Hallo
Ich weiß nicht was ein rotkit ist aber ich soll einen in meinem system haben.Ich habe von meinem Provider Post bekommen genau gesagt von IP Internet Communication&Abuse wonach angeblich von meinem Rechner aus unerwünschte Zugriffe auf fremde Systeme erfolgt sind. Da ich nicht mehr die jüngste bin hab ich jetzt ein Problem.
Ich hatte schon mühe jetzt alles in ZIP zu laden.
Hoffentlich kann mir jemand helfen.Schonmal Vielen Dank im Vorraus

i, man ist nie zu alt um noch dazu zu lernen, immerhin hast du doch schon mal soweit alle logs (berichte) erstellt, was man von vielen andern nicht behaupten kann.
bitte erstelle und poste ein combofix log.
Ein Leitfaden und Tutorium zur Nutzung von ComboFix

hallo markusg
habe jetzt combifix installiert und ausgeführt.hoffe alles richtig gemacht zu haben.Schon mal vielen Dank für die Hilfe

hi, machst du onlinebanking einkäufe oder sonst was wichtiges (privat oder beruflich) mit dem pc?

hi ja ich mache onlinebanking

ok.
1. bank anrufen, banking sperren lassen.
notfallnummer 116 116
2. daten sichern, vorher autorun aus:
Tipparchiv - Autorun/Autoplay gezielt für Laufwerkstypen oder -buchstaben abschalten - WinTotal.de
sichere nur dokumente bilder musik, nichts aus illegalen quellen.
3. pc formatieren, falls hilfe benötigt, bescheid sagen.
4. pc absichern, anleitung bekommst du.
5. alle passwörter endernn!

hi ich benutze keine software für onlinebanking hatte auch noch nie probleme,muss ich trotzdem die Bank informieren mit notfallnummer und so.Zweite Frage komme ich nicht um das formatieren herum.Was hat den mein PC eigentlich? Danke

Hallo Markusg
Ich habe mir jetzt die Tips zum Autostart durchgelesen.Das übersteigt meinen Horizont.Formatiert habe ich zwar schon mal aber das hat Tage gedauert bis ich alles wieder da hatte wo es hingehört.Kann man den Teufel im System nicht löschen?
Ich frag ja nur weil ich keine Ahnung habe.
Hört sich zwar blöd an is aber so.
Danke dir für deine Geduld mit mir

dann gehen wirs hinterher gemeinsam durch.
wo haperts denn, du musst nur den teil mit den diensten abarbeiten, und die shell hardware erkennung deaktivieren. probiere es.

hallo markusg
es hapert an so vielen ich habe den ganzen passus mit der hardware erkennung nicht verstanden und nicht gefunden bzw verstanden was ich wo machen soll.
Ich hatte ja schon mal eine Festplatten formatierung gemacht, aber ich weiss auch nicht mehr wie das geht.Ich weiss nur noch es war da Grauen schlechthin.Datensicherung habe ich schon gemacht.
kann du mir noch mal sagen wie die Formatierung ging?
und vielleicht eine einfachere erklärung mit der Shell hardware erkennung.
Danke !

start ausführen
services.msc
eintippen
enter shell hardware erkennung suchen, rechtsklick eigenschaften beenden, deaktivieren. ok
fenster schließen.
so wies halt auch in dem text steht.
nutzt du ne windows cd, recovery cd oder recovery partition, falls die letzten zutreffen, teile mir den hersteller des pcs und gerätetypen mit