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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Shredder - windows installer fehlerWindows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen. |
11.10.2011, 13:48 | #1 | |
| Shredder - windows installer fehler Hallo zusammen, Letztes Woche habe ich mir dank Facebook unglaublich viel Trojaner auf meinen Laptop geholt. Avira hat BOO/TDss.M' als Trojaner angezeigt, konnte ihn aber nicht entfernen. Daraufhin wollten sich eine Vielzahl von setup.exe files installieren, was ich aber immer verneint habe. Ich habe dann den Laptop im abgesicherten Modus gestartet und habe zunächst das gemacht, was auf der Webseite www.cleanpcguide.com/remove-bootdss-m-removal-guide-how-to-remove-bootdss-m/ stand. Der dort empfohlene "Spyware Doctor" hat einige Trojaner gefunden, jedoch sollte ich die Vollversion kaufen um sie entfernen zu können. Das habe ich natürlich nicht gemacht. Anschließend hab ich mir die Kaspersky Testversion auch im abgesicherten Modus runtergeladen und installiert. "Kaspersky" hat sehr viele verschiedene Viren und Trojaner gefunden und entfernt. Das gleiche habe ich dann nochmal mit "Malwarebites" gemacht - dieses Programm hat nochmal 3 Trojaner gefunden. Dennoch habe ich immernoch folgendes Problem: Hin und wieder taucht ein windows installer fenster auf und versucht "shredder" zu installieren. Die installation wird jedoch abgebrochen und folgendes wird angezeigt: Zitat:
Es wäre wirklich unglaublich toll, wenn mir irgendwer helfen könnte! Geändert von CaroL (11.10.2011 um 13:53 Uhr) |
11.10.2011, 16:49 | #2 | |
/// Winkelfunktion /// TB-Süch-Tiger™ | Shredder - windows installer fehlerZitat:
__________________ |
11.10.2011, 23:34 | #3 | |
| Shredder - windows installer fehler Hallo Arne,
__________________vielen Dank für deine schnelle Antwort. Hier ist das erste logfile von Malewarebites: Zitat:
Bei Kaspersky weiß ich leider nicht, wo ich den logfile finden kann. Kenn mich nicht wirklich gut aus. Kannst du mir sagen, wo ich den normalerweise finden kann? Liebe Grüße, Caro |
12.10.2011, 16:40 | #4 | |
/// Winkelfunktion /// TB-Süch-Tiger™ | Shredder - windows installer fehlerZitat:
Bei Kaspersky weiß ich das selbst nicht, ich kenn nicht alle Virenscanner aus dem Stehgreif. Halt mal Ausschau nach Reports, Berichte, Ereigenisse o.ä.
__________________ Logfiles bitte immer in CODE-Tags posten |
13.10.2011, 03:08 | #5 |
| Shredder - windows installer fehler Oh Entschuldige bitte, ich hatte im März schon einmal ein Viren/Trojaner-Problem welches aber von der IT-Abteilung bei mir auf Arbeit gelöst wurde. Anscheinend haben die damals auch Malwarebites benutzt und danach wieder vom Rechner runtergenommen. Denn ich habe es höchstpersönlich eigentlich erst am Montag installiert und habe deswegen gar nicht auf das Datum geachtet. Wie auch immer, habe dir sowohl die Logfiles vom März (kann ja sein, dass die damals das Problem doch nicht ganz gelöst haben) und die von den letzten Tagen als zip-ordner angehanden. Bei Kaspersky habe ich die Detailierten Untersuchungsberichte via copy-paste als docx. files gespeichert und ebenfalls in einem zip-ordner angehangen. Ich hätte dir das alles gerne als txt.files oder pdf.files geschickt, aber wie ich gerade feststellen musste geht sowohl mein pdf-writer als auch mein Editor seit neustem nicht mehr. Irgendwie hat mein Computer also doch größeren Schaden genommen als ich ursprünglich dachte. Viele Grüße, Caro |
14.10.2011, 00:44 | #6 | ||
/// Winkelfunktion /// TB-Süch-Tiger™ | Shredder - windows installer fehlerZitat:
Das ist ein Büro-PC, der halbherzig bereinigt wurde oder du hast danach schon wieder Schädlinge installiert? Zitat:
Cracks/Keygens sind zu 99,9% gefährliche Schädlinge, mit denen man nicht spaßen sollte. Ausserdem sind diese illegal und wir unterstützen die Verwendung von geklauter Software nicht. Somit beschränkt sich der Support auf Anleitung zur kompletten Neuinstallation!! Dass illegale Cracks und Keygens im Wesentlichen dazu dienen, Malware zu verbreiten ist kein Geheimnis und muss jedem klar sein!
__________________ --> Shredder - windows installer fehler |
14.10.2011, 02:21 | #7 |
| Shredder - windows installer fehler Nein, dass ist kein Büro-PC, ich bin Promotionsstudentin und leider muss man an einer Uni seinen privat PC auch für die Arbeit nutzen. Unis haben ja bekanntlich kein Geld und die Uni-Rechner sind meistens zu alt für die moderenen Programme, die wir für unsere Forschung brauchen. Netterweise darf man hier in Australien wenigstens den IT-Service der Uni nutzen wenn man auf dem privaten Rechnern Probleme hat. Das meine ich mit "auf Arbeit". Was meinst du mit geklauter Software? Ich habe Adobe Professional eigentlich gar nicht wissentlich installiert (vielleicht unwissentlich, weil ich einfach überhaupt keine Ahnung habe ). Als pdf-writer habe ich immer pdf24 genutzt, das bekommt man als freedownload. Eigentlich ist (fast) alles was auf diesen Computer läuft von einem sogenannten Computerfachmann, den ich dafür bezahlt habe, installiert wurden. Weil ich habe Chemie studiert und nicht Informatik. Wenn ich jemanden dafür bezahle, gehe ich eigentlich davon aus dass es in Ordnung ist was dieser Mensch da gemacht hat. |
14.10.2011, 03:02 | #8 | |
/// Winkelfunktion /// TB-Süch-Tiger™ | Shredder - windows installer fehlerZitat:
__________________ Logfiles bitte immer in CODE-Tags posten |
14.10.2011, 04:35 | #9 |
| Shredder - windows installer fehler Gut zu wissen! Wie auch immer - danke trotzdem! |
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