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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Nicht entfernbare Infizierte DateienWindows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen. |
24.11.2004, 18:19 | #1 |
| HILFE! - Nicht entfernbare Infizierte Dateien Hallo, Ich wende mich heute das erste mal an euch Profis - ich bin mit meinen 67 Jahren leider schon zu Alt um immer auf dem laufenden zu sein Aber vielleicht könnt Ihr mir ja helfen. Ich habe "AntiVir" (neuste Version ist geladen) über die C: Platte laufen lassen und dabei 11 Funde festgestellt die sich aber nicht löschen lassen. Im Wortlaut kommt folgende Meldung: "Datei: classload[1].jar Dieses Archiv enthält eine oder mehrere infizierte Dateien! Infizierte Dateien in Archiven werden nicht repariert oder gelöscht! Möchten Sie diesen Meldung weiterhin für jedes Archiv mit infizierten Dateien erhalten ? Ja/Nein " Nun bin ich wirklich nicht sehr gebildet was Computer angeht - bitte beschreibt mir eure Lösungsansätze so simpel wie irgentwie möglich. Mein System: Windows XP Pro - AntiVir (kostenlose version) - AntiVir Guard - Zonelabs Firewall - Spybot Search & Distroy Diese Software ist auf dem neusten Stand. Vielen Dank schon im vorraus! Winters Geändert von Winters (24.11.2004 um 18:56 Uhr) |
24.11.2004, 19:14 | #2 |
Administrator, a.D. | Nicht entfernbare Infizierte Dateien Hallo,
__________________erstelle mit HiJackThis ein Log-File und poste es hier rein. Persönliche Informationen, wie Benutzername und dergleichen, bitte unkenntlich machen.
__________________ |
24.11.2004, 19:43 | #3 |
| Nicht entfernbare Infizierte Dateien Klingt nach einer temporären Java-Datei.
__________________Probiere mal: Einstellungen\Systemsteuerung\Java-Plugin\Cache\löschen Oder mit www.clearprog.de die temporären Dateien löschen. |
24.11.2004, 19:54 | #4 |
| Nicht entfernbare Infizierte Dateien Hallo Cidre, Vielen Dank das Sie sich meines Problems annehmen. Nun, ich habe das entsprechende Programm geladen und ausgeführt. Das "Logfile" habe ich ich nun vorliegen. Ich habe nach bestem Wissen und Gewissen hinweise auf meine Persönlichkeit herrausgefiltert - ich hoffe das jetzt nicht noch etwas dasteht das nicht hier reingehört. Nun zum Logfile: -------------------------------------------------------------------------- Logfile of HijackThis v1.98.2 Scan saved at 19:47:09, on 24.11.2004 Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600) MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 Running processes: C:\WINDOWS\System32\smss.exe C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe C:\WINDOWS\system32\services.exe C:\WINDOWS\system32\lsass.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe C:\Programme\AVPersonal\AVGUARD.EXE C:\WINDOWS\asuskbservice.exe C:\Programme\AVPersonal\AVWUPSRV.EXE C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\CDANTSRV.EXE C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe C:\Programme\WinPoET Broadband Connection\WrOS.EXE C:\WINDOWS\Explorer.EXE C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb09.exe C:\Programme\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd.exe C:\WINDOWS\system32\hphmon05.exe C:\Programme\Hewlett-Packard\Digital Imaging\Unload\hpqcmon.exe C:\Programme\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnd.exe C:\Programme\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe C:\Programme\ThomsonUSBModem\Dragdiag.exe C:\Programme\WinPoET Broadband Connection\winpppoverethernet.exe C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE C:\Programme\Real\RealPlayer\RealPlay.exe C:\Programme\AVPersonal\AVGNT.EXE C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe C:\Programme\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnf.exe C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe C:\Programme\eMule\emule.exe C:\Programme\Internet Explorer\iexplore.exe C:\Programme\WinRAR\WinRAR.exe C:\Dokumente und Einstellungen\\Desktop\HijackThis.exe R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.spiegel.de/ O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programme\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install O4 - HKLM\..