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Log-Analyse und Auswertung: Mozilla Firefox lässt sich nicht mehr öffnen!

Windows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.XML.

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Alt 10.11.2011, 22:03   #121
Sabrina84
 
Mozilla Firefox lässt sich nicht mehr öffnen! - Standard

Mozilla Firefox lässt sich nicht mehr öffnen!



Oh ich glaub ich verzweifel jetzt etwas habe alles gemacht, musste jedoch feststellen das der Defender wieder Aktiv war, stellte ihn dann in Dienste ab.

Und nun ist mein Hintergrundbild am Pc ganz schwarz und unten rechts steht

die Echtheit dieser Windows-kopie wurde noch nicht bestätigt, die wollen einen Key von mir haben.



Hab den Windows Defender wieder Eingeschaltet bekommen und die Aufgabenplanung für Filehippo gelöscht. Nach Neustart ist es immer noch so HG Bild Schwarz und ich werde nach einem neuen Key gefragt.
im System steht sie müssen die Aktivierung heute durchführen.

Vverstehe garnicht was das soll? mein Pc war da doch registriert mit Key.

Geändert von Sabrina84 (10.11.2011 um 22:53 Uhr)

Alt 10.11.2011, 23:09   #122
Sabrina84
 
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Mozilla Firefox lässt sich nicht mehr öffnen!



soll ich bei Microsoft anrufen und hören was die sagen? hab jetzt echt Angst das der Pc unbrauchbar wird
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Alt 11.11.2011, 12:11   #123
markusg
/// Malware-holic
 
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Mozilla Firefox lässt sich nicht mehr öffnen!



gehe mal auf start suchen
tippe
windows aktivieren
enter
und gehe mal die schritte durch.
evtl. benötigst du den windows key.
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Alt 11.11.2011, 12:16   #124
Sabrina84
 
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Da steht:

Der eingegebene Produkt Key für windows vista home premium ist nicht für die aktivierung gültig.

-neuen product key online kaufen

-anderen product key eingeben

-fujitsu siemens computers zur lösung des problems kontaktieren.

unter system steht dann ja eben das es heute aktiviert werden muss.

Alt 11.11.2011, 12:26   #125
markusg
/// Malware-holic
 
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hast du den key denn und kannst ihn noch mal neu eingeben?

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Alt 11.11.2011, 12:41   #126
Sabrina84
 
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Hab jetzt einfach meinen Key vom Aufkleber unterm Pc genommen, es hat geklappt.

Hätte ich das gestern abend mal probiert, aber da stand ja der ist nicht gültig. Dachte das brauch ich erst garnicht probieren.

Hatte eben neu gestartet und dann kam ne Meldung wegen Vaccine konnte nicht ausgeführt werden. Der Rechner hängte sich auf und ich konnte wieder Neustarten. Nur ist Vaccine nicht mehr da als symbol und in den geblockten autostartprogrammen ist es auch nicht mehr.

das nächste problem wäre ja bin ja wieder am anfang, soll ich das ganze jetzt wieder machen, sprich defender auschalten und aufgabe planen, nicht das ich dann wieder diese Key probleme habe.

Alt 11.11.2011, 12:45   #127
markusg
/// Malware-holic
 
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Mozilla Firefox lässt sich nicht mehr öffnen!



hier ists noch mal besser beschrieben:
UAC beschränkte Programme beim Startup von Windows 7 ausführen lassen - Waltis Blog - Walter Bislin
den autostart kannst du dann über start suchen,
msconfig
enter systemstart, beenden.
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Alt 15.11.2011, 12:48   #128
Sabrina84
 
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Hallo, sorry war etwas im stress, hab mich eben wieder dran gesetzt und alles gemacht wie geschrieben.

Aber es kommt immer noch die Meldung das FileHippo geblockt wird

Defender ist aber auch deaktiviert. Alle Programme werden ausgeführt nur das nicht. Finde den fehler einfach nicht

Alt 15.11.2011, 13:33   #129
markusg
/// Malware-holic
 
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bei dem andern programm hatts geklappt?
wenn nicht nimm filehippo aus dem autostart und starte es einmal pro woche selbst.
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Alt 15.11.2011, 13:55   #130
Sabrina84
 
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vaccine musste ich garnicht Einstellen, das ist einfach in der aufgabenplanung sichtbar.

wenn ich dort bei filehippo schaue steht da:
Der Aufgabenplandienst hat versucht, die Aufgabe auszuführen,aber die Aufgabe wurde auf grund von einer der Einschränkungen in der Aufgaben definition nicht ausgeführt. (0x80041324)

Alt 15.11.2011, 14:17   #131
markusg
/// Malware-holic
 
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hattest du es so eingestellt das es als admin gestartet wird bzw mit vollen zugriffs rechten
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Alt 15.11.2011, 16:50   #132
Sabrina84
 
Mozilla Firefox lässt sich nicht mehr öffnen! - Standard

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nein, hab keine als admin am laufen. Hatte die Einstellung nicht gemacht da an diesen PC nur 2 leute kommen und wir den Privat nie weggeben.

Alt 15.11.2011, 16:54   #133
markusg
/// Malware-holic
 
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wähle mal die aufgabe, eigenschaften und dann mit höchsten priviligien ausführen.
ok klicken neustarten.
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Alt 15.11.2011, 17:06   #134
Sabrina84
 
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so ist es ja bereits eingestellt, hatte mich genau an die Einstellungen im Beispiel gehalten.

folgende meldungen finde ich im Detail, weiss nicht ob die weiterhelfen?:


Die Aufgabenplanung konnte die Aufgabe "\FileHippo.com" für den Benutzer "Lappi-PC\Tim&Sabrina" nicht starten. Zusätzliche Daten: Fehlerwert: 2147750692


Die Aufgabenplanung hat die Aufgabe "\FileHippo.com" nicht gestartet, weil der Computer mit Akkus betrieben wird. Benutzeraktion: Ändern Sie das entsprechende Flag in der Aufgabenkonfiguration, wenn die Aufgaben im Akkubetrieb gestartet werden muss.


Die Aufgabenplanung hat die Instanz "{36d23e99-73d2-4097-bca7-cc2daa565400}" der Aufgabe "\FileHippo.com" aufgrund der Anmeldung des Benutzers "Lappi-PC\Tim&Sabrina" gestartet.

Alt 15.11.2011, 17:15   #135
markusg
/// Malware-holic
 
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aha,
kannst du mal unter eigenschaften, bedingung gucken ob angehakt ist
aufgabe nur starten wenn pc im netzbetrieb ist.
falls ja, haken raus, ok, neustarten.
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