der sch*** lässt sich nicht deinstallieren, entweder es heißt zugriff verweigert, oder wird von einem anderen programm verwendet, genauso bei liveupdate...
und das removal tool von der website lässt sich nicht öffnen weil gerade angeblich ein anderes removal tool oder eine andere instanz von symantec ausgeführt wird...

Gehe in den abgesicherten Modus [F8]
(drücke beim Hochfahren des Rechners [F8] solange, bis du eine Auswahlmöglichkeit hast, da "abgesicherten Modus " wählen)
und versuche unter "Systemsteuerung-> Software..." auf normalem Weg deinstallieren
vlt mal auch Avira deaktivieren für die Zeit bis....es Dir gelingt

wow bist du schnell! und gut!
es ging jetzt, vielen dank! norton is weg.
ich werde da in bereiche geführt, von denen ich keine ahnung hab, krass... was kommt jetzt?

hi

1.
- zum Schluss kannst Du noch dein Sytem mit mindestens 3 Onlinescanner prüfen/reinigen:
- Vor dem Scan Einstellungen im Internet Explorer: Extras → Internetoptionen → Sicherheit → Stufe anpassen: alles auf Standardstufe stellen
- Active X erlauben
- Nicht gleichzeitig scannen! Nach jedem Scanvorgang starte dein System neu auf
- speichere und poste das Logfile des Scans - die Ergebnisse als*.txt Datei speichern

ESET Online Scanner 
bitdefender
emsisoft
f-secure
         

2.
poste erneut:
Trend Micro HijackThis-Logfile - Keine offenen Fenster, solang bis HijackThis läuft!!

** sonst arbeitet dein Rechner einwandfrei?

moin,
sorry, dass es bisschen gedauert hat!!

"** sonst arbeitet dein Rechner einwandfrei?"

joa, läuft! firefox spinnt öfter mal, lässt sich nicht mehr öffnen, dann muss ich ihn unter prozesse beenden... kann eigentlich auch nicht das wahre sein! weißt du da was?
ansonsten echt gut, ohne norton auch deutlich schneller...
noch eine frage: soll ich all die dinger, die ich jetzt installiert hab (malwarebytes' anti malware, superantispyware, ccleaner etc) auf dem pc lassen, oder kann ich irgendwas wieder löschen??
anbei noch die online-scanner logs und der hijack this log (der immerhin angehängt)...


Scanning Report
Friday, January 8, 2010 20:20:34 - 20:29:28

Computer name: YOUR-CF5ED83388
Scanning type: Quick scan
Target: System
2 malware found
TrackingCookie.Doubleclick (spyware)

* System (Disinfected)

TrackingCookie.Tradedoubler (spyware)

* System (Disinfected)

Statistics
Scanned:

* Files: 3573
* System: 3573
* Not scanned: 0

Actions:

* Disinfected: 2
* Renamed: 0
* Deleted: 0
* Not cleaned: 0
* Submitted: 0



und dann noch:




MalAware - Version 1.0.0.4
Letztes Update: 08.01.2010 15:11:33

Scan Einstellungen:

Scan Methode: Schneller Scan
Objekte: Speicher, Traces
Säuberung: Aus
Scan Beginn: 08.01.2010 19:50:23


Gescannt

Dateien: 578
Traces: 48193
Cookies: 0
Prozesse: 65

Gefunden

Dateien: 0
Traces: 0
Cookies: 0
Prozesse: 0

Scan Ende: 08.01.2010 19:51:33
Scan Zeit: 00:01:10



der bitdefender hat meinen pc immer abstürzen lassen...

hi

Rest hast Du noch immer drauf:
"O23 - Service: Automatisches LiveUpdate - Scheduler - Unknown owner - C:\Programme\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe (file missing)"
versuche mit HJT fixen:
Schliesse alle Programme einschliesslich Internet Explorer und fixe mit Hijackthis die Einträge aus der nachfolgenden Codebox (HijackThis starten→ "Do a system scan only"→ Einträge auswählen→ Häckhen setzen→ "Fix checked"klicken→ PC neu aufstarten):
HijackThis erstellt ein Backup, Falls bei "Fixen" etwas schief geht, kann man unter "View the list of backups"- die Objekte wiederherstellen