\Run: [anvshell] anvshell.exe O4 - HKLM\..\Run: [HPDJ Taskbar Utility] C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb09.exe O4 - HKLM\..\Run: [HPHUPD05] C:\Programme\Hewlett-Packard\{45B6180B-DCAB-4093-8EE8-6164457517F0}\hphupd05.exe O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] "C:\Programme\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd.exe" O4 - HKLM\..\Run: [HPHmon05] C:\WINDOWS\system32\hphmon05.exe O4 - HKLM\..\Run: [CamMonitor] C:\Programme\Hewlett-Packard\Digital Imaging\\Unload\hpqcmon.exe O4 - HKLM\..\Run: [Share-to-Web Namespace Daemon] C:\Programme\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnd.exe O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe O4 - HKLM\..\Run: [Zone Labs Client] "C:\Programme\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe" O4 - HKLM\..\Run: [SpeedTouch USB Diagnostics] "C:\Programme\ThomsonUSBModem\Dragdiag.exe" /icon O4 - HKLM\..\Run: [a-winpoet-service] "C:\Programme\WinPoET Broadband Connection\winpppoverethernet.exe" O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit O4 - HKLM\..\Run: [RealTray] C:\Programme\Real\RealPlayer\RealPlay.exe SYSTEMBOOTHIDEPLAYER O4 - HKLM\..\Run: [AVGCtrl] C:\Programme\AVPersonal\AVGNT.EXE /min O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe O4 - HKCU\..\Run: [ASUS SmartDoctor] C:\Programme\ASUS\SmartDoctor\\SmartDoctor.exe /start O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Programme\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE O8 - Extra context menu item: Nach Microsoft &Excel exportieren - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000 O9 - Extra button: Real.com - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - C:\WINDOWS\system32\Shdocvw.dll O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe O12 - Plugin for .mpeg: C:\Programme\Internet Explorer\PLUGINS\npqtplugin3.dll O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://v5.windowsupdate.microsoft.co...?1092477918578 O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{02303492-0A61-4460-B07D-8AE538DC3ADC}: NameServer = 212.18.3.5 212.18.0.5 O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{02303492-0A61-4460-B07D-8AE538DC3ADC}: NameServer = 212.18.3.5 212.18.0.5 -------------------------------------------------------------------------- |
24.11.2004, 21:54 | #5 |
| Nicht entfernbare Infizierte Dateien Hallo Winters, ob Sie 10, 25, 50, 75 oder 100 sind, bei uns werden Sie geduzt .. ;-) MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 - update Deinen IE: www.windowsupdate.com bitte überprüfe mit virusscan.jotti.dhs.org: C:\WINDOWS\asuskbservice.exe C:\Programme\WinPoET Broadband Connection\WrOS.EXE C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb0 9.exe teile uns das Ergebnis der Überprüfung mit. SD |
24.11.2004, 21:57 | #6 | |
Administrator, a.D. | Nicht entfernbare Infizierte DateienZitat:
Das Log-File sieht offensichtlich sauber aus. Wenn du die Empfehlung von MK bereits angewandt hast, dann ist auch dein Problem gelöst.
__________________ --> Nicht entfernbare Infizierte Dateien |
25.11.2004, 00:55 | #7 |
| Nicht entfernbare Infizierte Dateien Hallo, Ihr seid alle sehr freundlich, kann man ja nicht anders sagen ! Ich bin noch nicht der empfehlung von MountainKing nachgegangen da ich mit dem Programm irgentwie nicht zurecht kam. Jetzt habe ich erstmal den Tip von Shadowdance verfolgt. *kleine zwischenfrage: Rein Theoretisch - sollte man Updates von seinem Windowssystem machen wenn man nur eine "Kopie" hat ?