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Log-Analyse und Auswertung: Mozilla Firefox lässt sich nicht mehr öffnen!

Windows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.XML.

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Alt 28.10.2011, 16:04   #61
markusg
/// Malware-holic
 
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genau,
du speicherst dir zb die opera page als lesezeichen ab.
du willst ja evtl. in den optionen mal die startseite endern, dann kannst du die opera seite direkt aufrufen.
wenn jetzt secunia oder file hippo ein opera update anzeigen, dann gehst du auf deinen favorit und dann opera page, und dann hohlst dir die neueste version von dort.
versuch mal, wie gesagt, erst mal über windows update zu gehen und dort das office update zu bekommen.
was passiert wenn du bei der secunia meldung auf ok bzw yes klickst?
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Alt 28.10.2011, 16:06   #62
Sabrina84
 
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Oh gut dann hab ich das ja bereits gemacht ;-)

wenn ich auf Yes klicke erscheint die Microsoft Seite:

Updates für Windows, Office und andere Programme
Microsoft Update ist ein kostenloser Service von Microsoft, mit dessen Hilfe Sie Ihren Computer besser absichern und auf dem neuesten Stand halten. Er bietet Updates für Windows, Office und andere Microsoft-Software an. Neue Software wird dabei nicht automatisch installiert.



Ich stimme den Nutzungsbedingungen von Microsoft Update zu.
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Alt 28.10.2011, 16:07   #63
markusg
/// Malware-holic
 
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ja, mach das mal.
aber allgemein gefragt, windows updates hast du schon instaliert oder?
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Alt 28.10.2011, 16:09   #64
Sabrina84
 
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mache ich:-)

Ja klar hab ich, das hat fast einen Tag gedauert, denn da wurden sicher über 140 Updates gemacht, war nur noch am Updaten und Neustarten und wieder suchen, dachte das nimmt keine Ende aber irgendwann war gut.

Hab eben wieder geschaut, keine Updates verfügbar.

Alt 28.10.2011, 16:11   #65
markusg
/// Malware-holic
 
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ja, für office ist extra, wollte nur sicher gehen.
deswegen machen wir ja am ende das backup, und dann immer regelmäßig bitte, dann hast du bei zukünftigen problemen ne sicherung und musst nicht nach problemlösungen suchen, bzw dann nicht ewig instalieren :-)

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Alt 28.10.2011, 18:49   #66
Sabrina84
 
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So Secunia zeigt mir jetzt 100% an, hab die Updates alle fertig:-)

jetzt fällt mir ein ich muss noch mal fragen wegen dem Opera UrlFilter, ich soll das Tool ja 1x wöchentlich ausführen, nur verstehe ich garnicht wie ich den anwenden soll, hab schon alles abgesucht, und auch versucht es zu öffnen dann passiert aber nichts ausser das da steht download der Datei, aber die ist doch bereits fertig die Datei, so das sie dann wieder neu überschrieben und gespeichert wird.


wenn das dann soweit ist bin ich beim Backup- bin da schon bei der Installation
bei der Registrierung Kostenlose Seriennummer anfordern, ist das alles richtig so?
muss ich das ganze Handbuch lesensind so um die 254 Seiten :-)

Alt 28.10.2011, 19:09   #67
markusg
/// Malware-holic
 
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hi, hast du auch file hippo, sandboxie etc instaliert, würd dich bitten die anleitung noch mal in ruhe durchzulesen.
welches antimalware programm hast du genommen?
zu paragon sage ich dann was, wenn du wirklich alles soweit umgesetzt hast, falls das ok ist :-)
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Alt 28.10.2011, 19:14   #68
Sabrina84
 
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hippo hab ich, da kamen dann nochmal 4 sachen die hab ich direkt Installiert, hatte Avast genommen und Sandboxie muss ich noch machen, hattest ja geschrieben ich solle erst deine Anleitung abarbeiten und da kommt Sandboxie zum schluss, aber dann mach ich das zuerst;-)))

klar ist das okay lese mir das durch, kann evtl etwas dauern bei der menge

Alt 28.10.2011, 19:28   #69
markusg
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ok, will nur sicher gehen dass du wirklich alles gemacht hast, man kann ja was vergessen haben.
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Alt 28.10.2011, 19:29   #70
Sabrina84
 
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werde bei Sandboxie gefragt ob ich die folgende Webadresse ob die folgende Adresse:
hxxp://www.sandboxie.com/index.php?GettingStarted
innerhalb oder ausserhalb der Sandbox geöffnet werden soll.

jetzt hast Du ja geschrieben das der Zugriff auf Opera beschränkt werden soll.

muss ich da dann jetzt opera.exe einfügen?

Alt 28.10.2011, 19:32   #71
markusg
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das ist ein Sandboxie tutorial. ich hatte dir glaub ich nen pdf verlinkt, dann kannst du dieses fenster schließen.
oder du öffnest es in der sandbox, dann siehst gleich wie so ein fenster aussieht, wenn du mit der maus drüber gehst, müsste dass dann einen rahmen haben, dies bedeutet, dass das fenster in der sandbox läuft.
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Alt 28.10.2011, 19:46   #72
Sabrina84
 
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ok hab ich folge nun den Einstellungen der Pdf Anleitung.
Bei 1. Wiederherstellung-schnell wiederherstellung kann man weitere Ordner hinzufügen, soll ich alle die angezeigt werden hinzufügen oder die angegebenen lassen? weiss jetzt nicht wie da die wichtigkeit ist.

das betrifft auch gleich den nächsten punkt primäre Programme, bei mir im kästchen sind noch garkeine angegeben, ich könnte welche hinzufügen, gilt das da für alle?

Alt 28.10.2011, 20:38   #73
markusg
/// Malware-holic
 
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bei der schnellen wiederherstellung mmuss nur der ordner für downloads hinzugefügt werden, sollte also bereits passen.
bei primär solltest du opera eintragen, evtl. falls du dir in zukunft Sandboxie vollversion zulegst und dort "erzwungene programmstarts" festlegst und da einträgst das alle browser, auch ie in der sandbox starten, auch iexplorer eintragen.
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Alt 28.10.2011, 20:55   #74
Sabrina84
 
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Ok hab ich, bei den nachfolgenden: Internetzugriff,start/ausführen zugang hab ich dann auch Opera hinzugeügt, da stand ja so wenig wie möglich.
wenn das so okay ist?

bei Anwendungen- web browser, ist das ganze feld leer kann nichts hinzufügen woran liegt das?

Alt 29.10.2011, 15:10   #75
markusg
/// Malware-holic
 
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du musst das öffnen, da muss nen + drann sein oder so was, oder du markierst es und drückst coursor (pfeil) rechts.
du kannst ja in zukunft weitere programme, nur benötigte natürlich, hinzufügen, falls du zb unbedingt pdfs im netz ansehen willst, obwohl ich eher dazu rate, diese runter zu laden, denn häufig wird auch versucht durch automatische pdf downloads eine sicherheitslücke zu nutzen, heißt also, pdf reader hat ne schwachstelle, website startet einen automatischen download und reader wird geöffnet und pdf nutzt die schwachstelle aus.
ist zwar ein komfort verlusst, ist mir klar, aber wenn es dir möglich ist solltest du drauf verzichten, falls net, erkläre ich dir natürlich wie du adobe oder sonst nen reader frei gibst.
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