber und nicht verbaut.
Kurz vor dem Absturz scheint mir der Lüfter auf Hochtouren zu laufen.

Bitte den automatischen Neustart abstellen ....

Wie geht das?

............................................................

Zwischenzeitlich habe ich den Grafiktreiber noch mal neu per HW Manager installiert.
Seit dem stürzt mir der Rechner nicht mehr bei jedem Film ab bzw es dauert nur länger. Ansonsten alles wie schon beschrieben.

LG
Jeronimo

Hallo

Neustart abstellen:

Windows - XP

Arbeitsplatz-Eigenschaften-Erweitert-Starten und Wiederherstellen-Haken bei Automatischer Neustart entfernen

Zitat von Jeronimo

Im Bios habe ich nur die Bootreihenfolge verändert um von CD/DVD booten zu können. Da ich Laie bin, habe ich ansonsten die Finger vom Bios gelassen.

Fragt sich halt, ob der Vorbesitzer es auch so gehandhabt hat
Traust Du Dir zu im Bios ein paar Dinge zu kontrollieren?

Zitat von Jeronimo

Laut HW Info hatte der Chip nach einem Absturz mal um die 78C.
Die Lüfter sind sauber und nicht verbaut.
Kurz vor dem Absturz scheint mir der Lüfter auf Hochtouren zu laufen.

Liest sich im Moment wie ne Notabschaltung aufgrund der Temperaturen.

Zitat von Jeronimo

Zwischenzeitlich habe ich den Grafiktreiber noch mal neu per HW Manager installiert.
Seit dem stürzt mir der Rechner nicht mehr bei jedem Film ab bzw es dauert nur länger. Ansonsten alles wie schon beschrieben.

Hast Du zwischenzeitlich eventuell die Lüfter ein wenig gesäubert?

Hallo CAD,

Arbeitsplatz-Eigenschaften-Erweitert-Starten und Wiederherstellen-Haken bei Automatischer Neustart entfernen

Erledigt.

Traust Du Dir zu im Bios ein paar Dinge zu kontrollieren?

Nach Anleitung - ja

Hast Du zwischenzeitlich eventuell die Lüfter ein wenig gesäubert?

Nein, nur den G-Treiber de - bzw. neu installiert.

Ich faß nochmal zusammen:

Windows Updates alle aktuell?

Treiber alle aktuell?

Lüfter, soweit erkennbar, sind frei und sauber, drehen jedoch kurz vor einem Absturz hoch?

Laptop stürzt nur bei Filmen ab und zeigt nach einem Absturz noch Temperaturen von ca. 78 Grad an?

Du weißt nicht, ob der Vorbesitzer in den Bioseinstellungen Änderungen vorgenommen hat?

Das ist ein Business Laptop mit normalerweise 3 Jahren Garantie, gibt es eventuell noch Garantieansprüche?
Kann auch hier überprüft werden Überprüfung der HP Gerätegarantie - HP Kundendienst (Deutschland - Deutsch)

Soweit richtig oder hab ich etwas vergessen?

Ich würde jetzt die Default Settings* laden.

Falls keine Garantieansprüche mehr bestehen und das Laden der Default Settings keine Verbesserung bringt, würde ich mir den Lüfter** genauer anschauen, bzw. ausbauen und putzen.

*http://bizsupport1.austin.hp.com/bc/.../c01566975.pdf
Ab Seite 88 Restoring factory settings in Computer Setup

**FRU: Fan video

Hallo CAD!

Windows Updates alle aktuell?

Ja

Treiber alle aktuell?

Aktuell kann ich nicht bestätigen. Sie sind zumindest alle von der offiziellen HP Seite.

Außerdem fehlen mir 4 Stück. Komischerweise vermisse ich kein Gerät bzw kann die fehlenden Treiber nicht zuordnen (siehe Anhang)

Eine neuere Bios Version gibt es auf jeden Fall.

Lüfter, soweit erkennbar, sind frei und sauber, drehen jedoch kurz vor einem Absturz hoch?

Ja, wobei der Lüfter eigentlich immer leicht mitläuft.

Laptop stürzt nur bei Filmen ab und zeigt nach einem Absturz noch Temperaturen von ca. 78 Grad an?

Ja

Du weißt nicht, ob der Vorbesitzer in den Bioseinstellungen Änderungen vorgenommen hat?

Richtig

Das ist ein Business Laptop mit normalerweise 3 Jahren Garantie, gibt es eventuell noch Garantieansprüche?

Das Gerät habe ich bei einer recht bekannten Auktionsplattform als "vom autorisierten Fachhändler" general überholt gekauft.
Grundsätzlich habe ich aber ein Jahr Garantie darauf, weil Händler.

Ich würde jetzt die Default Settings* laden.

Habe ich gerade gemacht. War nicht zielführend.

Werde jetzt mal den Lüfter aus der Nähe anschauen.

Vielen Dank für die Anleitung.

LG
Jeronimo