* Ok, nun habe ich auf anraten von Shadowdance den Online Scan durchgeführt. Folgende ergebnisse kamen dabei zustande: Service load: 0% 100% File: asuskbservice.exe Status: OK Packers detected: None AntiVir No viruses found (0.14 seconds taken) Avast No viruses found (1.51 seconds taken) BitDefender No viruses found (0.34 seconds taken) ClamAV No viruses found (0.34 seconds taken) Dr.Web No viruses found (0.50 seconds taken) F-Prot Antivirus No viruses found (0.06 seconds taken) Kaspersky Anti-Virus No viruses found (0.60 seconds taken) mks_vir No viruses found (0.21 seconds taken) NOD32 No viruses found (0.36 seconds taken) Norman Virus Control No viruses found (0.44 seconds taken) Service load: 0% 100% File: WrOS.EXE (WinPoet - meine zugangssoftware für DSL) Status: OK Packers detected: None AntiVir No viruses found (0.14 seconds taken) Avast No viruses found (1.51 seconds taken) BitDefender No viruses found (0.32 seconds taken) ClamAV No viruses found (0.33 seconds taken) Dr.Web No viruses found (0.50 seconds taken) F-Prot Antivirus No viruses found (0.06 seconds taken) Kaspersky Anti-Virus No viruses found (0.60 seconds taken) mks_vir No viruses found (0.21 seconds taken) NOD32 No viruses found (0.36 seconds taken) Norman Virus Control No viruses found (0.56 seconds taken) Dieser Pfad macht Probleme: C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb0 9.exe Das antwortet der Scanner: The file you uploaded is 0 bytes. It is very likely a firewall or a piece of malware is prohibiting you from uploading this file Wat nu ? |
25.11.2004, 01:17 | #8 | |||
Moderator, a.D. | Nicht entfernbare Infizierte DateienZitat:
Zitat:
Start\Einstellungen\Systemsteuerung\Java-Plugin\Cache\löschen (Ich hoffe, das ist auch bei dem bunten XP-Aussehen so...?) C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb0 9.exe gehört sehr wahrscheinlich zu Deinem HP-Drucker. Bei mir (hp-Laserjet) gibt es diese Datei allerdings nicht. Zitat:
Und wenn gar keine Originalversion hat, und man vielleicht doch keine "Sicherheitskopie" einsetzt, dann sollte man mal in sich gehen und sich fragen, warum man "jemanden" betrügt... Nur meine persönliche, natürlich rein theoretische Meinung. Gruß Yopie |
25.11.2004, 01:26 | #9 | |
| Nicht entfernbare Infizierte DateienZitat:
Auf dem System sind nur alle Patches drauf, die das Service Pack 2 liefert.Für den IE gab es aber schon wieder einige Updates.War evtl. in der Darstellung etwas irreführend Version 6.00.2900.2180 sollte aktuell sein.[/quote] |
25.11.2004, 01:33 | #10 | |
Moderator, a.D. | Nicht entfernbare Infizierte DateienZitat:
Gruß Yopie |
25.11.2004, 02:22 | #11 | |
| Nicht entfernbare Infizierte DateienZitat:
Und installiert habe ich Windows XP Pro. Im Media Markt habe ich heute beide zum gleichen Preis gesehen - 249 €. Also nutze ich ein MS Produkt für das ich, wenn man es so sehen kann, gewissermassen gezahlt habe. Aber mir ist auch klar das man an dieser stelle nicht zwingent meiner Meinung sein muss - völlig verständlich. Ich hoffe das man mir an dieser stelle verzeiht. |
25.11.2004, 03:06 | #12 | |||
| Nicht entfernbare Infizierte DateienZitat:
Zitat:
Zitat:
@ Yopie, ich glaube, Winters meinte, dass er nur 1 Kopie, also kein Back-Up, von seinem System hat ;-) So hatte ich sein Posting verstanden. @ Winters, wir sind streng an diesem Board. Doch, wir sind alle sehr freundlich, meistens .. Yopie <-- --> Winters *meint schmunzelnd* Shadowdance ... und guckt hoffnungslos auf die Uhr ... |
25.11.2004, 14:51 | #13 |
| Nicht entfernbare Infizierte Dateien Kann ich über die systemwiederherstellung (zu einem Punkt vor 5 Tagen) diese unlöschbaren Dateien loswerden ? |
25.11.2004, 22:13 | #14 |
| Nicht entfernbare Infizierte Dateien Probier doch mal meinen Tip. Hast du denn eine genaue Pfadangabe dieser Datei? Ich bin mir wie gesagt ziemlich sicher, dass sie in einem temporären Verzeichnis ist. |
25.11.2004, 22:15 | #15 |
| Nicht entfernbare Infizierte Dateien Probier doch mal meinen Tip. Hast du denn eine genaue Pfadangabe dieser Datei? Ich bin mir wie gesagt ziemlich sicher, dass sie in einem temporären Verzeichnis ist. Findest du in der Systemsteuerung das Java-Plugin nicht? |
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