...ist erledigt!
nochmal zur frage, was ich mit dem ganzen zeug machen soll, das ich jetzt aufm pc hab: alles da lassen?
und zu firefox weißt du wahrscheinlich auch nichts, oder?
gruß marco

hi

Kannst du die Programme die wir verwendet haben und nicht brauchst entfernen, bis auf:

HijackThis/Trend Micro
CCleaner
         

Die sind nützliche Programme, die bei Probleme/Notfall sehr hilfreich sein können!

poste erneut:
Trend Micro HijackThis-Logfile - Keine offenen Fenster, solang bis HijackThis läuft!!

kann ich auch superantispyware, malwarebytes' antimalware und so deinstallieren??

hi

überprüfe was noch Firefox beeinflußen könnten wie z.B. Addons & Toolbars für...etc

1.
Wie lange dauert die Startvorgang?
- Beim Hochfahren von Windows werden einige Programme mit gestartet, die sich (mit oder ohne Zustimmung des Users) im Autostart eingetragen haben
- Je mehr Programme hier aufgeführt sind, umso langsamer startet Windows. Deshalb kann es sinnvoll sein, Software die man nicht unbedingt immer benötigt, aus dem Autostart zu entfernen.
"Start-> ausführen-> "msconfig" (reinschreiben ohne ""-> OK"
it-academy.cc
pqtuning.de
Laden von Programmen beim Start von Windows Vista verhindern
- Bei allem Häkchen weg was nicht starten soll, aber immer nur einen deaktivieren (Haken weg), also Schrittweise -> Neustart...
- Wird noch nach dem nächsten Neustart ein Hinweisfenster erscheinen, da ist ein Haken setzen : `Meldung nicht mehr anzeigen und dieses Programm beim Windows-Star nicht mehr starten`
(Du kannst es jederzeit Rückgängig machen wenn du den Haken wieder reinmachst.)
- Falls Du mal brauchst, kannst manuell auch starten
- Autostart-Einträge die Du nicht findest, kannst mit HJT fixen - Unter 04_Sektion - (*HijackThis Tutorial in German*):
Alle Programme, Browser etc schließen→ HijackTis starten→ "Do a system scan only" anklicken→ Eintrag auswählen→ "Fix checked"klicken→ PC neu aufstarten
HijackThis erstellt ein Backup, Falls bei "Fixen" etwas schief geht, kann man unter "View the list of backups"- die Objekte wiederherstellen

Du solltest nicht deaktivieren :
Grafiktreibers
Firewall
Antivirenprogramm
Sound
         

Da es ist immer Benutzerspezifisch, ein allgemein gültiges Rezept gibt es nicht, finde über Google die Grundfunktionen der einzelnen Programme heraus!
Gleich ein paar Vorschläge:

O4 - HKLM\..\Run: [DLA] C:\WINDOWS\System32\DLA\DLACTRLW.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Programme\Java\jre6\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ Malwarebytes Anti-Malware  (reboot)] "C:\Programme\Malwarebytes' Anti-Malware\mbam.exe" /runcleanupscript
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [SUPERAntiSpyware] C:\Programme\SUPERAntiSpyware\SUPERAntiSpyware.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'LOKALER DIENST')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'NETZWERKDIENST')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
         

Das werden wohl noch einige mehr sein, noch nachsehen,was nicht notwendig

2.
- Überflüssige Dienste belasten nur den Prozessor und Arbeitsspeicher, daher solltest Du abschalten:

O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: Automatisches LiveUpdate - Scheduler - Unknown owner - C:\Programme\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe (file missing)
O23 - Service: Bonjour-Dienst (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Programme\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: iPod-Dienst (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Programme\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Programme\Java\jre6\bin\jqs.exe
**wenn überhaupt nötig, ich würde gar deinstallieren und Windows zu optimieren per Hand erledigen;):
O23 - Service: TuneUp Drive Defrag-Dienst (TuneUp.Defrag) - TuneUp Software - C:\WINDOWS\System32\TuneUpDefragService.exe
         

- unter `Systemsteuerung - Verwaltung - Dienste oder "Ausführen"-> gibst Du in das Dialogfenster den Befehl services.msc -> Ok
mit der rechten Maustaste auf den Dienstnamen klicken→ wähle `Eigenschaften`→ `Starttyp`→ Manuell, damit wird der Dienst ruhiggestellt. Den Dienst erst dann nur starten, wenn ein Programm ihn benötigt.