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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Kaspersky, TeamViewer & Internet deaktiviert / kein Zugriff -> Virus?

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

 
Alt 06.10.2011, 18:15   #1
bitbit01
 
Kaspersky, TeamViewer & Internet deaktiviert / kein Zugriff -> Virus? - Standard

Kaspersky, TeamViewer & Internet deaktiviert / kein Zugriff -> Virus?



Hallo zusammen,

ich habe seit 2 Tagen den Laptop meiner Patentante hier stehen. Sie hat folgendes Problem:
  1. Kaspersky Antivirus Echtzeitscan wird blockiert (mache den manuell an, kurz darauf wird er einfach deaktiviert, keine Meldungen o.ä.)
  2. TeamViewer Client wird blockiert / lässt sich nicht aufrufen
  3. Laptop hat zwar laut Win WLAN, kann aber nichtmal einen Ping absetzen (Browser erhält einen Ladefehler)

Auf dem Laptop läuft Windows 7 Home.

Ich habe die aktuelle Desinfec't drüberlaufen lassen (Signaturen wurden erneuert) und mache derzeit einen Scan mit Kaspersky via Desinfec't.
Das verwunderliche, es gab NICHTS. Keinen Virus, Trojaner o.ä.

Ich war / bin mir sicher, dass es sich um etwas ähnliches handeln muss. Sie war kurz zuvor mit dem Laptop auch in öffentlichen WLANs unterwegs, dachte sie hätte sich da oder beim Surfen was eingefangen.

Aber jetzt bin ich doch sehr verwundert....

Hoffe ihr könnt mir weiterhelfen...

Viele Grüße,
bitbit

 

Themen zu Kaspersky, TeamViewer & Internet deaktiviert / kein Zugriff -> Virus?
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