Sehr gehrte Nutzer des Trojaner Boards,

anfang der Woche ist nicht mir sondern meiner Großmutter der Rechner abgestürzt und weigert sich fortan auch nur im abgesicherten Modus hochzufahren. Nun habe ich als einziger verfügbarer "Computerspezialist" der Sache angenommen, damit die alte Dame demnächst wieder für die Bibliothek arbeiten kann.

Der PC is schon einige Jahre alt und ist schon etwas langsamer geworden.
Betriebssystem Windows XP Professional
Problem tauchte auf nachdem ein Avira sicherheitsscan gescheitert war(ist zwischendrin abgestürzt
Wird im standard modus gestartet so bleibt der Starprozess beim Symbol + Ladebalken hängen, wobei die animation weiterläuft.
Wird im Abgesicherten modus gestartet, so bleibt am Ende nur noch der Eingabecurser auf schwarzem Bildschirm.
Gelegentlich schafft es der PC zum Wiederherstellungs Prozess, jedoch bleibt er dann entweder "10 sekunden" vor dem start der wiederherstellung, oder bei 8% stecken.

Meine Fragen lauten nun:
1.) Lässt sich da überhaupt noch etwas machen?
1.1.) wenn ja Wie?
2.) Ist ein Virus(oä) ursache des problems?
3.) Wie lassen sich die Daten auf der Festplatte sicher(ohne erhöhtes risiko für anderen Rechner) ... sichern^^(< 20 Gb)

Danke im Vorraus

Mfg Xibalba.

Hallo Xibalba


Was genau meinst Du denn mit Wiederherstellungsprozess?
Reparaturinstallation oder Systemwiederherstellung?

Zitat von Xibalba

Meine Fragen lauten nun:
1.) Lässt sich da überhaupt noch etwas machen?
1.1.) wenn ja Wie?

Beantworte ich, wenn die Frage oben geklärt ist

Zitat von Xibalba

2.) Ist ein Virus(oä) ursache des problems?

Hellseher sind wir nicht
Das kann Vieles sein, Schädlinge, zerschossenes Windows, Hardwaredefekt, .....

Zitat von Xibalba

3.) Wie lassen sich die Daten auf der Festplatte sicher(ohne erhöhtes risiko für anderen Rechner) ... sichern^^(< 20 Gb)

Du könntest mit Knoppix
die Daten sichern (keine ausführbaren Dateien), anschließend zur Sicherheit von einem anderen PC mit aktuellem Virenschutz die Daten nochmal scannen, anschließend z.B. mit einem Onlinescanner nochmal testen u/oder Malwarebytes
oder
von einer Rescue CD booten und nach Schädlingen suchen
z.B. Avira AntiVir Rescue System, Download bei heise
und anschließend erst sichern.

Gruß cad

Grüß dich cad

Was genau meinst Du denn mit Wiederherstellungsprozess?
Reparaturinstallation oder Systemwiederherstellung?

Ach ja genau, Ich meine die Systemwiederherstellung.

Hellseher sind wir nicht
Das kann Vieles sein, Schädlinge, zerschossenes Windows, Hardwaredefekt, .....

Touché, da hab ich mich undeutlich ausgedrückt, Ich wollte wissen ob für jemanden mit mehr Erfahrung hochfahrprobleme nach einem crash während des Virenscans auf Virenbefall "hinweisen".

(hinweisen nicht beweisen )

Du könntest mit Knoppix
die Daten sichern (keine ausführbaren Dateien), anschließend zur Sicherheit von einem anderen PC mit aktuellem Virenschutz die Daten nochmal scannen, anschließend z.B. mit einem Onlinescanner nochmal testen u/oder Malwarebytes
oder
von einer Rescue CD booten und nach Schädlingen suchen
z.B. Avira AntiVir Rescue System, Download bei heise
und anschließend erst sichern.

Oh, danke cad, das sollte hilfreich sein. werde ich gleich morgen ausprobieren.

mfg Xibalba

Zitat von Xibalba

Touché, da hab ich mich undeutlich ausgedrückt, Ich wollte wissen ob für jemanden mit mehr Erfahrung hochfahrprobleme nach einem crash während des Virenscans auf Virenbefall "hinweisen".

Hallo nochmal

auch für Leute mit Erfahrung ist es schwer, nach so einer Beschreibung sofort die richtige Diagnose zu stellen
Möglicherweise sind es Schädlinge
oder
je nach Einstellungen des Virenschutzprogrammes wurde eventuell was gelöscht, was besser nicht gelöscht werden sollte
oder
es sind Hardwareprobleme, die eben zufällig während des Scans erstmalig aufgetreten sind

Für mich würde an ersten Stelle die Datenrettung stehen, anschließend würde ich dieses noch versuchen
Letzte als funktionierend bekannte Konfiguration


Gruß cad

Nochmals danke für den knoppix link, hat super funktioniert, alles rettenswerte konnte gesichert werden.

Beim hochfahren mit der "letzten als funktionierend bekannten Konfiguration" passiert auch nischt, oder was wolltest du mir mit dem link auf die forums-übersichts-Seite sagen?

Da ich jetzt leider grad nicht weiter weiss glaube ich, dass ich ihr einfach beim Kauf eines neuen rechners helfen werde.

mfg Xibalba

Zitat von Xibalba

Nochmals danke für den knoppix link, hat super funktioniert, alles rettenswerte konnte gesichert werden.

Zitat von Xibalba

Beim hochfahren mit der "letzten als funktionierend bekannten Konfiguration" passiert auch nischt, oder was wolltest du mir mit dem link auf die forums-übersichts-Seite sagen?

Eigentlich wollte ich dieses verlinken

Zitat von Xibalba

Da ich jetzt leider grad nicht weiter weiss glaube ich, dass ich ihr einfach beim Kauf eines neuen rechners helfen werde.

mfg Xibalba

Gute Idee
Falls Du allerdings doch weitermachen möchtest, sag einfach Bescheid.

Gruß cad