hallo liebes trojan-board
ich nutze windows 7 32 bit und ich brauche hilfe bei folgenden problem
erst war mein laptop langsam und mein virenschutz vernahm auch 2 viren die ich dann auch löschte dann hing er sich aufeinmal auf dann habe ich ihn ausgeschaltet und seit dem fährt er nicht mehr ordentlich hoch.
wenn ich ihn jetz starte hab ich 3 option und alle bringen reichlich wenig die erste wäre den laptop in den lieferzustand zurück zu versetzen das ganze klappt aber nicht weil er mir kein menü gibt wo ich das machen kann heißt so viel wie da ist nur der hintergrund option 2 wäre die starthilfe die genau das selbe vollbringt wie das zurücksetzen dann wäre die 3te windows normal starten da fährt er soweit hoch wo ich zu den bildschirm komme wo sich die flagge aus den vier lichtern zusammensetzt dann kommt für eine halbe sec ein blue screen und dann bin ich wieder da wo ich wieder die optionen zu verfügung gestellt bekomme.
was ich schon versucht hatte war vista zu installieren aber da kam das selbe bei raus wie bei zurücksetzen und starthilfe. da kam nämlich wieder nur der hintergrund und nichts anderes.
PS: erklärung bitte für extremst dumme
was kann ich tun
Vielen Danke für jeden nützlichen beitrag

laptop in den lieferzustand zurück zu versetzen das ganze klappt aber nicht weil er mir kein menü gibt wo ich das machen kann heißt so

Und was steht im Handbuch des Notebooks?
Recovery-Discs hast du dir natürlich vorher schonmal gebrannt?

nein leider hatte ich noch keine gebrannt.im handbuch bin ich nicht fündig geworden. aber trotzdem danke ich schau nochmal